1E DEX
Przegląd
Zarezerwuj konsultację dotyczącą DEX

Rozwiązuj problemy z infrastrukturą IT, zanim wpłyną one na użytkowników

Zadbaj o produktywność i zadowolenie pracowników dzięki proaktywnemu rozwiązywaniu problemów z infrastrukturą IT.

Przegląd rozwiązań dotyczących cyfrowego doświadczenia pracowników w TeamViewer

Zapewnij bezproblemowe cyfrowe doświadczenie pracowników

Platforma Cyfrowe doświadczenie pracowników (DEX) 1E wyszukuje i rozwiązuje problemy z infrastrukturą IT, zanim wpłyną one na użytkowników.

Eliminuje cyfrowe przeszkody, pozwala uniknąć kosztownych przestojów i zapewnia płynność operacji IT.

Niekończące się problemy z infrastrukturą IT hamują rozwój Twojej firmy?

Kiedy zdarzają się problemy techniczne, konsekwencje mogą rozprzestrzenić się na całą organizację, powodując:

  • Utratę produktywności: Pracownicy tracą cenny czas na rozwiązywanie problemów lub oczekiwanie na poprawki.
  • Frustrację pracowników: Ciągłe problemy z infrastrukturą IT obniżają morale i zaangażowanie.
  • Większe koszty: Przestoje i nieefektywność zwiększają koszty operacyjne.
  • Wąskie gardła w pomocy technicznej: Przeciążone zespoły IT z trudem nadążają, opóźniając rozwiązywanie problemów.

Przejęcie kontroli za pomocą DEX

Platforma 1E DEX została zaprojektowana z myślą o szybkości, wydajności i skuteczności.

Ciągłe monitorowanie wskazuje problemy, wykorzystując wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność i opinie użytkowników w aplikacjach i na urządzeniach.

Automatyzacja wprowadza szybkie poprawki i zapewnia zespołom IT informacje potrzebne do natychmiastowego reagowania na bardziej złożone problemy.

Umożliwia to Twojej firmie:

  • Napędzanie produktywności pracowników

    Zapewnienie płynnego środowiska IT, które zwiększa wydajność i satysfakcję z pracy.

  • Zmniejszenie obciążenia pracą zespołów IT

    Danie zespołom IT czasu na skupienie się na pracy strategicznej poprzez automatyzację wykrywania i rozwiązywania problemów.

  • Obniżenie kosztów

    Skrócenie czasu przestojów i zmniejszenie kosztów infrastruktury IT dzięki rozwiązywaniu problemów przed ich eskalacją.

  • Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i zgodności

    Osiągnięcie wyższych wskaźników skuteczności poprawek, mniejszej liczby incydentów i niższego ryzyka związanego z bezpieczeństwem dzięki lepszemu zarządzaniu urządzeniami.

  • Skalowanie działalności IT

    Łatwe zarządzanie większą liczbą punktów końcowych w miarę rozwoju firmy, bez obciążania zasobów IT.

Zobacz, co sądzą klienci

1E poprawia widoczność punktów końcowych, zwiększając produktywność pracowników i skracając czas rozwiązywania problemów z infrastrukturą IT o 30 minut.

 

Dowiedz się więcej →

Ubezpieczenie RLI

1E usprawnia zarządzanie punktami końcowymi w ponad 1000 sklepów, zwiększając czas pracy urządzeń do 98%.

 

Dowiedz się więcej →

Ulubiony sprzedawca detaliczny Brytyjczyków

1E poprawia widoczność IT i utrzymuje zgodność z przepisami w złożonym środowisku.

 

Dowiedz się więcej →

Globalny producent

Zrób następny krok

Odkryj, jak 1E DEX zwiększa produktywność i obniża koszty.

Zwrot z inwestycji dzięki platformie 1E DEX

Zwrot z inwestycji w czasie krótszym niż 6 miesięcy

Koszt platformy 1E zwraca się do sześciu miesięcy.

287% zwrot z inwestycji (ROI)

Zapewniony poprzez wzrost produktywności, oszczędność kosztów i zwiększenie wydajności IT.

Ponad 232 miliony dolarów

Wielkość zwrotu z inwestycji wygenerowanego dla klientów 1E w zeszłym roku.

Organizacje z dojrzałymi programami DEX osiągają imponujące wyniki

  • 7 razy mniej zakłóceń w cyfrowym doświadczeniu pracowników
  • 56% częściej zgadza się, że praktyki DEX zapewniają lepsze doświadczenia w pracy zdalnej
  • O 33% wyższa satysfakcja pracowników, poprawiająca ogólne zaangażowanie
  • 62% poprawiło retencję pracowników, zmniejszając kosztowną rotację

DEX + TeamViewer: Rozwiązanie kompletne

Platforma 1E DEX rozszerza możliwości TeamViewer o proaktywne rozwiązywanie problemów z infrastrukturą IT. Dzięki informacjom w czasie rzeczywistym pochodzącym z monitorowania 1E zespoły IT mogą korzystać ze zdalnego wsparcia TeamViewer, aby rozwiązywać problemy, zanim wpłyną one na użytkowników.

1E i TeamViewer razem pomagają Twojej firmie zbudować inteligentniejsze cyfrowe miejsce pracy.