Les administrateurs de l'entreprise ont la possibilité de créer des comptes pour les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs existants au sein de l'entreprise.
Note : Lorsque vous ajoutez un utilisateur existant à votre entreprise, les appareils qui lui sont affectés ne sont pas automatiquement affectés à l'entreprise. Pour affecter un appareil à votre entreprise, veuillez suivre les instructions suivantes.
Cet article s'applique aux administrateurs de l'entreprise.
Comment ajouter de nouveaux utilisateurs
Pour ajouter de nouveaux utilisateurs à votre entreprise, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Cliquez sur Paramètres d'administration dans la partie gauche de l'interface TeamViewer Remote.
- Cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez sur + Ajouter un utilisateur.
- Saisissez :
- Un nom d'utilisateur
- Une adresse e-mail,
- Un mot de passe (puis confirmez-le en le saisissant à nouveau dans le champ juste en dessous)
- Sélectionnez le rôle que vous souhaitez affecter à l'utilisateur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment ajouter des utilisateurs existants
Pour ajouter des utilisateurs existants à votre entreprise, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Partagez le lien de votre entreprise avec vos utilisateurs
- Connectez-vous avec votre compte administrateur sur web.teamviewer.com ou dans le client.
- Cliquez sur les paramètres d'administration puis sur Utilisateurs.
- Cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur et sélectionnez Ajouter un compte existant.
- Le lien de l'entreprise apparaît. Veuillez copier le lien puis l'envoyer aux utilisateurs existants que vous souhaitez ajouter à votre entreprise.
Étape 2 : Demande d'adhésion à votre entreprise
- En tant qu'utilisateur, ouvrez le lien que l'administrateur a partagé avec vous dans un navigateur.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'administrateur, cochez la case J'autorise le transfert de mon compte puis cliquez sur Rejoindre l'entreprise.
- Un message confirmera que votre demande a été envoyée avec succès à l'administrateur.
Étape 3 : Accepter la demande de l'utilisateur
- Connectez-vous avec votre compte administrateur sur web.teamviewer.com ou dans le client.
- Cliquez sur les Paramètres d'administration puis sur Utilisateurs.
- Cliquez sur l'onglet Demandes en attente. Vous verrez la demande de l'utilisateur apparaître dans la liste. Cliquez sur Accepter puis confirmez en cliquant à nouveau sur Accepter.
L'utilisateur a été ajouté avec succès à votre liste d'utilisateurs.
Note : Accepter les demandes des utilisateurs n'est possible qu'avec TeamViewer 15.55 ou via l'application web.