Este artigo se aplica a todos os clientes com uma licença do Acesso Remoto usando a versão mais recente do TeamViewer (Classic).
Explicaremos nesse artigo como ativar sua licença do Acesso Remoto. Falaremos sobre computadores locais e remotos. Em uma situação típica de home office, o computador local é o computador de casa e o computador remoto é o computador do escritório, do local de trabalho.
Para poder usar sua licença do Acesso Remoto, é obrigatório instalar a versão mais recente do TeamViewer (Classic) em ambos os lados da conexão. Se você tiver uma versão anterior do TeamViewer em seus computadores, por favor atualize o TeamViewer de seus dispositivos.
1. Verifique na conta de e-mail que você usou para comprar sua licença o e-mail de ativação de conta do TeamViewer.
📌Lembrete importante: Certifique-se de abrir o e-mail com o link de ativação da licença (também haverá um segundo e-mail para ativar o Portal do Cliente TeamViewer).
2 . Clique em Ativar no e-mail para ativar sua licença em sua conta TeamViewer. Você será redirecionado para o Management Console.
3. Você será redirecionado para a página de login da conta. Faça login com sua conta TeamViewer existente, ou clique em Inscrever-se para criar uma nova. Clique em Ativar.
4. Você será redirecionado para o Management Console, onde verá um pop-up confirmando que sua licença foi ativada com sucesso.
Agora, você está conectado à sua conta TeamViewer e ativou a sua licença com sucesso. Siga as etapas a seguir para configurar sua licença.
Para poder fazer as conexões remotas é necessário primeiramente configurar o acesso não supervisionado de forma segura no computador remoto (o dispositivo que receberá o acesso). Para isso, é necessário saber a ID do TeamViewer deste computador.
Siga as instruções abaixo:
Para descobrir a ID do TeamViewer de seu computador remoto, abra o TeamViewer (Classic) e clique na guia Controle Remoto. Lá, você encontrará a Sua ID do TeamViewer no computador remoto:
Para poder se conectar ao computador sem problemas, você deve configurar o acesso não supervisionado nos computadores remotos.
Para fazer isso, basta abrir o TeamViewer (Classic) no computador remoto → na aba Controle remoto marque as duas opções: Iniciar o TeamViewer (Classic) com Windows (ou outro sistema operacional) e Conceder acesso fácil
Ao clicar em Conceder acesso fácil você terá que fazer a atribuição de conta. Basta digitar suas credencias da conta TeamViewer e clicar em Atribuir.
👉 É altamente recomendável usar o Lista de Permissões
💡Dica: Reveja aqui as nossas práticas recomendadas para acesso não supervisionado seguro:
📄 Práticas recomendadas para acesso não supervisionado seguro
📌Lembrete importante: Com a licença de Acesso Remoto, você pode conectar até três computadores remotos. Aplique este procedimento em todos os computadores remotos aos quais deseja se conectar.
Para fazer login em sua conta TeamViewer a partir do programa TeamViewer (Classic) no computador local:
Ou siga esta animação:
1. Clique no menu Acesso Remoto
2. Adicione seu dispositivo remoto clicando no botão Adicionar computador
3. Insira a ID do TeamViewer do computador remoto (que você preparou na Etapa 1). Você também pode dar a ele um Apelido (nome de exibição do dispositivo) e validar com OK. (Veja a imagem abaixo.)
📌Lembrete: Com a configuração feita por Acesso Fácil, não é necessário digitar nenhuma senha.
4. Pronto! Você adicionou com sucesso o seu computador remoto. Você pode se conectar a ele clicando duas vezes no ícone do computador ou clicando uma vez no computador e depois em Conectar.