TeamViewer O Single Sign-On (SSO) tem como objetivo reduzir os esforços de gerenciamento de usuários para grandes empresas, conectando o site TeamViewer a provedores de identidade e diretórios de usuários.
Este artigo se aplica aos clientes do site TeamViewer com uma licença TeamViewer Tensor.
Requisitos
Para usar o TeamViewer Single Sign-On, você precisa
- TeamViewer versão 13.2.1080 ou mais recente.
- Um provedor de identidade compatível com SAML 2.0 (IdP)*.
- Uma conta TeamViewer para acessar o Management Console e adicionar domínios.
- Acesso ao gerenciamento de DNS de seu domínio para verificar a propriedade do domínio.
- Uma licença TeamViewer Tensor .
TeamViewer configuração
O Single Sign-On (SSO) é ativado em um nível de domínio para todas as contas TeamViewer que usam um endereço de e-mail com esse domínio. Uma vez ativado, todos os usuários que fizerem login em uma conta TeamViewer correspondente serão redirecionados para o provedor de identidade que foi configurado para o domínio.
Por motivos de segurança e para evitar abusos, é necessário verificar a propriedade do domínio antes que o recurso seja ativado.
Adicionar um novo domínio
Para ativar o SSO, faça login em Management Console, selecione Administração da empresa e, em seguida, a entrada de menu Single Sign-On. Clique em Add domain (Adicionar domínio) e digite o domínio para o qual você deseja ativar o SSO.
Você também precisa fornecer os metadados do seu provedor de identidade. Há três opções disponíveis para fazer isso:
- via URL: Digite o URL de metadados do IdP no campo correspondente
- via XML: Selecione e carregue seus metadados XML
- Configuração manual: Insira manualmente todas as informações necessárias. Observe que a chave pública deve ser uma cadeia de caracteres codificada em Base64.
Quando isso for feito, clique em Continue.
Agora, selecione os endereços de e-mail ou grupos de usuários que deseja excluir do SSO e clique em Add domain (Adicionar domínio).
Como criar identificador personalizado
Depois que o domínio tiver sido adicionado, o identificador personalizado poderá ser gerado. Esse identificador personalizado não é armazenado pelo site TeamViewer, mas é usado para a configuração inicial do SSO. Ele não deve ser alterado em nenhum momento, pois isso interromperá o Single Sign-On e será necessária uma nova configuração. Qualquer cadeia aleatória pode ser usada como identificador de cliente. Essa cadeia será necessária posteriormente para a configuração do IDP. Para gerar o identificador personalizado, clique em Generate (Gerar).
Como verificar a propriedade do domínio
Depois que um domínio for adicionado com êxito, você precisará verificar a propriedade do domínio.
O Single Sign-On não será ativado antes que a verificação do domínio seja concluída.
Para verificar o domínio, crie um novo registro TXT para o seu domínio com os valores mostrados na página de verificação.
📌Lembrete: O processo de verificação pode levar várias horas devido ao sistema DNS.
📌Lembrete: Dependendo do seu sistema de gerenciamento de domínio, a descrição dos campos de entrada pode variar.
Depois de criar o novo registro TXT, inicie o processo de verificação clicando no botão Iniciar verificação.
Observe que o processo de verificação pode levar várias horas devido ao sistema DNS.
💡Dica: O TeamViewer procurará o registro de verificação TXT por 24 horas após o início da verificação. Se não conseguirmos encontrar o registro TXT dentro de 24 horas, a verificação falhará e o status será atualizado de acordo. Nesse caso, você precisará reiniciar a verificação por meio dessa caixa de diálogo.
Configuração do provedor de identidade com o Okta
Esta seção descreve como configurar o Okta para ser usado como IdP para o serviço TeamViewer SSO.
💡Dica: Você precisa atribuir usuários ao aplicativo no Okta, dependendo das suas configurações.
Encontre a documentação do Okta aqui.
Configuração automática usando o aplicativo TeamViewer Okta
1. Faça login no Painel do administrador do Okta
2. Adicione o aplicativo TeamViewer
3. Selecione SAML 2.0
- Copie e salve seu URL de metadados
4. Atribua usuários ao aplicativo
5. Ative o SAML usando seus metadados no Gerenciamento de domínio no MCO
Configuração manual usando a interface de usuário da Web do Okta
Vá para a interface de administração e adicione um novo aplicativo SAML. Especifique os seguintes valores na página Configurações de SAML:
Adicione as seguintes declarações de atributo (Formato do nome - Não especificado):
- http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddressValue: user.email
- http://sso.teamviewer.com/saml/claims/customeridentifierEsteatributo deve ser especificado por cada cliente ao configurar inicialmente o TeamViewer SSO.
📌Lembrete: O "Customer Identifier" (Identificador do cliente) que foi definido inicialmente não deve ser alterado, caso contrário o SSO será interrompido. TeamViewer não está armazenando esse valor.
-Mapeamento mais complexo
📌Lembrete: O valor da declaração do atributo emailaddress pode incluir regras de mapeamento mais complexas. Portanto, o Okta fornece a você uma linguagem de expressão. Você pode ver a documentação oficial sobre ela aqui: https://developer.okta.com/reference/okta_expression_language/index
A Empresa A reservou dois domínios de endereço de e-mail para seus usuários - @a1.test e @a2.test. Os usuários do Okta têm o domínio @a1.test associado à sua conta.
TeamViewer O SSO deve ser ativado somente para os endereços de e-mail @a2.test.
O valor da instrução emailaddress pode ser parecido com o seguinte:
String.append(String.substringBefore(user.email, "@"), "@a2.test")
Isso faz com que a resposta SAML inclua o endereço de e-mail correto.
TeamViewer Configuração de cliente
TeamViewer é compatível com o Single Sign-On a partir da versão 13.2.1080.
As versões anteriores não são compatíveis com Single Sign-On e não podem redirecionar os usuários para o seu provedor de identidade durante o login. A configuração do cliente é opcional, mas permite alterar o navegador usado para o login de SSO do IdP.
O cliente TeamViewer usará um navegador incorporado para a autenticação do provedor de identidade por padrão. Se preferir usar o navegador padrão do sistema operacional, você pode alterar esse comportamento:
Windows:
HKEY_CURRENT_USER\Software\TeamViewer\SsoUseEmbeddedBrowser = 0 (DWORD)
macOS:
defaults write com.teamviewer.teamviewer.preferences SsoUseEmbeddedBrowser -int 0
📌Lembrete: É necessário reiniciar o cliente TeamViewer após criar ou alterar o registro.