La connexion à votre compte est essentielle pour utiliser TeamViewer Remote, car elle est nécessaire pour établir une connexion sécurisée entre les deux appareils.

Découvrez comment vous connecter à votre compte et commencer votre expérience sur TeamViewer Remote.

Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.

Comment se connecter sur un nouvel appareil (ajouter un appareil de confiance)

Pour vous connecter à votre compte sur un nouvel appareil, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez TeamViewer Remote ou allez sur https://web.teamviewer.com/.
  2. Cliquez sur S'identifier sur TeamViewer.
  3. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Continuer.
  4. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur S'identifier.
  5. Un message vous informant qu'un e-mail de vérification a été envoyé pour ajouter votre appareil en tant qu'appareil de confiance s'affiche.
  6. Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de vérification intitulé Se connecter sur un nouvel appareil.
  7. Cliquez sur Ajouter aux appareils de confiance.
  8. Un nouvel onglet s'ouvre, vous demandant si vous souhaitez faire confiance à cet appareil. Cliquez sur Faire confiance. Un message indiquant que l'appareil a été vérifié et ajouté à la liste de vos appareils de confiance s'affiche.
  9. Ouvrez à nouveau TeamViewer Remote, cochez la case confirmant que vous avez vérifié votre appareil et cliquez sur S'identifier.
  10. Entrez votre mot de passe et cliquez sur S'identifier. Vous êtes maintenant connecté à votre compte.
  1. Ouvrez TeamViewer (Classic).
  2. Cliquez sur l'icône de l'utilisateur en haut à droite et sélectionnez S'identifier.
  3. Saisissez les informations de votre compte TeamViewer et cliquez sur S'identifier.
  4. Une fenêtre vous informant qu'un e-mail de sécurité vous a été envoyé afin de marquer votre appareil comme appareil de confiance apparaîtra. Cliquez sur OK.
  5. Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de vérification d'appareil de confiance.
  6. Cliquez sur Ajouter aux appareils de confiance.
  7. Ouvrez à nouveau TeamViewer (Classic), saisissez le mot de passe de votre compte TeamViewer et sélectionnez S'identifier.

Note : Dans cet exemple, l'authentification à deux facteurs est activée.

  1. Allez sur https://login.teamviewer.com/
  2. Saisissez vos identifiants TeamViewer puis cliquez sur S'identifier.
  3. En fonction de la méthode d'authentification que vous avez mise en place :
    • Validez votre appareil en tant qu'appareil de confiance ou,
    • Saisissez votre code de sécurité (pour l'authentification à deux facteurs) et sélectionnez Soumettre le code.

Comment vous connecter à votre compte via l'authentification à deux facteurs (recommandé)

Note : L'authentification à deux facteurs est la meilleure pratique de sécurité pour vous protéger contre les accès non autorisés. Découvrez ici comment l'activer.

Pour vous connecter à votre compte via l'authentification à deux facteurs, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez TeamViewer Remote ou allez sur https://web.teamviewer.com/.
  2. Cliquez sur S'identifier sur TeamViewer.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
  4. Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur S'identifier.
  5. Ouvrez votre application d'authentification à deux facteurs et saisissez le code affiché dans l'entrée TeamViewer.
  6. Vous êtes maintenant connecté à votre compte.
  1. Ouvrez TeamViewer (Classic).
  2. Cliquez sur l'icône de l'utilisateur en haut à droite puis cliquez sur S'identifier.
  3. Saisissez vos identifiants TeamViewer et appuyez sur S'identifier.
  4. Ouvrez votre application d'authentification dans laquelle vous avez configuré l'authentification à deux facteurs TeamViewer, entrez le code de sécurité et cliquez sur S'identifier.

Comment se connecter à son compte via l'application mobile ?

Pour vous connecter à votre compte via l'application mobile, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application TeamViewer for Remote Control.
  2. Allez dans l'onglet Ordinateurs.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis sélectionnez S'identifier.
  4. En fonction de la méthode d'authentification sélectionnée :
    • Validez votre appareil en tant qu'appareil de confiance ou
    • Saisissez votre code de sécurité (pour l'authentification à deux facteurs) et sélectionnez Soumettre le code.