É possível instalar o TeamViewer Frontline Command Center no local em vez de executá-lo na nuvem. Isso tem várias vantagens e desvantagens, entre em contato com o suporte do TeamViewer ou seu representante de vendas do TeamViewer para obter mais informações sobre as opções disponíveis.
Nota: Todos os sistemas operacionais devem ser de 64 bits.
Plataformas suportadas
- Plataformas Java | JRE versão 17 ou posterior
- Sistemas operacionais | Ubuntu 20.04 ou posterior
- Sistemas operacionais | Microsoft Windows Server 19 ou posterior
- Bases de Dados | MariaDB 10.3 ou posterior
- Bases de Dados | Microsoft SQL 2019 ou posterior
- Virtualização | VMware ou Virtualbox
Nota: Se você não encontrar a plataforma que você está procurando, entre em contato conosco por e-mail em [email protected] e nós ajudaremos na configuração do aplicativo em sua plataforma.
Configuração de e-mail
Nota: Necessário apenas para instalações no local
Por padrão, o Frontline oferece vários recursos (como um convite de chamada por e-mail) que são baseados em email. Para poder usá-los, é necessária uma conta de e-mail com o servidor de e-mail correspondente acessível a partir da máquina que hospeda o Frontline Command Center.
Navegador
A interface do usuário do servidor de aplicativos TeamViewer é baseada em HTML5 e é compatível com a maioria dos navegadores modernos. Atualmente, suportamos os seguintes navegadores:
- Google Chrome 110.0 ou posterior
Preferred reference browser for best user experience - Borda da Microsoft
Any Chromium-based version - Mozilla Firefox 110.0 ou posterior
- Chrome Portable 110.0 ou posterior
Doesn't require installation
Navegador móvel
O suporte ao navegador móvel é restrito à experiência xAssist In-Call de usuários convidados. Atualmente, suportamos os seguintes navegadores:
- iOS 16.0 ou superior | Safari 16.0 ou posterior
Camera and Microphone permissions must be granted manually in the Website settings - iOS 16.0 ou superior | Google Chrome 110.0 ou posterior
- Android 7.0 ou superior | Google Chrome 110.0 ou posterior
Requisitos de hardware
Os requisitos reais dependem dos casos de uso reais e do uso de funções que, por exemplo, exigem muito espaço em disco, como gravar e armazenar sessões do xAssist. Para um piloto, estas são as nossas recomendações típicas – dentro do piloto, podemos então avaliar se o seu caso de uso exige, por exemplo, mais espaço em disco.
Requisitos do sistema do servidor de demonstração
- Adequado para demonstração da solução com até 5 usuários:
- CPU Dual Core de 2GHz
- 4GB de memória disponível
- HDD com 50GB de espaço disponível em disco
Requisitos do sistema do servidor de produção
- Adequado para sistemas de produção com até 50 usuários:
- CPU Quad Core de 2GHz
- 8GB de memória disponível
- SSD com 50GB de espaço disponível em disco
Estas são as especificações mínimas para executar o Frontline. Você precisará adicionar a isso se planeja executar outros aplicativos no mesmo servidor.
- Adequado para sistemas de produção com até 500 usuários:
- CPU Quad Core de 2GHz preferível CPU Hexa ou Octa Core
- 8GB de memória disponível
- SSD com 250GB de espaço disponível em disco
Estas são as especificações mínimas para executar o Frontline. Você precisará adicionar a isso se planeja executar outros aplicativos no mesmo servidor.
Idiomas suportados
| Idioma | Centro de Comando | Aplicativos do local de trabalho | Picking Genérico | Conector |
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Árabe |
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Chinês |
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Tcheco |
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Dinamarquês |
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Holandês |
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Inglês |
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Francês |
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Alemão |
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Grego |
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Húngaro |
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Italiano |
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Japonês |
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Coreano |
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Polonês |
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Português do Brasil |
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Português |
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Russo |
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Espanhol |
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Eslovaco |
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Tailandês |
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Turco |
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Ucraniano |
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Vietnamita |
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