TeamViewer verfügt über einen integrierten VPN Dienst, mit dem Sie sich auf Geräte verbinden können, um Windows Dateien auszutauschen und Netzwerkdrucker zu nutzen.
Bei einem Virtual Private Network (VPN) handelt es sich um Netzwerktechnologie, die ein Intranet und seine Ressourcen nahtlos über den ganzen Globus erweitert und dabei öffentliche Netze wie das Internet nutzt.
Dies wird durch den Aufbau eines sicheren Datentunnels oder virtuellen Point-to-Point-Zugriffs zwischen Host und Client erreicht. Sobald die Verbindung besteht, werden die Daten mit derselben Sicherheit, Funktionalität und denselben Richtlinien übermittelt und empfangen, als würden sie sich im selben Netzwerk befinden.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die Windows verwenden und eine Business, Premium, Corporate oder Tensor Lizenz haben.
TeamViewer VPN ist eine direkte Verbindung zwischen zwei Computern. TeamViewer nutzt eine TeamViewer Verbindung – vergleichbar mit einem Fernzugriff –, um ein VPN mit IP-Adressen aufzubauen, die von den betreffenden TeamViewer IDs abhängig sind.
Dieser VPN Dienst funktioniert nicht wie Ihr Standard VPN, beispielsweise Private Internet Access (PIA).
Unser Dienst ist eher mit einem VLAN vergleichbar, da sich die Geräte in einem virtuellen privaten Netzwerk befinden. Dadurch gehen die Geräte davon aus, dass sie sich im selben Netzwerk befinden. Beim PIA hingegen wird Ihr Traffic zum Server des Landes weitergeleitet, in das Sie eine Verbindung aufbauen möchten.
Damit das VPN funktioniert, muss auf beiden Seiten der Verbindung ein VPN Treiber installiert werden. Dieser wird während einer Fernsteuerungssitzung oder direkt über die TeamViewer Einstellungen gestartet.
Um den VPN Treiber zu installieren gehen Sie folgendermaßen vor:
📌 Hinweis: Damit Sie den VPN Treiber installieren können, benötigen Sie Administratorrechte für das jeweilige Gerät.
Die folgenden Anwendungsfälle erläutern, wann TeamViewer VPN eingesetzt werden kann:
Sobald Sie sich über VPN mit dem entfernten Computer verbunden haben, wird im Fenster TeamViewer VPN der Dialog VPN - TeamViewer geöffnet.
Richten Sie TeamViewer VPN mit den folgenden Optionen ein:
📌 Hinweise:
Falls bei Ihnen Probleme mit TeamViewer VPN auftreten, hat unser technischer Support eine Liste mit empfohlenen Fehlerbehebungsmaßnahmen zusammengestellt:
🚨 Wichtig:
Sollte keiner der unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung des bei Ihnen auftretenden Problems führen, liegt möglicherweise eine Inkompatibilität zwischen dem VPN Treiber und dem Betriebssystem vor.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der TeamViewer Support in diesen Fällen nicht weiterhelfen kann.
💡 Tipp: Wenn möglich, führen Sie die Neuinstallation auf beiden Seiten der Verbindung durch.
Bitte folgen Sie für die Neuinstallation den unten stehenden Schritten:
Mit Windows ist es möglich, Treiber zu installieren, ohne die Software zu benutzen. Dadurch können Sie den TeamViewer VPN Treiber manuell installieren.
Die dazu erforderliche Datei finden Sie im Installationsordner von TeamViewer :
C:\Program Files\TeamViewer \x64\ TeamViewer VPN.inf
Für die manuelle Installation folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
Falls die oben genannten Schritte bei Ihnen nicht funktioniert haben, erstellen Sie bitte den folgenden Registry Key, um TeamViewer zur Verwendung von Port 443 zu zwingen:
32 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer
64 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer
DWORD registry key AllowedConnectionProtocols und fügen Sie den Wert 4 hinzu.
Starten Sie anschließend den TeamViewer Dienst über services.msc auf beiden Computern neu und versuchen Sie die Verbindung abermals.
🚨 Wichtig: Verwenden Sie diesen Registry Eintrag nur für diesen Fall (oder auf Empfehlung des TeamViewer Supports), um unerwünschte Nebeneffekte wie die Verlangsamung von TeamViewer zu vermeiden.
Falls der Test Ping nicht funktioniert, folgen Sie bitte diesen Schritten: