Решайте ИТ-проблемы до того, как они повлияют на пользователей
Повышение производительности сотрудников
Обеспечьте бесперебойную работу ИТ-службы, которая повышает эффективность и удовлетворенность работой.
Создайте не требующий особых усилий цифровой опыт сотрудников
Платформа 1E Digital Employee Experience (DEX) находит и решает ИТ-проблемы до того, как они повлияют на пользователей.
Это устраняет замедление работы, позволяет избежать дорогостоящих простоев и обеспечивает бесперебойную работу ИТ-операций.
Бесконечные технические проблемы тормозят ваш бизнес?
Когда возникают технические проблемы, их последствия могут коснуться всей организации:
- Потеря производительности: Сотрудники теряют драгоценное время на поиск неисправностей или на ожидание их устранения.
- Разочарование сотрудников: Постоянные технические сбои подрывают моральный дух и вовлеченность.
- Увеличение расходов: Простои и неэффективность повышают операционные расходы.
- Слабые места в поддержке: Перегруженные ИТ-команды с трудом справляются со своими обязанностями, затягивая решение проблем.
Мониторинг с DEX
Платформа 1E DEX разработана для скорости, эффективности и отдачи.
Постоянный мониторинг устройств позволяет выявить проблемы, используя данные о производительности и настроениях пользователей в приложениях и устройствах в режиме реального времени.
Автоматизация решает быстрые проблемы и предоставляет ИТ-командам информацию, необходимую для немедленного реагирования на более сложные проблемы.
Это поможет вашему бизнесу:
-
-
Уменьшите нагрузку на ИТ-специалистов
Автоматизируйте обнаружение и решение проблем, чтобы дать ИТ-командам время сосредоточиться на стратегических задачах.
-
Сокращение расходов
Сократите время простоя и расходы на ИТ, устраняя проблемы до их возникновения.
-
Усиление безопасности и соответствие требованиям
Повысьте процент успешных исправлений, сократите количество инцидентов и уменьшите риски безопасности благодаря более эффективному управлению устройствами.
-
Масштабируйте ИТ-операции
Легко управляйте большим количеством конечных точек по мере роста бизнеса, не перегружая ИТ-ресурсы.
Сделать следующий шаг
Узнайте, как 1E DEX улучшает производительность и снижает затраты.
Окупаемость инвестиций с платформой 1E DEX
Организации с развитыми программами DEX демонстрируют впечатляющие результаты
- В 7 раз меньше сбоев в цифровом взаимодействии с сотрудниками
- 56 % с большей долей вероятности соглашаются с тем, что практика DEX обеспечивает более эффективную удаленную работу
- На 33 % выше удовлетворенность сотрудников, что повышает общую вовлеченность
- На 62 % повышается уровень сохранения рабочей силы, снижается дорогостоящая текучесть кадров
DEX + TeamViewer: Комплексное решение
Платформа 1E DEX расширяет возможности TeamViewer и обеспечивает проактивное решение ИТ-проблем. Благодаря возможностям мониторинга 1E в режиме реального времени ИТ-команды могут использовать удаленную поддержку TeamViewer для устранения проблем до того, как они затронут пользователей.
Совместно 1E и TeamViewer помогут вашему бизнесу построить более совершенное цифровое рабочее место.