Da der weltweite Mangel an qualifiziertem Personal anhält, sagen zwei Drittel der Führungskräfte im Gesundheitswesen, dass dies zu Burnout, Stress und niedriger Arbeitsmoral führt. Die Ausbildung ist davon besonders betroffen; wenn eine Abteilung unterbesetzt ist, wird es viel schwieriger, Neueinsteigern das Maß an Unterstützung zu geben, das sie brauchen.
Welche praktischen Strategien können helfen, dieses Problem zu lösen? Ein Teil davon besteht darin, zusätzliche Möglichkeiten zu finden, Mitarbeitenden kontextbezogene, leicht verständliche Informationen zu geben, die ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Vertrauen aufzubauen. AR kann hier eine wichtige Rolle spielen.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, es ist gerade Schichtwechsel und neue Mitarbeitende lernen gerade, ein Diagnosegerät zu bedienen. Mithilfe von Smartglasses können sie ihre Sicht auf das Gerät mit präzisen, schrittweisen visuellen Anweisungen überlagern.
Stellen Sie sich vor, eine Nachwuchskraft braucht Anleitung, um ein Verfahren abzuschließen, aber ihre Führungskraft wurde vorübergehend in eine andere Klinik versetzt, um einen Personalengpass zu überbrücken. AR kombiniert mit Live-Video-Streaming ermöglicht eine Zwei-Wege-Interaktion. Die Führungskraft kann genau sehen, was die auszubildende Person sieht, sie durch das Verfahren führen und sogar auf dem Bildschirm zeichnen und markieren, um genaue Anweisungen zu geben.