Flexível, fácil de usar e econômico

O TeamViewer revoluciona a integração e o treinamento

Uma abordagem mais inteligente para integração e treinamento se traduz em uma integração mais rápida para novos funcionários, maior adesão aos padrões de qualidade e segurança, requalificação mais fácil e menor rotatividade de funcionários.

Acesso e suporte remoto com TeamViewer

O desafio da integração

Atender às necessidades de treinamento até mesmo das indústrias e setores mais exigentes

Em avançado fabricação, produção industrial, montagem e logística áreas, o TeamViewer é considerado uma ferramenta inestimável para fornecer treinamento e integração de classe mundial nos ambientes de trabalho mais desafiadores. Isso inclui equipar os trabalhadores para atingir a produtividade total mais rapidamente, dominar processos complexos, treinar trabalhadores remotos e maximizar a retenção de funcionários.

Atendendo às expectativas de tempo de produtividade

Em média, leva cerca de três meses para que um novo trabalhador esteja totalmente integrado e operando de forma independente. Com metas organizacionais a cumprir e expectativas de fazer mais com menos, os gerentes estão sob pressão para colocar os novos contratados em dia o mais rápido possível. No entanto, uma abordagem mais inteligente para o processo de integração apresenta uma oportunidade de superar grandes barreiras à produtividade, para que as expectativas sejam atendidas.

Dominar novas tecnologias

Ao passar por transformação tecnológica e digital, os processos de treinamento e integração devem permitir que funcionários novos e existentes acompanhem o ritmo da mudança. Treinamento relevante, prático e guiado é essencial para que os funcionários enfrentem máquinas, equipamentos e processos novos, desconhecidos e frequentemente complexos.

Integração de uma força de trabalho dispersa

Novos modelos de trabalho, por exemplo trabalhadores e gerentes remotos, e o aumento do uso de contratados, pode trazer desafios adicionais de integração e treinamento. Novos trabalhadores, gerentes e suporte técnico a equipe pode estar espalhada por diferentes locais. Confiável, sob demanda assistência e acesso remoto os ativos da empresa são vitais para que os novos funcionários prosperem, entendam suas especificações de trabalho e se tornem uma parte valiosa da equipe.

Minimizar a rotatividade de novos funcionários

Os gerentes de RH geralmente se referem aos primeiros 90 dias de emprego como a janela mágica para a retenção de funcionários. Se um novo funcionário permanecer durante esses três primeiros meses, há uma boa chance de que ele fique com você por um longo prazo. Sobrecarga de informações desde o início, falta de comunicação clara dos gerentes e esperas frustrantes para obter respostas a perguntas são coisas que podem fazer com que recrutas realmente bons decidam sair muito cedo.

Suporte de integração para todas as funções, dispositivos e locais

Para que os funcionários se envolvam com programas e materiais de integração com sucesso, eles precisam ser capazes de acessá-los no momento certo e da maneira certa. Também é muito menos frustrante se eles puderem usar um único sistema para tudo relacionado a treinamento e integração. O TeamViewer funciona em várias plataformas e sistemas operacionais, incluindo Windows, Mac OS, Linux, iOS, e Android, para que funcionários e instrutores possam participar de atividades de treinamento e acessar materiais de qualquer lugar e dispositivo que preferirem — tudo entregue usando uma única solução.

Superando barreiras cognitivas

Como os funcionários podem absorver com sucesso o treinamento vinculado a processos desconhecidos e complexos? Com o fácil de usar Editor Frontline Spatial, os gerentes de treinamento podem usar o TeamViewer para criar 3D específicos para tarefas realidade aumentada fluxos de trabalho para qualquer processo. Os funcionários podem interagir com elementos virtuais sobrepostos no mundo real para um aprendizado hiper-relevante e fácil de absorver. Os trainees também podem praticar atividades em um ambiente simulado, permitindo que desenvolvam suas habilidades no trabalho sem o risco de interromper a produção.

Orientação hiper-relevante onde é mais necessária

Ideal tanto para integração de recrutas quanto para redistribuição ou requalificação de funcionários existentes, o TeamViewer coloca instruções passo a passo diretamente no campo de visão dos trabalhadores por meio de óculos inteligentes. Você pode gerar rapidamente guias de treinamento até mesmo para as tarefas mais complexas, com opções para listas de verificação de controle de qualidade integradas e assistência sob demanda. Os fluxos de trabalho de RA podem ser editados sob demanda, sem necessidade de conhecimento em programação. Ideal para transferência de conhecimento, se funcionários experientes tiverem dicas, truques e sugestões de melhores práticas, elas podem ser facilmente integradas aos seus fluxos de trabalho.

TeamViewer oferece tudo o que você precisa

  • Uma solução de assistência remota flexível e compatível: Ofereça treinamento e integração para todos os funcionários, locais e tipos de dispositivo
  • Seguro acesso remoto e transferência de arquivo: Permitir que novos funcionários acessem materiais de treinamento e todos os outros ativos da empresa de qualquer lugar
  • Gravação da sessão: Registre, revise, retenha e adapte sessões remotas para fins futuros de integração, treinamento e auditoria

Assistência e suporte remotos

É muito mais provável que novos funcionários se recuperem se os problemas puderem ser discutidos e as falhas corrigidas rapidamente. Graças ao TeamViewer, a ajuda que seu pessoal precisa nunca está a mais do que alguns cliques de distância. Ele permite que líderes de equipe e equipes de suporte de TI remotos se conectem instantaneamente com funcionários e seus dispositivos. Portanto, seja uma consulta rápida de RH ou um problema com um dispositivo específica, os supervisores podem ver o que está acontecendo, discutir o problema (ou até mesmo corrigi-lo remotamente!) para fornecer uma resolução.

  • Treinamento padronizado em locais dispersos

    Como podemos fornecer treinamento relacionado a máquinas fixas baseadas em instalações dispersas ou de difícil acesso? Com simulações 3D criadas por meio do Frontline Spatial, os funcionários podem ser treinados sobre como usar máquinas, sem precisar estar na localização exata do próprio dispositivo. Da mesma forma, os gerentes de treinamento podem ajustar o modelo de treinamento remotamente se um dispositivo ou processo for alterado, ou atualizado. Os funcionários recebem o treinamento de que precisam sem sair do seu local de trabalho habitual e sem um instrutor pessoal, reduzindo a necessidade de viagens para instrutores e estagiários.

  • Acesso remoto seguro e transferência de arquivos

    Políticas do local de trabalho, guias do usuário, formulários e modelos, software, bancos de dados e máquinas: grande parte do treinamento e integração bem-sucedidos depende do acesso às informações e aos ativos certos no momento certo. Os recursos de acesso remoto do TeamViewer garantem que os funcionários possam obter acesso seguro a todos os arquivos, aplicativos, máquinas e servidores da empresa de qualquer lugar. A solução é suportada por recursos de criptografia e compactação líderes do setor e permite transferência de arquivos rápida e segura para colaboração e troca de informações perfeitas.

  • Crie um programa de integração específico para suas necessidades

    O painel do TeamViewer fornece um hub centralizado para treinadores e gerentes supervisionarem o processo de integração. Crie orientações guiadas por AR com a marca da empresa, faça upload de documentos, vídeos e outros recursos, acompanhe a participação e responda a perguntas — tudo em um só lugar. O TeamViewer também permite gravar sessões de acesso remoto, que você pode editar conforme necessário. Nunca foi tão fácil criar um banco de recursos de integração reutilizáveis e específicos da empresa.

TeamViewer Remote: Equipando os trabalhadores para a máxima produtividade

Enquanto isso, recursos avançados de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta e controles de acesso detalhados, garantem tranquilidade ao saber que informações e ativos confidenciais permanecem protegidos.

O TeamViewer Tensor vai ainda mais longe com recursos como auditoria de 360 graus e funcionalidade de registro, para que você possa rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo, incluindo registros de todas as sessões de controle remoto, facilitando a verificação de que os usuários concluíram as tarefas de integração.

Os funcionários recebem precisamente a ajuda de que precisam. Ao mesmo tempo, os gerentes podem economizar tempo e recursos que, de outra forma, seriam gastos em treinamento presencial e custos de viagem associados.

Quando um funcionário tem um problema técnico, os instrutores e a equipe de suporte de TI podem usar o TeamViewer Remote para fornecer orientação, corrigir problemas ou ajustar configurações remotamente, sem esperar por chamadas dispendiosas.

TeamViewer Frontline: Orientando seus funcionários em todas as tarefas críticas

Usado em conjunto com óculos inteligentes, o Frontline substitui manuais por instruções contextuais passo a passo visíveis no campo de visão do trabalhador. Os usuários obtêm as informações certas vinculadas à tarefa no momento certo e podem verificar as informações sem usar as mãos para uma conclusão de tarefa mais rápida e menos frustrante.

Os usuários podem se conectar a supervisores, gerentes ou equipe de suporte técnico remotos diretamente por meio de óculos inteligentes ou dispositivos móveis. Os recursos de sobreposição de RA , incluindo um ponteiro ao vivo, anotações na tela e reconhecimento de sinais de perigo, permitem que esses especialistas forneçam orientação hiper-relevante. Ao mesmo tempo, os funcionários continuam trabalhando na atividade.

Você pode integrar listas de verificação personalizadas em cada fluxo de trabalho. A funcionalidade see-what-I-see também permite que os supervisores visitem virtualmente os trainees, para ver o processo do ponto de vista deles, avaliar seu desempenho e oferecer orientação quando necessário.

Por que escolher o TeamViewer?

  • Segurança

    Não faça do treinamento remoto um ponto fraco em sua postura de segurança. Protegido por criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, autenticação de dois fatores, acesso condicional, SSO e muito mais, o TeamViewer foi projetado para manter suas informações seguras e dar a você controle total sobre todas as conexões de entrada e saída, incluindo sessões de conectividade guiadas por RA.

  • Flexibilidade

    As soluções TeamViewer podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas de treinamento e integração. Isso inclui funcionalidade abrangente de auditoria e registro para rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo e verificar se as atividades de treinamento estão sendo concluídas. Com o gerenciamento integrado de dispositivo móvel disponível, nunca foi tão fácil gerenciar e manter um crescente conjunto de dispositivos portáteis, óculos inteligentes, headsets e outros dispositivos.

  • Performance

    Plataformas desajeitadas, interrupções e falhas de desempenho podem frequentemente fazer com que novos funcionários se desliguem! A rede de acesso global do TeamViewer ajuda a garantir conexões ultra confiáveis, velocidades de transferência rápidas para eliminar atrasos e qualidade de imagem forte, que são precisamente os elementos de que você precisa para criar uma experiência de integração intuitiva e memorável para usuários finais.

Software premiado para uso individual e empresarial

Destaque

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  1. Philips
  2. Doro
  3. Health Point Neurodiagnostics
  4. ATEA
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  6. EMI

Departamento B2B usa TeamViewer para manutenção remota de displays digitais e sistemas de informação.

Com o TeamViewer, Doro fecha a lacuna digital para que os idosos possam viver uma vida mais ativa e independente.

Health Point Neurodiagnostics garante a confiabilidade e a qualidade do Teste Móvel EEG em ambulatório remoto.

Provedor líder de soluções de infraestrutura de TI usa o TeamViewer para 200.000 sessões todos os anos.

A MPW Industrial Water Services monitora equipamentos em toda a América do Norte.

O TeamViewer ajuda o fornecedor de displays digitais externos icônicos a reduzir custos, melhorar o atendimento ao cliente e estimular novos crescimentos.
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