La réalité augmentée dans les soins de santé

Pour le secteur de la santé, la RA est plus qu’une nouvelle technologie ; elle représente un grand changement pour encourager l’excellence professionnelle, stimuler l’efficacité et fournir de meilleurs soins aux patients. Découvrez comment Teamviewer Frontline peut vous permettre d’offrir de meilleurs soins aux patients.

Solutions de réalité augmentée pour l’industrie médicale

Comment la réalité augmentée et la réalité virtuelle profitent aux opérations de soins de santé

La réalité virtuelle (VR) consiste à immerger l’utilisateur dans un environnement simulé généré par ordinateur. En revanche, la réalité augmentée (AR) fonctionne en superposant des images supplémentaires ou des informations numériques au monde réel, généralement à l’aide de lunettes intelligentes ou d’un écran monté sur la tête.

Ainsi, au lieu de remplacer la réalité, la RA l’améliore en y ajoutant des éléments numériques supplémentaires. Cet aspect hybride (c’est-à-dire l’interaction entre le physique et le numérique) rend la RA particulièrement utile pour une variété d’applications dans le domaine des soins de santé.

La plus grande force de la RA est sa capacité à superposer précisément les bonnes informations devant les bonnes personnes au bon moment, ce qui est essentiel dans un environnement aussi complexe, riche en informations et étroitement réglementé que celui des soins de santé. C’est pourquoi AR est idéal pour la formation clinique et le développement des compétences dans des environnements de soins de santé réels.

La RA contribue également à faire tomber les barrières géographiques, ce qui signifie que les cliniciens et les patients peuvent compter sur une assistance pratique depuis pratiquement n’importe quel endroit. Elle peut ouvrir la voie à des diagnostics plus rapides et plus fiables et à de nouvelles options thérapeutiques, tout en garantissant que les ressources opérationnelles sont utilisées de la manière la plus efficace.

Uniting révolutionne les soins cliniques grâce à une assistance AR à distance instantanée

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Grâce à son adaptabilité, TeamViewer apporte aux établissements médicaux les moyens de favoriser la prise en charge optimale des patients et l’accès aux soins de santé.

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Placer les informations vitales là où elles sont nécessaires

Comment la RA permet de relever certains des plus grands défis en matière de soins de santé

Le déficit de recrutement et son impact sur la formation

Alors que la pénurie mondiale de personnel qualifié se poursuit, deux tiers des responsables des soins de santé déclarent que cette situation entraîne un épuisement professionnel, du stress et une baisse du moral. La formation est particulièrement touchée par cette situation ; si une unité manque de personnel, il devient beaucoup plus difficile d’offrir aux nouveaux arrivants le niveau de soutien dont ils ont besoin.

Quelles sont les stratégies pratiques qui peuvent aider à résoudre ce problème ? Il s’agit en partie de trouver d’autres moyens de fournir aux employés des informations contextuelles et facilement assimilables qui les aident à développer leurs compétences et à prendre confiance en eux. La RA peut jouer un rôle important à cet égard.

Imaginez, par exemple, qu’il s’agisse d’une équipe très occupée et qu’une nouvelle recrue soit encore en train d’apprendre à utiliser un équipement de diagnostic. Grâce aux lunettes intelligentes, ils peuvent superposer à leur vue de la machine des instructions visuelles précises, étape par étape.

Imaginez un autre stagiaire qui a besoin de conseils pour effectuer une procédure, mais dont le superviseur a été temporairement transféré dans une autre clinique pour pallier un manque de personnel. La RA combinée à la diffusion vidéo en direct permet une interaction bidirectionnelle. Le superviseur peut voir exactement ce que voit le stagiaire, le guider tout au long de la procédure, et même dessiner et surligner sur l’écran pour donner des instructions précises.

Gérer votre charge de travail en matière de conformité

Qu’il s’agisse de protocoles cliniques, d’évaluations en matière de santé et de sécurité, de protection des données ou de listes de contrôle pour la relève (pour n’en citer que quelques-uns), les activités de soins de santé impliquent inévitablement un large éventail d’obligations en matière de conformité. Rester maître de la situation est un véritable défi, d’autant plus lorsque les emplois du temps sont chargés.

La RA peut faciliter la gestion de votre charge de conformité. Par exemple, vous pouvez intégrer des listes de contrôle de conformité pertinentes avec des instructions étape par étape pour des activités spécifiques, affichées visuellement aux employés par le biais de lunettes intelligentes. Il est même possible pour le personnel de "cocher" virtuellement des éléments à l’aide de commandes vocales, ce qui leur permet de garder les mains libres pour la tâche à accomplir.

Votre équipe peut enregistrer automatiquement toutes les interactions de la liste de contrôle. Vous pouvez ainsi savoir ce qui a été fait (et ce qui ne l’a pas été) et intervenir si nécessaire.

L’assistance technique à l’ère des soins de santé intelligents

Dans le secteur des soins de santé, l'innovation se poursuit dans des domaines tels que les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME), l'analyse prédictive, les diagnostics connectés, la robotique, etc. Ces types de projets offrent un potentiel énorme en termes d'amélioration des soins aux patients et de rationalisation des opérations.

Mais comment les employés de première ligne vivent-ils la transformation numérique ? Après tout, il s’agit de remplacer les anciens processus familiers par des équipements, des logiciels et des flux de travail inconnus. Au début de la phase de mise en œuvre, cela peut sembler décourageant, en particulier pour le personnel clinique dont l’emploi du temps est déjà très chargé.

La RA peut être un outil très utile pour aider les employés à se familiariser avec ces nouvelles technologies et ces nouveaux processus. Par exemple, votre équipe apprend encore à utiliser un nouvel analyseur de sang portable. La RA peut superposer des instructions étape par étape directement sur l’appareil lui-même, pour les guider dans la configuration, l’utilisation et le dépannage.

La réalité augmentée dans les soins de santé : Exemples pratiques

À l’aide de lunettes intelligentes ou d’appareils mobiles, les employés peuvent obtenir des instructions visuelles étape par étape pour des activités spécifiques. Le résultat ? Une expérience d’apprentissage pratique plus efficace pour les travailleurs et moins de questions de routine pour le personnel de supervision.

Grâce aux fonctions « voir ce que je vois » et à l’audio intégré, les cliniciens peuvent obtenir des conseils en temps réel de la part de leurs superviseurs ou de leurs collègues, le tout accessible en gardant les mains libres.

À l’aide de lunettes intelligentes ou d’appareils mobiles, plusieurs professionnels situés à des endroits différents peuvent visualiser la même image médicale en même temps, l’annoter, en discuter et partager leurs connaissances.

Cela signifie qu’elle ouvre de nouvelles voies pour expliquer des informations complexes aux patients. Par exemple, un médecin peut utiliser la RA pour transformer une image médicale standard en 2D en un modèle interactif en 3D, ou pour superposer une image directement sur le corps du patient. Il peut même ajouter des annotations pour expliquer précisément au patient ce qui va se passer.

La RA peut offrir un moyen plus efficace de les traiter. Avec les listes de contrôle de conformité intégrées aux flux de travail, AR permet de compléter la liste de contrôle en temps réel et en mode mains libres par le biais de commandes vocales ou gestuelles. Vous pouvez également configurer le système pour qu’il alerte les utilisateurs en cas d’omissions potentielles, réduisant ainsi le risque de non-conformité dû à des erreurs de l’utilisateur.

La gravité de l’impact dépend de la rapidité avec laquelle vous pouvez revenir en ligne, et la RA peut jouer un rôle important dans votre stratégie de réponse rapide. Au lieu d’attendre l’arrivée d’un technicien, les employés sur le terrain peuvent l’utiliser pour faire appel à une téléassistance instantanée. L’interaction visuelle bidirectionnelle permet au technicien de voir exactement ce qui se passe et de guider le travailleur dans la résolution du problème, d’utiliser la télécommande pour apporter une solution ou d’escalader le problème.

Optimisez les soins aux patients et rationalisez les opérations de santé avec TeamViewer

Faisant confiance aux environnements de soins de santé à travers le monde pour la connexion à distance et la numérisation du lieu de travail, TeamViewer vous permet de fournir à vos collaborateurs précisément l’assistance dont ils ont besoin, à tout moment et en tout lieu.

Grâce à la plateforme primée de TeamViewer pour les travailleurs connectés, TeamViewer Frontline, les organisations de santé peuvent exploiter le potentiel de la réalité augmentée. Avec une technologie avancée de l'informatique portable et mobile, ainsi que des capacités de réalité augmentée entièrement personnalisables, vous êtes prêt à fournir aux travailleurs les informations dont ils ont besoin, à rationaliser les opérations et à optimiser les soins aux patients.

  • De puissantes capacités de RA pour améliorer les opérations de soins de santé

    TeamViewer Frontline offre une suite de fonctionnalités impactantes conçues pour améliorer la formation clinique, l’orientation du personnel en temps réel, l’assistance technique, les consultations avec les patients, et bien plus encore. Parmi les points forts, citons les annotations AR interactives bidirectionnelles (telles que la possibilité de marquer des éléments avec des marqueurs 3D, des surlignages et du texte), le partage de caméra, la communication VoIP et l’enregistrement de sessions.

  • Entièrement personnalisable pour répondre à vos besoins opérationnels

    Pour correspondre à la façon dont les différents professionnels de la santé travaillent, les solutions de RA de TeamViewer sont conçues pour être utilisées avec un large éventail de lunettes intelligentes, d’écrans montés sur la tête, de scanners intelligents, d’appareils mobiles et de wearables. TeamViewer vous permet de configurer, de déployer et d’ajuster des flux de travail guidés par la RA, même pour vos processus les plus complexes.

TeamViewer soutient les fournisseurs de technologie médicale, qui numérisent le secteur des soins de santé

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Pourquoi choisir TeamViewer Frontline pour la réalité augmentée dans le secteur de la santé ?

  • Simple d’utilisation

    Prenant en charge les commandes tactiles et vocales, et doté d’une interface utilisateur claire et directe, TeamViewer Frontline permet au personnel de santé d’interagir avec la RA de manière naturelle, efficace et en gardant les mains libres. Pendant ce temps, les superviseurs et les directeurs peuvent concevoir et modifier à la volée les flux de travail pilotés par la RA lorsque cela est nécessaire, sans avoir besoin de compétences techniques avancées.

  • Facilité d’intégration

    L’engagement de TeamViewer en faveur de l’interopérabilité vous permet d’utiliser des intégrations personnalisées avec les systèmes que vous utilisez déjà.

  • Évolutivité

    Quels que soient vos plans pour étendre votre utilisation de la RA aux opérations cliniques, à l’assistance technique et aux interactions avec les patients, TeamViewer est prêt à évoluer avec vous. Une fois configuré, TeamViewer peut être facilement mis à l’échelle sur différents sites et pour prendre en charge une variété de processus.

  • Performances

    Il n’y a pas de place pour le décalage lorsqu’il s’agit de la sécurité des patients. Connexion avec les secteurs industriels les plus sensibles du monde, la réputation de TeamViewer repose sur sa capacité à fournir en permanence des connexions sécurisées et ultra-fiables, des vitesses de transfert rapides et une excellente qualité d’image ; précisément les éléments dont vous avez besoin pour garantir une expérience de réalité augmentée de grande valeur pour les utilisateurs finaux.

  • Assistance

    Bien que les capacités de libre-service fassent partie intégrante de nos solutions, nous vous accompagnerons à chaque étape de votre parcours en matière de RA. Nous vous aiderons à évaluer les cas d’utilisation et à mettre en œuvre, intégrer et configurer votre solution de RA personnalisée.

Augmentez votre productivité grâce à des processus de soins de santé plus efficaces et transparents, ainsi qu’à des lunettes connectées et des appareils mobiles mains libres et à commande vocale.

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Mise en avant

Témoignages clients

  1. Boehringer Ingelheim
  2. Doro
  3. Demant

Boehringer Ingelheim fournit une assistance efficace et une intégration rapide des nouveaux employés via TeamViewer et des lunettes connectées.

TeamViewer a permis à Doro de combler le fossé numérique rencontré par les seniors, afin que ces derniers puissent mener une vie active et indépendante.

Le groupe mondial de technologie et de soins auditifs utilise TeamViewer dans toutes ses unités commerciales, afin de numériser et d’optimiser les processus.
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Foire aux questions (FAQ)

Grâce à leur capacité à modifier et à améliorer notre expérience du monde physique, les outils de réalité augmentée et de réalité virtuelle ont déjà un impact important sur les opérations de santé et les soins aux patients. Ils permettent notamment d’afficher des informations essentielles directement dans le champ de vision du personnel soignant grâce à des lunettes intelligentes. Outre la formation en cours d’emploi, les cas d’utilisation comprennent la réalisation de listes de contrôle en temps réel à l’aide de commandes vocales ou de gestes de la main, et la fourniture d’une téléassistance technique ou clinique.

Contrairement à la réalité augmentée (RA), où les informations numériques sont mélangées au monde réel, la réalité virtuelle (RV) plonge les utilisateurs dans un environnement alternatif simulé. Pour les professionnels de la santé, l’un des cas d’utilisation les plus prometteurs de la RV concerne la formation et l’évaluation. Par exemple, un stagiaire peut utiliser la RV pour effectuer une procédure clinique simulée, ce qui lui permet d’élargir ses compétences sans risque.

Les avantages de la RA dans le domaine de la santé sont notamment la possibilité de dispenser des formations attrayantes, de garantir aux professionnels de santé un accès mains libres aux bonnes informations au bon moment, de faciliter la gestion des obligations de conformité et de multiplier les possibilités de collaboration visuelle à distance.