Gamificação

O processo de separação de pedidos pode ser tornado interessante e motivador, dando ao trabalhador da linha de frente motivação intrínseca para fazer uma tarefa. Se os trabalhadores da linha de frente forem confrontados com um desafio lúdico e realmente gostarem de completar suas tarefas, eles terão um desempenho melhor.

O recurso Gamification oferece conquistas e tranquilidade. Os usuários podem acompanhar suas conquistas e também podem exibir notificações com ícones mostrando seu progresso.

Componentes

A gamificação inclui os seguintes componentes:

Desafios que os selecionadores devem completar ao longo de seu trabalho
Níveis que serão alcançados com base nos pontos recebidos (um distintivo para cada nível)
Pontos de experiência que são ganhos para cada nível dos desafios concluídos

Sistema de níveis

Nível de usuário	Linha XP
1	Nível inicial
2	0 - 300
3	301- 1050
4	1051 -2550
5	2551 - 4050
6	4051 - 5550
7	5551 - 7800
8	7801 - 11050
9	11051 - 15800
10	15801 - 22800

Sistema de realização

Nível de usuário	Recompensa Achievement XP	Nível de Realização
1	100	Primeira Conquista
2	250	Starter
3	500	Principiante
4	500	Talentoso
5	500	Habilidoso
6	750	Experiente
7	750	Especialista
8	1000	Chefe
9	1250	Senhor
10	2000	Grão-mestre

Tipos de desafio

Os tipos de desafios são:

Itens escolhidos

Tipo de desafio: Colecionador

Desafio: Escolher mais itens (oferece recompensas)

Ação: Escolhendo os itens individuais nos pedidos

Locais visitados

Tipo de desafio: Viajante

Desafio: Visitar mais locais e percorrer o armazém para encontrar os itens que precisam ser escolhidos

Ação: Indo para o próximo local

Pedidos concluídos

Tipo de desafio: Captain Picker

Desafio: Completar mais pedidos (oferece recompensas)

Ação: Concluindo as ordens atribuídas

Nota: Lembre-se de que você deve ter o Gamification ativado em seu servidor para usar esse recurso. Para ativá-lo, siga estas instruções de configuração.

Criando uma nova função

1. Abra o Frontline Command Center e vá para Configuração.

2. Clique em Funções e selecione xPick no menu suspenso.

3. Clique em Duplicar função e crie uma nova função.

4. Adicione "gamification_user" como uma nova permissão e clique em Adicionar.

5. Navegue de volta para Usuários e atribua a nova função a um usuário.

Completando um desafio

Para concluir um desafio, um trabalhador da Linha de Frente precisa seguir estas etapas:

1. Faça login no Frontline Workplace e vá para Configurações.

2. Clique em Minhas configurações e ative Gamification e Notifications.

3. Volte para a tela inicial e vá para Minhas Tarefas ou Nova Tarefa para encontrar suas tarefas atribuídas ou, para digitalizar uma em particular, vá para Tarefa de varredura.