La connexion à votre compte est essentielle pour utiliser TeamViewer Remote, car elle est nécessaire pour établir une connexion sécurisée entre les deux appareils.
Découvrez comment vous connecter à votre compte et commencer votre expérience sur TeamViewer Remote.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Comment se connecter sur un nouvel appareil (ajouter un appareil de confiance)
Pour vous connecter à votre compte sur un nouvel appareil, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Interface Remote
- Interface (Classic)
- Management Console
- Ouvrez TeamViewer Remote ou allez sur https://web.teamviewer.com/.
- Cliquez sur S'identifier sur TeamViewer.
- Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Continuer.
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur S'identifier.
- Un message vous informant qu'un e-mail de vérification a été envoyé pour ajouter votre appareil en tant qu'appareil de confiance s'affiche.
- Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de vérification intitulé Se connecter sur un nouvel appareil.
- Cliquez sur Ajouter aux appareils de confiance.
- Un nouvel onglet s'ouvre, vous demandant si vous souhaitez faire confiance à cet appareil. Cliquez sur Faire confiance. Un message indiquant que l'appareil a été vérifié et ajouté à la liste de vos appareils de confiance s'affiche.
- Ouvrez à nouveau TeamViewer Remote, cochez la case confirmant que vous avez vérifié votre appareil et cliquez sur S'identifier.
- Entrez votre mot de passe et cliquez sur S'identifier. Vous êtes maintenant connecté à votre compte.
- Ouvrez TeamViewer (Classic).
- Cliquez sur l'icône de l'utilisateur en haut à droite et sélectionnez S'identifier.
- Saisissez les informations de votre compte TeamViewer et cliquez sur S'identifier.
- Une fenêtre vous informant qu'un e-mail de sécurité vous a été envoyé afin de marquer votre appareil comme appareil de confiance apparaîtra. Cliquez sur OK.
- Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de vérification d'appareil de confiance.
- Cliquez sur Ajouter aux appareils de confiance.
- Ouvrez à nouveau TeamViewer (Classic), saisissez le mot de passe de votre compte TeamViewer et sélectionnez S'identifier.
Note : Dans cet exemple, l'authentification à deux facteurs est activée.
- Allez sur https://login.teamviewer.com/
- Saisissez vos identifiants TeamViewer puis cliquez sur S'identifier.
- En fonction de la méthode d'authentification que vous avez mise en place :
- Validez votre appareil en tant qu'appareil de confiance ou,
- Saisissez votre code de sécurité (pour l'authentification à deux facteurs) et sélectionnez Soumettre le code.
Comment vous connecter à votre compte via l'authentification à deux facteurs (recommandé)
Note : L'authentification à deux facteurs est la meilleure pratique de sécurité pour vous protéger contre les accès non autorisés. Découvrez ici comment l'activer.
Pour vous connecter à votre compte via l'authentification à deux facteurs, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Interface Remote
- Interface (Classic)
- Ouvrez TeamViewer Remote ou allez sur https://web.teamviewer.com/.
- Cliquez sur S'identifier sur TeamViewer.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
- Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur S'identifier.
- Ouvrez votre application d'authentification à deux facteurs et saisissez le code affiché dans l'entrée TeamViewer.
- Vous êtes maintenant connecté à votre compte.
- Ouvrez TeamViewer (Classic).
- Cliquez sur l'icône de l'utilisateur en haut à droite puis cliquez sur S'identifier.
- Saisissez vos identifiants TeamViewer et appuyez sur S'identifier.
- Ouvrez votre application d'authentification dans laquelle vous avez configuré l'authentification à deux facteurs TeamViewer, entrez le code de sécurité et cliquez sur S'identifier.
Comment se connecter à son compte via l'application mobile ?
Pour vous connecter à votre compte via l'application mobile, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Ouvrez l'application TeamViewer for Remote Control.
- Allez dans l'onglet Ordinateurs.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis sélectionnez S'identifier.
- En fonction de la méthode d'authentification sélectionnée :
- Validez votre appareil en tant qu'appareil de confiance ou
- Saisissez votre code de sécurité (pour l'authentification à deux facteurs) et sélectionnez Soumettre le code.