Frontline Assist é uma solução inovadora de suporte remoto que permite que os trabalhadores da linha de frente acessem expertise instantânea diretamente de seus smart glasses.
Evite gastos com downtime permitindo que seus colaboradores acessem ajuda especializada diretamente em seus smart glasses e solucionem problemas usando recursos de RA e mantenham as mãos livres para executar a tarefa.
E não é apenas para solução de problemas dentro de sua empresa. Use Frontline Assist para oferecer aos seus clientes serviços de suporte de alto nível em qualquer lugar do mundo.
Aproveite recursos de RA especialmente projetados, como:
e muito mais!
TeamViewer Frontline foi reconhecido por suas capacidades superiores no apoio ao setor de field service, oferecendo:
Combine o Frontline Assist com seus dispositivos wearables (vestíveis) para conectar sua equipe da linha de frente com especialistas técnicos em qualquer lugar. Com vídeo e RA, o especialista remoto vê exatamente o que o membro da equipe no local vê e pode oferecer orientação para uma solução com recursos da RA.
Com Frontline Assist, você minimiza o downtime das máquinas e reduz os custos associados a viagens de especialistas, obtendo um rápido retorno sobre o investimento e preenchendo as lacunas de conhecimento em sua equipe. Dessa forma, o Frontline Assist pode ser usado para fornecer suporte e atendimento para os clientes.
Não precisa apenas confiar em nossa palavra. Veja algumas empresas que transformaram seus tempos de resposta a incidentes com a ajuda do Frontline Assist.
