TeamViewer Frontline
Resumen
Comienza a utilizar Frontline
Técnico con gafas inteligentes

Comparte conocimientos expertos al instante y de forma virtual con la ayuda de la realidad aumentada

Ofrece asistencia de clase mundial con TeamViewer Frontline Assist

Frontline Assist es una solución innovadora de asistencia remota que les permite a los empleados de primera línea acceder a conocimientos expertos al instante desde sus gafas inteligentes.

Solución "See-What-I-See" para la transferencia inmediata de conocimientos

Evita los costosos periodos de inactividad permitiendo que tus empleados reciban ayuda experta directamente a través de sus gafas inteligentes para solucionar problemas con funciones de RA y con ambas manos libres para realizar la tarea.

Y no solo sirve para solucionar problemas dentro de tu empresa: utiliza Frontline Assist para brindarles a tus clientes un servicio de asistencia superior desde cualquier lugar del mundo.

Funciones que se adaptan al uso industrial de la RA

Aprovecha las funciones de RA diseñadas para tu sector:

  • Puntero en vivo
  • Anotaciones en pantalla
  • Reconocimiento de señales de advertencia
  • Pizarra

¡Y mucho más!

Destacados

  • Responde a los problemas de forma más rápida

    • Transfiere conocimientos al instante
    • Brinda asistencia remota en directo

  • Aumenta la productividad

    • Reduce los periodos de inactividad operacionales
    • Ofrece asistencia de alta calidad
    • Logra clientes y equipos satisfechos

  • Reduce los costos

    • Reduce los costos de traslado 
    • Ahorra recursos

Frontline recibe el premio a la mejor solución de servicio sobre el terreno

TeamViewer Frontline ha sido reconocida por su capacidad superior a la hora de dar soporte al sector de la automoción gracias a:

  • Procesos más rápidos
  • Una menor tasa de errores
  • Una mejor calidad

Descubre cómo Frontline Assist reduce los periodos de inactividad operacional y transforma tu servicio de asistencia remota.

Ventajas

  • Soluciona problemas de forma rápida y precisa

    Empareja Frontline Assist con tus tecnologías vestibles preferidas para conectar a tus trabajadores de primera línea con expertos remotos desde cualquier lugar. Con video y RA, el experto remoto ve exactamente lo que está viendo el técnico en el lugar y puede guiarlo para solucionar un problema con funciones basadas en la realidad aumentada.

  • Ahorra tiempo

    Al reducir el tiempo de inactividad de las máquinas y los costos asociados a los traslados de los expertos, Frontline Assist te permite recuperar rápidamente la inversión y reducir la brecha de conocimientos en tu equipo. Además, te permite brindar asistencia remota para tus clientes.

Opiniones de clientes satisfechos

Pero no te quedes solo con nuestra palabra; mejor escúchalo de algunas empresas que han transformado su tiempo de respuesta frente a los incidentes con Frontline Assist.

  1. Deyaar FM

Deyaar FM aumenta la eficiencia de su servicio utilizando la solución de TeamViewer basada en la realidad aumentada.
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