在 IT 問題影響使用者之前解決問題
提高員工生產力
提供流暢的 IT 體驗，提升效率與工作滿意度。
打造流暢無阻的數位員工體驗
1E 數位員工體驗 (DEX) 平台能在 IT 問題影響使用者之前，找出並解決問題。
這消除了數位摩擦，避免了代價高昂的停機時間，並保持 IT 運轉順暢。
無止盡的 IT 問題阻礙了您的企業發展？
當技術問題發生時，其後果可能會波及整個組織，導致：
- 生產力損失：員工浪費寶貴的時間進行疑難排解或等待修復。
- 員工挫敗感：持續的 IT 問題會降低士氣並影響參與度。
- 成本增加：停機時間和效率低下會增加營運成本。
- 支援瓶頸：IT 團隊負擔過重，導致解決問題的時間延遲。
透過 DEX 掌控一切
1E DEX 平台專為速度、效率與影響力而設計。
即時監控：透過應用程式與裝置的即時效能與使用者情緒分析，快速識別問題。
自動化修復：自動解決簡單問題，並為 IT 團隊提供必要資訊，以迅速應對複雜問題。
這有助於您的企業：
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減輕 IT 工作負擔
透過自動化問題偵測與解決，讓 IT 團隊有時間聚焦策略性工作。
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降低成本
在問題擴大前先行解決，減少停機時間與 IT 成本。
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強化安全性與法規遵守
透過更好的裝置管理，實現更高的修補成功率、更少的事件，並降低安全風險。
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擴大 IT 運作
更輕鬆管理更多裝置，確保企業持續增長的 IT 需求不會影響資源分配。
踏出下一步
探索 1E DEX 如何提高生產力並降低成本。
使用 1E DEX 平台的 ROI
成熟的 DEX 計劃帶來驚人成果
- 數位員工體驗的干擾減少 7 倍
- 認同 DEX 實踐提供更好的遠端工作體驗的可能性提高 56%
- 員工滿意度提高 33%，提高整體參與度
- 員工留任率提升 62%，降低昂貴的員工流失成本
DEX + TeamViewer：完整解決方案
1E DEX 平台透過主動式 IT 問題解決方案增強 TeamViewer 的功能。透過 1E 即時監控分析，IT 團隊可以使用 TeamViewer 遠端支援，在問題影響使用者之前解決問題。
1E 與 TeamViewer 攜手協助您的企業打造更智慧的數位工作環境。