Los administradores de la empresa tienen la posibilidad de crear cuentas tanto para los usuarios nuevos como para los ya existentes en la empresa.
Nota: Cuando añadas un usuario existente a tu empresa, los dispositivos que tenga asignados no se asignarán automáticamente a la empresa. Para asignar un dispositivo a tu empresa, sigue estas instrucciones.
Este artículo se aplica a l@s administrador@s de empresas.
Cómo añadir usuarios nuevos
Para añadir nuevos usuarios a tu empresa, sigue las instrucciones a continuación:
- Haz clic en el botón Empresa en la columna izquierda de la interfaz de TeamViewer Remote.
- Haz clic en Usuarios.
- Haz clic en Añadir usuario.
- Escribe
- un nombre de usuario
- una dirección de correo electrónico,
- una contraseña (y confírmala escribiéndola de nuevo en el campo situado justo debajo)
- Selecciona el rol que deseas asignar al usuario.
- Haz clic en Guardar.
Cómo añadir usuarios existentes
Para añadir usuarios existentes a tu empresa, sigue las instrucciones a continuación:
Paso 1: Comparte el enlace de tu empresa con tus usuarios
- Inicia sesión con tu cuenta de administrador en web.teamviewer.com o dentro del cliente.
- Haz clic en la configuración de la empresa y en Usuarios.
- Haz clic en Añadir un nuevo usuario y selecciona Añadir cuenta existente.
- Aparecerá el enlace de la empresa. Copia el enlace y envíelo a los usuarios existentes que desees añadir a tu empresa.
Paso 2: Solicitud de adhesión a una empresa
- Como usuario, abre el enlace que el administrador ha compartido contigo en el navegador.
- Inicia sesión con tus credenciales de usuario.
- Introduce la dirección de correo electrónico del administrador, marca la casilla Permito transferir mi cuenta y haz clic en Unirse a la empresa.
- Un mensaje te confirmará que tu solicitud ha sido enviada correctamente al administrador.
Paso 3: Aceptar la solicitud del usuario
- Inicia sesión con tu cuenta de administrador en web.teamviewer.com o dentro del full client.
- Haz clic en la Ajustes de administrador (Admins settings) y luego haz clic en Usuarios (Users).
- Vete a la pestaña Solicitudes pendientes (Pending requests). Verás la solicitud del usuario en la lista. Haz clic en Aceptar (Accept) y confirma haciendo clic en Aceptar (Accept) nuevamente.
El usuario ha sido añadido exitosamente a tu lista de usuarios.
Nota: Aceptar solicitudes de usuarios solo es posible con TeamViewer 15.55 o mediante la versión web de TeamViewer.