Durante uma sessão de controle remoto TeamViewer, a barra de ferramentas da sessão remotaTeamViewer aparece na tela superior do computador local.
Este artigo explica todos os recursos da barra de ferramentas disponíveis em uma sessão remota.
Lembrete: Para conexões do macOS, consulte este artigo.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer Remote.
As funções da barra de ferramentas
Esta é a visualização principal da barra de ferramentas de controle do eemote.
Os capítulos seguintes descrevem cada uma das diferentes características encontradas na barra de ferramentas do controle remoto.
Ações
O menu Ações fornece acesso rápido a muitas características no controle do dispositivo remoto.
Deixe um comentário
Abre a função para deixar um comentário
Lembrete: A nota ainda será exibida ao cliente mesmo após o fechamento da sessão de controle remoto.
Passos rápidos
Lembrete: O uso do recurso Passos rápidos requer uma Licença Premium ou superior.
Acesso a todas as opções de Passos rápidas disponíveis.
Scripts
Permite a execução de scripts remotos durante a sessão.
Dica: Para mais informações sobre como executar scripts, por favor leia este artigo: Executar scripts remotamente.
Lembrete: O recurso Scripts requer uma licença.
Bloquear
Oferece várias opções de bloqueio para o usuário atual na máquina remota:
- Bloqueie agora: O dispositivo remoto é bloqueado imediatamente.
- Bloqueie no final da sessão: O dispositivo será bloqueado no final da sessão remota do TeamViewer.
- Sair do computador remoto: O dispositivo sai do usuário atual, trazendo a sessão de volta para a tela de login do usuário.
Reiniciar remoto
Reinicia o computador remoto imediatamente. Você pode escolher entre
- Reiniciar e
- Reiniciar no modo de segurança
Enviar Ctrl + Alt + Del
Envia o comando Control/Alt/Delete para a máquina remota, permitindo o acesso ao Gerenciador de Tarefas e outros serviços.
Ária de transferência
Oferece acesso às pranchetas compartilhadas em uma sessão TeamViewer:
- Usar área de transferência compartilhada: Quando marcada, as duas áreas de transferência do dispositivo são sincronizadas automaticamente.
- Enviar área de transferência: Envia o conteúdo da área de transferência dos controladores para o dispositivo remoto.
- Usar Clipboard: Recupera o conteúdo da área de transferência do dispositivo remoto para o dispositivo controlador.
Enviar combinações de teclas
Encaminha combinações de teclas (como Win+E, Ctrl+P, etc.) para o dispositivo remoto, permitindo o uso de todos os atalhos de teclado remotamente.
Desativar entrada remota
Desativa o teclado e o mouse do dispositivo remoto, evitando a interrupção durante o trabalho de manutenção ou outras necessidades de conexão remota.
Mostrar tela preta
A tela do computador remoto fica imediatamente oculta pela imagem de segurança TeamViewer.
Lembrete: O recurso Mostrar tela preta requer uma licença.
Informação
- Informações do sistema remoto: Informações de Hardware/CA, semelhantes às encontradas no Painel do Dispositivo Remoto Estendido
- Informações de conexão: Informações relacionadas com a conexão atual entre os dois dispositivos
- Duração da conexão
- Resolução da tela
- Versão do TeamViewer do parceiro remoto
- Impressão digital local e
- Impressão digital remota
- As informações de sessão: Mostra qual das seguintes configurações de controle de acesso se aplica a esta sessão
- Conectar e visualizar telas remotas
- Transferir arquivos
- Estabelecer conexões VPN
- Controlar computadores remotos
- Controle o TeamViewer remoto
- Bloquear o teclado e o mouse remotos
- Transferência de arquivo usando a caixa de arquivos
- Usar a impressão do TeamViewer
- Executar scripts
- Trocar os lados
Atualização remota
- Instala a última versão de TeamViewer no dispositivo remoto, caso haja uma atualização disponível.
Dica: Para mais informações sobre como atualizar TeamViewer, consulte o artigo a seguir: Atualize o TeamViewer.
Ver
O menu Ver oferece acesso rápido a opções e recursos para otimizar a sessão atual do TeamViewer.
Escalonando
- Melhor ajuste: Fornece um equilíbrio entre as configurações atuais de exibição do dispositivo remoto e do dispositivo controlador.
- Original: Exibe a resolução atual da tela do dispositivo remoto.
Lembrete: Se houver uma grande diferença entre os dois dispositivos, a tela remota pode parecer muito grande ou muito pequena para ser vista corretamente quando configurada para Original.
- Escalonado: Estica o visor do dispositivo remoto para obter o melhor tamanho de visualização no computador controlador.
Qualidade
- Seleção automática: Calcular automaticamente o melhor equilíbrio entre Otimizar qualidade e Otimizar velocidade.
- Otimize a velocidade Otimizar a fluidez da sessão remota, permitindo um controle mais ágil.
Lembrete: A qualidade gráfica da sessão remota pode ser afetada negativamente quando se utiliza a Optimize Speed.
- Otimizar a qualidade Otimizar a qualidade gráfica da sessão remota, permitindo uma visualização mais precisa dos gráficos do dispositivo remoto.
Lembrete: A fluidez da conexão da sessão remota pode ser afetada negativamente quando se utiliza Optimizar a qualidade.
- Configurações personalizadas que você pode definir suas próprias configurações para
- Cores
- Qualidade
- Transmissão rápida de vídeo
- Habilitar as animações da interdace gráfica do usuário
- Melhorar a compatibilidade de aplicações (reduz o desempenho)
Monitores
- Alternar entre os monitores do dispositivo remoto clicando no número do monitor.
- Exibir monitores em janelas individuais quando marcado, permite visualizar os monitores da sessão remota em janelas separadas ao invés de uma única janela com múltiplas abas.
Dica: Para mais informações sobre como visualizar vários monitores com TeamViewer, consulte o artigo a seguir: Suporte a diversos monitores
Resolução da tela
Alterar a resolução atual da tela do dispositivo remoto.
Lembrete: As resoluções disponíveis dependem das opções atuais do dispositivo remoto. O TeamViewer não pode fornecer nenhuma resolução não fornecida atualmente pelo hardware/SO do dispositivo remoto.
Ocultar papel de parede
Substitui o papel de parede do dispositivo remoto por uma sobreposição preta em branco.
Mostrar cursor remoto
O cursor do mouse do computador remoto também será visível para o controlador durante a conexão.
Atualizar tela
Envia um pedido para atualizar a exibição gráfica do dispositivo remoto Pode ajudar se a tela aparecer congelada na conexão ou se muitas tarefas estiverem sendo executadas na máquina remota.
Opções de visualização
- Selecionar uma única janela: Ao invés de visualizar toda a exibição do dispositivo remoto, visualize uma tela ou aplicativo individual. Quando selecionado, aparecerá um retículo, que é usado para selecionar a janela que deseja focar.
- Mostrar a área de trabalho completa: Permite visualizar toda a exibição do dispositivo remoto
Exibir sessões em abas
Quando conectado a vários dispositivos, cada conexão aparece como uma guia separada na mesma janela de sessão remota doTeamViewer.
Comunicar
O menu Comunicar fornece diferentes métodos de comunicação com o parceiro de conexão em uma sessão de controle remoto.
Bate-papo
Abre uma janela de bate-papo entre dispositivos dentro da conexão, permitindo uma comunicação rápida.
Chamada de áudio e vídeo
Ativa uma chamada de vídeo.
Lembrete: Durante as sessões remotas, os usuários gratuitos não podem mais usar VoIP, vídeo e chat.
Quadro branco
Possibilita a função de quadro branco.
Dica: Para mais informações sobre como utilizar o quadro branco, consulte o artigo a seguir: Usar o quadro branco durante a sessão remota
Convidar mais participantes
Escolha o contato que você deseja convidar para sua sessão. Este contato receberá uma notificação que deverá ser confirmada dentro de 20 segundos.
Trocar o lado com seu parceiro
Inverte os lados da conexão - o usuário remoto pode agora visualizar e controlar o computador do usuário local.
Lembrete: O recurso Trocar o lado com seu parceiro requer uma licença.
Som do computador
Permite que a saída de áudio do dispositivo remoto seja encaminhada para a saída de áudio do dispositivo local.
Comentário
O botão Comentário lhe oferece a possibilidade de enviar comentários durante qualquer sessão de controle remoto para a equipe de desenvolvimento de produtos da TeamViewer.
Arquivos & Extras
O menu Arquivos & Extras fornece acesso a serviços adicionais a partir de cada sessão de controle remoto.
Transferência de arquivos
Abre a janela de transferência de arquivos. A janela de Transferência de Arquivos permite transmitir arquivos de e para o computador de seu parceiro.
Lembrete: Durante as sessões de transferência de arquivos, os usuários gratuitos podem transferir apenas um arquivo por vez.
Caixa de arquivos
Abre a caixa de arquivos na aba da conexão remota. A caixa de arquivos permite adicionar arquivos para serem baixados entre ambos os lados da conexão.
Painel de controle
O Painel de controle abre a aba Informações Gerais do Painel de Controle Remoto Estendido.
Aqui você encontra informações úteis sobre o dispositivo remoto:
- O número total de processos em execução no dispositivo remoto
- O desempenho do dispositivo
- Informações sobre a saúde do disco
- Informações sobre a segurança
- Informações sobre a sessão
- Informações sobre o dispositivo
- Informações sobre o ambiente de sistema
Utilizar a impressão do TeamViewer
Permite a impressão remota.
Dica: O driver de impressão deve ser instalado para utilizar a impressão remota com TeamViewer. Para mais informações sobre impressão à distância, consulte o artigo a seguir: Configure a impressão remota.
Lembrete: O recurso Impressão remota requer uma licença.
VPN
Habilita a VPN do TeamViewer.
Dica: O driver VPN deve ser instalado para utilizar TeamViewer VPN. Para mais informações sobre a TeamViewer VPN, consulte o artigo a seguir: VPN do TeamViewer.
Lembrete: O recurso VPN requer uma licença.
Fazer um screenshot
Cria uma captura de tela da exibição atual do dispositivo remoto. Após tirar uma captura de tela você pode selecionar como proceder:
- Salvar como...
- Copiar para a ária de trânferencia
- Cancelar
Gravando
- Iníciar
- Pausa
- Parar e salvar a gravação
Lembrete: Se Gravar vídeo e VoIP do parceiro estiver marcado (Configurações ➜ Ir para as configurações deste dispositivo ➜ Controle remoto ➜ Configurações da sessão ➜ Conexões realizadas), um prompt aparecerá solicitando ao dispositivo remoto para permitir que sua câmera e microfone sejam gravados . Se nenhuma confirmação for dada, a gravação ainda começará, mas não conterá o vídeo ou VoIP do dispositivo remoto.
Dica: Para obter mais informações sobre como gravar uma sessão e como convertê-la, leia nosso artigo: Grave uma sessão remota
Comentário
O botão Comentário permite deixar anotações durante a sessão de controle remoto. Este botão produz uma janela pop-up onde os detalhes relativos à conexão podem ser inseridos.
Você pode recuperar facilmente os comentários que deixou durante a sessão de controle remoto em seu Management Console na aba de Relatórios de Conexão na coluna Notas.
Dica: Para obter mais informações sobre relatórios de conexões de entrada e saída, veja nosso artigo: Relatórios de conexão
X - Encerrar sessão
Com este botão, você pode fechar a sessão remota. Se um símbolo de bloqueio for visível, significa que a sessão do dispositivo remoto será bloqueada após fechar a sessão TeamViewer.
Lembrete: Esta função pode ser alterada nas configurações do TeamViewer do seu computador local em Configurações ➜ Ir para as configurações deste dispositivo ➜ Controle remoto ➜ Configurações de sessão ➜ Conexões de saída. Você pode escolher entre Sempre, Nunca e Automático.
- Sempre: Bloqueará qualquer computador remoto após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer, independentemente se o computador estava bloqueado ou desbloqueado no início da sessão
- Nunca: Nunca bloqueará o computador remoto após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer, independentemente se o computador estava bloqueado ou desbloqueado no início da sessão
- Automático: Se o computador estava bloqueado no início da sessão: O computador remoto será bloqueado após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer.
- Se o computador estava desbloqueado no início da sessão: O computador remoto não será bloqueado após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer.
Lembrete: Recomendamos sempre usar o botão de X na barra de ferramentas do TeamViewer para fechar uma sessão remota. Não recomendamos usar o botão X de fechamento da janela do sistema operacional.
Dica: Se você não quiser fechar a sessão de acordo com as configurações avançadas predefinidas em Definições avançadas de conexão a outros computadores, você pode escolher a ação apropriada no menu suspenso.
