Introdução
Nesta seção, veremos como um Frontline Worker pode executar uma tarefa criada a partir do fluxo de trabalho do Vision-Picking.
Observação: o aplicativo Frontline Workplace deve ser pré-instalado e o usuário deve estar conectado. Para instalar o Frontline Workplace, consulte a seção Android Wearables .
Nota: Certifique-se de que você tenha um modelo criado para o usuário conectado e a ordem de seleção de amostra seja carregada nos Pedidos de Seleção no xPick. Para baixar o pedido de amostra, verifique nossa página Modelos na seção xPick.
Navegação
Usando controles no dispositivo
Além dos comandos de voz, você também pode usar quaisquer botões físicos ou touchpads em seu dispositivo para navegar pelo aplicativo Frontline Workplace e executar determinadas ações. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário do seu dispositivo específico.
Usando os comandos de voz
Os comandos de voz são uma forma muito conveniente de interagir com o seu dispositivo de forma mãos-livres. Dependendo da tela atual, existem diferentes ações que podem ser acionadas simplesmente dizendo um comando específico.
Comandos de voz globais
Além dos comandos de voz que só estão disponíveis em determinadas telas para executar ações específicas, o Frontline Workplace também oferece comandos de voz globais que estão disponíveis em todo o aplicativo.
Aqui está uma lista de comandos globais:
- Mostrar comandos: Mostra todos os comandos de voz disponíveis para a tela atual
- Ocultar comandos: Oculta a lista de comandos de voz disponíveis para a tela atual
- Lanterna acesa: Liga a lanterna (se o dispositivo tiver uma)
- Lanterna apagada: Desliga a lanterna (se o dispositivo tiver uma)
- Erro de relatório: Permite que você envie informações ao administrador do Frontline para relatar um problema
Comandos de voz da tela principal de picking
- Configurações de Bluetooth: Permite o emparelhamento de um scanner de código de barras externo via Bluetooth
- Ligue para o suporte: Permite que o trabalhador da linha de frente para o especialista da linha de frente por meio de uma chamada xAssist
- Cancelar Pedido: Cancela a ordem de seleção atual
- Cancelar escolha: Cancela a seleção atual
- Depósito Antecipado: Cancela o restante do pedido e passa para o componente de depósito
- Ir para o histórico: Mostra as escolhas que foram concluídas dentro de um pedido
- Trabalho Indireto: Mantém o controle das tarefas secundárias enquanto a coleta está em andamento
- Exceções abertas: Exibir todas as exceções disponíveis
- Ordem de pausa: Pausa a ordem atual por enquanto
- Seletor de escolha: Permite que o usuário passe para a próxima etapa de seleção sem seguir a sequência de seleção
- Adiar: Permite mover a escolha atual para o final do pedido
- Escolha curta: Permite que o usuário escolha menos itens do que o necessário
- Iniciar scanner: Launces a câmera embutida do vidro inteligente e permite que o usuário digitalize
Interface do usuário da tela de seleção principal
A interface do usuário a seguir exibe a tela de separação principal das etapas 6 a 9 da execução do fluxo de trabalho de separação.
A - A bateria mostra o nível atual da bateria e o estado de carregamento.
B - A conexão Wi-Fi mostra o status atual da conexão Wi-Fi do seu dispositivo.
C - A conexão do servidor mostra o status atual da conexão do seu dispositivo com o servidor Frontline.
D - O microfone mostra o status atual do microfone do seu dispositivo.
E - O status do scanner externo mostra se um scanner externo está conectado (em branco) ou não (em vermelho).
F - O status da xBand mostra se uma xBand está conectada (em branco) ou não (em vermelho).
G - A barra de progresso mostra o nome de toda a ordem.
H - Nome do pedido mostra o nome da ordem atual que está sendo executada.
I - O indicador de progresso Pick mostra a validação ativa no momento (as cores podem ser configuradas usando a cor de destaque de foco.).
J - Escolher local de origem mostra de onde o Frontline Worker escolhe o artigo.
K - ID do artigo mostra o item que o Frontline Worker deve escolher.
L - Quantidade mostra o número de itens que o Trabalhador da Linha de Frente deve escolher.
M - O texto curto do artigo mostra o texto do artigo em vez da imagem do artigo se não for carregado.
Executando o fluxo de trabalho de picking
Depois que os pré-requisitos para a execução do fluxo de trabalho do Vision Picking estiverem concluídos, siga as etapas abaixo:
1. Faça login no aplicativo Frontline Workplace .
2. Selecione Minhas tarefas.
3. Selecione uma tarefa relevante na lista de tarefas disponíveis.
4. Conecte o scanner Bluetooth.
Para conectar o scanner Bluetooth:
O usuário deve selecionar Pesquisar para procurar um scanner disponível. Caso contrário, o usuário seleciona Continuar para ignorar a etapa e continuar sem um scanner.
Observação: para saber mais sobre como conectar scanners a óculos inteligentes, consulte Scanners na seção xPick.
Nota: Se um dispositivo estiver conectado anteriormente, o ícone do scanner mostrará branco.
Selecione Continuar para continuar com o scanner conectado, caso contrário, selecione Esquecer para desconectar e procure um novo scanner.
5. Para solicitar a ordem de picking o usuário deve selecionar uma das seguintes opções:
- Próxima ordem disponível: direciona o usuário para a tarefa de seleção disponível.
- Digitalizar usando a câmera: permite que o usuário digitalize um ID de ordem de tarefa usando a câmera integrada.
- Selecionar na lista: Permite que o usuário veja todas as listas de pedidos disponíveis e selecione a ordem de seleção relevante.
Nota: Se a ordem de separação solicitada estiver concluída ou removida, uma mensagem de erro "Ordem nula não existe ou já foi concluída" será exibida.
6. Valide o local de seleção.
Para validar o local de seleção, digitalize o código do local de seleção.
Nota: Nas etapas 6 a 9, se um usuário verificar um código inválido, ele receberá uma notificação que será exibida no canto superior direito do aplicativo. Além disso, o usuário ouvirá um som de erro que informa sobre a falha na varredura.
7. Validar o artigo.
Para validar o artigo, verifique o código do artigo.
8. Valide o valor.
Para validar a quantidade, diga o número de artigos a serem escolhidos (por exemplo, Diga "Escolha 25").
9. Valide a localização do local.
Para validar a localização do local, digitalize o código de localização do local.
10. Finalize a tarefa.
Para finalizar a tarefa, selecione Concluir Trabalho
11. Opcional: Para continuar trabalhando em outras ordens de picking, selecione Next Order.
Exceções de processo
Durante o processo de picking, há várias exceções disponíveis que podem ser escolhidas entre as etapas 6 e 9. Em qualquer uma dessas etapas, o usuário pode dizer Abrir exceções para exibir o menu de exceções e pode escolher qualquer uma das exceções mencionadas abaixo:
Nota: Algumas exceções podem ser configuradas de forma que exijam confirmação adicional, enquanto outras serão executadas imediatamente quando selecionadas, conforme visto nas exceções abaixo.
1- Depósito antecipado
Cancela o restante do pedido e aciona o componente de depósito após a confirmação.
2- Cancelar pedido
Cancela o pedido atual após a confirmação. O pedido não pode ser solicitado novamente, e todas as escolhas restantes recebem o status Cancelado. Não há depósito, e o arquivo de resultados será gerado diretamente.
3- Relatório de erros
O usuário pode gerar e relatar erros selecionando Relatório de Erros
4- Ordem de pausa
O usuário pode salvar o status do que foi escolhido e solicitar o pedido novamente em um momento posterior. Para fazer isso o usuário deve selecionar o menu Pausar pedido , o pedido pausa após a confirmação.
5- Cancelar escolha
Isso cancela a etapa atual. Todas as escolhas nesta etapa são marcadas como "Canceladas" e são ignoradas se o pedido for pausado e solicitado novamente.
6- Seletor de picaretas
Para iniciar uma etapa sem seguir a sequência de seleção, o usuário deve selecionar o Seletor de Seleção.
7- Adiar
Move a etapa atual para o final da ordem. O usuário receberá uma notificação:
8- Ligue para o suporte
Inicia uma chamada xAssist com um especialista para receber suporte remoto.
9- História
O histórico permite que o usuário visualize os resultados das etapas de seleção anteriores. No entanto, o usuário não pode fazer alterações. O usuário navega pelas etapas de seleção com comandos de voz. O usuário vê o status individual das escolhas incluídas em uma etapa que é exibida em cores diferentes:
- Verde – Concluído
- Vermelho – Cancelado
Para navegar no menu de histórico, use os comandos de voz Etapa anterior (leva o usuário às etapas de seleção anteriores no menu de histórico) ou Próxima etapa (leva o usuário para a próxima etapa de seleção dentro ou fora do menu de histórico).