TeamViewer Tensor permite que as empresas de médio e grande porte gerenciem as licenças de forma fácil e eficiente em toda a organização. A multilocação garante que os departamentos centrais de TI possam eliminar a complexidade de gerenciar licenças separadas para a TI local e regional, economizando tempo e esforço.
Obtenha uma visão única de todas as licenças TeamViewer Tensor que estão sendo usadas em sua unidade organizacional central, bem como nas unidades organizacionais satélites separadas por unidade business, função, geografia, fuso horário e assim por diante.
O multilocatário garante que a TI central tenha uma melhor visão geral das licenças existentes e oferece recursos para otimizar ainda mais o uso do TeamViewer Tensor , permitindo experiências de suporte seguras e dimensionáveis para funcionários e unidades associadas do business.
- Acompanhe, monitore e controle o uso da licença Tensor em suas organizações centrais e satélites.
- Use o Multitenancy para dimensionar suas experiências de suporte de maneira econômica e ideal.
- Simplifique o gerenciamento de licenças e evite a utilização excessiva ou insuficiente de suas licenças Tensor existentes com o Multitenancy.
- Ajude os administradores centrais de TI a gerenciar, consolidar ou separar facilmente usuários, dispositivos e grupos com base nas necessidades e nos requisitos do site business.
Este artigo se aplica aos clientes do site TeamViewer com uma licença Enterprise/Tensor.
Requisitos
Para usar o Multitenancy, você deve ter ativado a licença Tensor em sua conta TeamViewer. Mais informações sobre como ativar sua licença aqui: Ative sua licença Tensor.
Crie sua organização
Para criar sua organização, siga as instruções abaixo:
1. Faça login em sua conta em https://web.teamviewer.com/.
2. No menu de navegação esquerdo, em Gerenciamento da organização, clique em Multitenancy e clique em Go to Admin Settings.
3. Clique no botão azul Iniciar (GET STARTED).
4. Digite o nome de sua organização superior ou empresa matriz.
5. Pressione Continuar.
6. Selecione um administrador da empresa na lista suspensa e clique no botão +, se quiser adicionar administradores da empresa como administradores da organização.
7. Clique em Concluído.
Você criou sua organização/empresa-mãe com sucesso.
8. Clique no botão azul Ir para a visão geral da organização (Go to Organization Overview) para ver a página de visão geral.
Convide empresas para participar de sua organização
1. Faça login em sua conta em https://web.teamviewer.com/.
2. No menu de navegação à esquerda, em Gerenciamento da organização, clique em Multitenancy e clique em Ir para configurações de administrador.
Agora você pode ver a página de visão geral.
3. Clique no botão + no canto superior esquerdo da página.
Agora você pode ver o link Participar da organização.
4. Copie o link e envie-o para outros administradores da empresa por e-mail.
Associar-se a uma empresa/organização matriz
Se quiser participar de uma organização com a sua empresa, você precisa obter um link Participar da organização de um administrador da empresa (consulte o capítulo anterior) e precisa ser um administrador da empresa. Em seguida, as etapas a seguir precisam ser executadas:
1. Clique no link de adesão.
Você pode ver o nome da organização e um campo de texto de descrição.
2. (Opcional) Digite seus detalhes de contato — por exemplo, endereço de e-mail — no campo de texto para que os administradores da organização possam entrar em contato com você.
Lembrete: Cada empresa só pode se associar a uma empresa/organização matriz.
Adicionar mais administradores à empresa/organização controladora
1. Como administrador da organização, clique no ícone Configuração na parte superior da página Visão geral.
2. Na página de gerenciamento da organização, abra a guia de gerenciamento de administração de multilocação.
3. Adicione os endereços de e-mail de outros usuários que tenham funções de administrador da empresa em uma empresa da organização.
4. Salve as alterações.
Os administradores da organização que foram adicionados com sucesso podem acessar o recurso Multitenancy pelo site Management Console.
Lembrete: O administrador da organização adicionada precisa de um agente Tensor ou um trabalhador remoto Tensor atribuído à sua conta para ter acesso à empresa/organização principal.
Como obter relatórios das licenças associadas a sua empresa
Os administradores da empresa podem ter uma visão geral das licenças associadas.
1. Como administrador da empresa/organização controladora, abra a guia Relatórios na parte superior da página Visão geral.
2. Configure o filtro adequado.
3. Verifique os estados com licença única ou um resultado cumulativo de todos os estados com licença.