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Amplía el alcance de tu Salesforce Sales y Service Cloud con la función de asistencia remota.
TeamViewer Tensor es tu solución de gestión y control remotos de 360° basada en la nube para todas las computadoras, teléfonos, dispositivos sin cabeza, maquinaria TO y plataformas integradas de tu empresa, tanto en el lugar como en todo el mundo.
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Expande el potencial de Microsoft Teams con el control remoto de dispositivos y las funciones de asistencia remota basada en la RA.
Activa la asistencia remota y el control remoto para tus dispositivos gestionados con Intune.
Agrega la conectividad remota a tu plataforma Jira para impulsar la colaboración interna y apoyar a tus clientes.
Los líderes de seguridad y de gestión del riesgo deben reducir la superficie de ataque que siempre está en constante crecimiento.
Los ciberataques a las empresas van en aumento y mantener una sistema de defensa sólido y cohesivo se vuelve más difícil con factores de riesgo como los siguientes:
Descubre cómo empresas como la tuya pueden gestionar los requisitos de su fuerza laboral remota y móvil y ofrecer al mismo tiempo una experiencia de asistencia segura, acorde a la normativa y accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Las empresas están aprovechando el poder de la conectividad remota para brindarle al personal el apoyo que necesita para mantenerse al día en su trabajo. Y empleados felices se traducen en clientes felices. Libera todo el poder y el potencial de la conectividad remota para tu empresa hoy mismo.
Desde la TI hasta el IoT y la TO: ofrece asistencia para todos los dispositivos en tu infraestructura de TI para ayudar a tus empleados, socios y accionistas. Visualiza sus pantallas, soluciona los inconvenientes directamente en sus dispositivos y resuelve los problemas de los usuarios en tiempo real en sus operaciones cotidianas.
TeamViewer Tensor Support no solo ofrece asistencia entre dispositivos, sino también una plataforma central para monitorear, gestionar y acceder a los dispositivos de toda tu empresa.
Del trabajo tradicional de oficina al trabajo remoto y sobre la marcha: permite que tu personal cuente con una solución de acceso seguro fácil de utilizar que le permita ser lo más eficiente y productivo posible. Esto es especialmente importante para empresas con una estrategia de lugar de trabajo híbrido y una creciente fuerza laboral remota.
TeamViewer Tensor Work le permite a tu fuerza laboral móvil mantenerse productiva pudiendo acceder a las computadoras del trabajo desde cualquier lugar mientras tú mantienes el control de las operaciones.
Desde la TI hasta los dispositivos integrados: brinda asistencia remota cifrada de extremo a extremo para cualquier dispositivo o máquina integrada con o sin operador, para reducir el tiempo de inactividad y los costos de reparación en el lugar. Los agentes y técnicos de asistencia pueden resolver y solucionar al instante las fallas de los activos y dispositivos de campo desde una ubicación remota casi en tiempo real.
TeamViewer Tensor Embedded no solo ofrece asistencia integral entre dispositivos, sino también una plataforma central para monitorear, gestionar y acceder a los dispositivos integrados a lo largo de tu cadena de valor digitalizada.
Resolución de problemas optimizada de primer a segundo nivel: ve lo que ve el técnico en el lugar y colabora para una resolución de problemas más rápida en tiempo real. Aprovecha nuestra asistencia remota de 360°, que combina la reparación de dispositivos integrados con la asistencia visual basada en la realidad aumentada para resolver cualquier problema de hardware, desde cualquier lugar del mundo.
TeamViewer Tensor Assist AR permite que los técnicos expertos resuelvan problemas de forma remota a través de funciones sencillas pero intuitivas, como el etiquetado de objetos y el uso compartido de documentos, entre muchas otras.
TeamViewer te permite responder de forma más eficaz a las necesidades de los empleados y los proveedores de toda la cadena de valor. Mantente un paso más adelante en un mercado hipercompetitivo y garantiza que tus empleados reciban asistencia en tiempo real para que puedan realizar su mejor trabajo, en cualquier lugar, en cualquier momento.
Aprovecha nuestros conocimientos expertos para instalar TeamViewer Tensor en tu empresa. Permite que tus departamentos de TI ofrezcan experiencias de asistencia líderes en el sector hoy mismo.
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