Hoe de cyberbeveiliging in de gezondheidszorg te verbeteren met TeamViewer

Cyberbeveiliging in de gezondheidszorg omvat maatregelen om organisaties te beschermen tegen en te beveiligen tegen cyberaanvallen. Ontdek hoe de mogelijkheden van TeamViewer u kunnen helpen de cyberbeveiliging van uw organisatie te optimaliseren.

Cyberbeveiliging in de gezondheidszorg verbeteren

Waarom is cyberbeveiliging belangrijk voor de gezondheidszorg?

  • Volgens Soax kreeg de gezondheidszorgsector in 2023 te maken met 809 geverifieerde grote datalekken, wat neerkomt op een stijging van 136% ten opzichte van 2022. Naar schatting 56 miljoen slachtoffers werden getroffen door deze inbreuken. 
  • In 2023 stond de gezondheidszorg na de financiële sector op de lijst van meest aangevallen sectoren. De sector was goed voor 20% van alle onderzochte datalekken.  
  • In de Sophos State of Ransomware-enquête van 2023meldde 60% van de gezondheidszorgorganisaties ransomware-aanvallen. Dit is bijna het dubbele van de 34% die de sector in 2021 rapporteerde.   
  • De gezondheidszorgsector heeft te maken met de hoogste gemiddelde kosten van grote datalekken bij grote organisaties ($10,93 miljoen USD per inbreuk). 
  • Tussen 2020 en 2023 zijn de gemiddelde kosten van een datalek in de gezondheidszorg met 53% gestegen.

Deze statistieken zijn een nuttige herinnering: Cyberbeveiliging is een gebied dat geen enkele organisatie in de gezondheidszorg kan negeren.

Om te begrijpen waarom cyberbeveiliging in deze sector zo'n grote zorg is, kunt u het eens bekijken vanuit het oogpunt van cybercriminelen. In ongeveer 90% van de pogingen om gegevens of systemen binnen te dringen, te manipuleren, te stelen of te vernietigen, is financieel gewin het hoofdmotief. Organisaties in de gezondheidszorg hebben vaak grote hoeveelheden gevoelige persoonlijke gegevens; precies het soort informatie dat een hoge prijs kan opbrengen op het dark web. En als een kritiek gezondheidszorgsysteem uitvalt, kan de impact natuurlijk catastrofaal zijn. Criminelen weten dat een kliniek of ziekenhuis er alles aan zal doen om in de lucht te blijven; iets wat de gezondheidszorg tot een uitstekend doelwit maakt voor ransomware en andere afpersingscampagnes.

Daarnaast biedt de typische gezondheidszorg meerdere toegangspunten om van te profiteren. Druk klinisch personeel is niet altijd zo ijverig als het zou kunnen zijn als het aankomt op cyberhygiëne. Ondertussen betekent de digitalisering van de gezondheidszorg en een toename van nieuwe verbonden apparaten een grotere digitale voetafdruk, en meer ingangspunten voor hackers om te onderzoeken.

Tegen deze achtergrond is het voor organisaties in de gezondheidszorg van vitaal belang om te begrijpen waar en waarom ze kwetsbaar zijn, en welke processen en technologieën nodig zijn om cyberweerbaarheid op te bouwen.

Met zijn aanpassingsvermogen stelt TeamViewer medische instellingen in staat om zowel optimale patiëntenzorg als cyberbeveiliging te garanderen.

Contact opnemen

Cyberbeveiliging in de gezondheidszorg in de praktijk: De uitdaging

Wordt er meer gebruik gemaakt van patiëntenbewaking op afstand, consulten op afstand, mobiele apps en online portalen? Zijn er nieuwe systemen in gebruik voor zaken als het factureren van patiënten en het plannen van consulten? Dit alles vertaalt zich in het creëren van veel extra gegevens. Uit schattingen blijkt zelfs dat de jaarlijkse groei van gegevens in de gezondheidszorgsector 36% bedraagt; 6% sneller dan in de industrie en 10% sneller dan in de financiële dienstverlening.  

Hoe meer gegevens u beheert, hoe moeilijker het wordt om deze te beveiligen. Het beheren van grotere en meer gevarieerde datasets vereist vaak meer personeel en menselijke input, waardoor de kans op fouten toeneemt. Volgens schattingen heeft de gemiddelde organisatie in de gezondheidszorg meer dan 42 miljoen gevoelige gegevensrecords. Eén enkele inbreuk kan miljoenen records tegelijk blootleggen, wat kan leiden tot grote financiële, juridische en reputatieschade.

Als je niet beschikt over de juiste mogelijkheden voor apparaat- en apparaatbeheer op afstand, wordt het extra moeilijk om zichtbaarheid en controle te houden over je IT-omgeving.

Verschillende locaties kunnen het beveiligingsbeleid bijvoorbeeld op verschillende manieren interpreteren, wat het moeilijker maakt om een uniforme aanpak te implementeren en wat leidt tot inconsistente bescherming binnen uw organisatie. Als u elke computer en elk apparaat fysiek moet bezoeken om ervoor te zorgen dat ze goed geconfigureerd en bijgewerkt zijn, kan dat een enorme aanslag zijn op zowel uw tijd als uw budget.

Aan de andere kant is het absoluut essentieel dat klinisch personeel op het juiste moment toegang heeft tot de juiste gegevens om effectieve patiëntenzorg te kunnen leveren.

Gegevensbeveiliging in de gezondheidszorg houdt in dat er een evenwicht gevonden moet worden tussen gegevensbescherming en toegankelijkheid. Hiervoor bestaat geen snelle oplossing. In plaats daarvan moet er een pakket maatregelen worden geïmplementeerd: zaken als rolgebaseerde Toegangsbeheer (RBAC's), veilige maar gebruiksvriendelijke systemen voor digitale medische dossiers, multifactorauthenticatie en end-to-end encryptie voor communicatiekanalen.

Apparatuur traceren op basis van RFID, slimme bedden, geautomatiseerde updates van patiëntgegevens, slimme omgevingsbewaking: dit zijn slechts enkele van de IoT-gerelateerde initiatieven die u misschien al hebt of overweegt te implementeren.

Met nieuwe technologieën komen echter ook nieuwe risico's. Alleen al in 2022 zag de gezondheidszorgsector het volume van IoT-malwareaanvallen met 33% j-o-j toenemen. Hoe meer apparaten u introduceert (bijvoorbeeld aangesloten sensoren, monitors en trackers), hoe groter het aanvalsoppervlak en hoe groter de kans op gegevensblootstelling. Terwijl u nieuwe IoT-projecten omarmt, is het essentieel dat uw apparaatbeheer en beveiligingspraktijken geschikt blijven voor het doel: d.w.z. in staat om elk apparaat dat u in gebruik hebt te volgen en te controleren.

Het is een veelvoorkomend probleem in de hele sector. Volgens een onderzoek van de Health Information and Management Systems Society (HIMSS) bleek 80% van de organisaties in de gezondheidszorg over legacy besturingssystemen te beschikken.

Budgettaire beperkingen in combinatie met de noodzaak om de continuïteit van de zorg te waarborgen, betekenen dat het onmogelijk is om uw legacy-systemen in één keer te upgraden. De nadruk moet liggen op het juiste beheer van de lopende risico's. Dit omvat (waar mogelijk) continue bewaking van legacy-apparatuur op ongebruikelijke patronen of ongeautoriseerde toegangspogingen, implementatie van aangepaste patches, firewalls om hun blootstelling aan het bredere netwerk te beperken en verbeterde Toegangsbeheer.

Ongeveer 90% van de cyberbeveiligingsincidenten is te wijten aan menselijke fouten: mensen die per ongeluk iets doen wat ze niet zouden moeten doen, of het nu gaat om het klikken op geïnfecteerde links, het bekendmaken van hun gegevens of het downloaden van apps zonder medeweten of toezicht van IT (schaduw-IT).

Regelmatige, rolspecifieke cyberbeveiligingstraining is uiteraard essentieel. Maar dat geldt ook voor het besef dat hoe effectief uw training ook is, u het risico van menselijke fouten nooit volledig kunt beperken, vooral niet in een omgeving waar de aandacht volledig naar patiëntenzorg uitgaat. Dit is nog een reden waarom zichtbaarheid zo belangrijk is: zoals het bijhouden van elk apparaat in het netwerk, controleren op verdachte activiteiten en snel kunnen ingrijpen waar nodig.

Welke stappen kunt u nemen om de cyberbeveiliging in de gezondheidszorg te verbeteren?

Uw inventaris begrijpen

Welke gegevens, apparaten, toepassingen en gebruikers hebben we? Waar bevinden ze zich? Waar worden ze voor gebruikt? En zijn ze veilig? Cyberbeveiliging begint met begrijpen wat u probeert te beschermen.

Dit is een van de redenen waarom het zo belangrijk is om een actuele inventaris van alle hardware, software en netwerkapparaten, inclusief IoT, op te stellen en bij te houden. Gewapend met deze informatie kunt u uw bedrijfsmiddelen ook classificeren op basis van hun kriticiteit en gevoeligheid, en prioriteit geven aan de bescherming van de belangrijkste en kwetsbaarste bedrijfsmiddelen, zoals verouderde apparatuur.

Werk uw mogelijkheden voor beveiligingsbeheer bij

Naast de vraag "Welke activa hebben we?", moet u zich ook afvragen "Wat is de beste manier om ze te beschermen?"

Vooral met groeiende hoeveelheden gevoelige patiëntgegevens en een verspreid aantal apparaten dat beschermd moet worden, wordt te veel vertrouwen op handmatige interventie een kritiek risico op zich. Een oplossing voor beheer op afstand, onderhoud en controle op afstand wordt een onmisbaar hulpmiddel. Dit zorgt ervoor dat elk apparaat op elke klinische afdeling met slechts een paar klikken toegankelijk is. Los elk probleem op of onderzoek elke anomalie op afstand, plan en implementeer kritieke updates en grijp op precies de juiste manier en op het juiste moment in om uw organisatie veilig te houden.

Toegangsbeheer slimmer aanpakken

Het principe van de laagste privileges schrijft voor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de gegevens en bronnen die nodig zijn voor hun rol, waardoor het risico op ongeautoriseerde toegang geminimaliseerd wordt. Afwijkingen hiervan, bijvoorbeeld pogingen om toegang te krijgen tot bronnen die normaal gesproken niet nodig zijn voor een rol, kunnen worden gemarkeerd als potentiële beveiligingsincidenten.

Om dit in de praktijk te brengen, moeten organisaties in de gezondheidszorg streven naar gecentraliseerd beheer van gebruikersrechten, zodat u volledige controle houdt over wie toegang heeft tot wat.

Optimaliseer de cyberbeveiliging in de gezondheidszorg met TeamViewer

De mogelijkheden van TeamViewer omvatten toegang en beheer op afstand, onderhoud en ondersteuning, en gecentraliseerd beheer van alle aangesloten apparaten.

Als een van 's werelds meest vertrouwde externe connectiviteitsplatforms zorgen wij ervoor dat uw gezondheidszorgorganisatie klaar is om de basis te leggen voor veerkracht op het gebied van cyberbeveiliging. Dit is hoe.

  • Proactief beheer van cyberbeveiliging

    Voor elk apparaat in uw netwerk stelt TeamViewer u in staat om afwijkingen te onderzoeken en problemen op te lossen voordat het grote problemen worden. Via het centrale dashboard van de oplossing kunt u alle eindpunten bewaken, beheren en openen, gebruikersmachtigingen beheren, real-time apparaatinformatie verzamelen, indien nodig herconfigureren en kwetsbaarheden detecteren en patchen.

  • Continuïteit van patiëntenzorg garanderen

    In het geval van een vermoedelijk incident kunnen cyberbeveiligingsteams TeamViewer gebruiken om veilig verbinding te maken met het eindpunt in kwestie, contact op te nemen met de gebruiker, een fix te leveren en het eindpunt indien nodig te isoleren. TeamViewer biedt ook toegang op afstand tot onbeheerde apparaten, zodat u apparatuur buiten de spreekuren kunt herconfigureren zonder de patiëntenzorg te verstoren.

  • Toezicht houden op nieuwe bedreigingen en veranderingen beheren

    Het dagelijkse cyberbeveiligingsbeheer omvat het bewaken van alle apparaten, het controleren van machtigingen voor nieuwe starters, inclusief uitzendkrachten, en het onmiddellijk onderzoeken van problemen. TeamViewer Tensor, onze oplossing voor externe connectiviteit voor bedrijven, stelt u in staat om dit allemaal onder controle te krijgen. De oplossing zorgt ervoor dat u volledig zicht hebt op alle IT-middelen, inclusief IoT-apparaten, in elke faciliteit en klinische afdeling.

  • Beheer uw verplichtingen op het gebied van naleving

    TeamViewer maakt realtime endpointbescherming, detectie van bedreigingen en proactieve blokkering van bedreigingen mogelijk om uw organisatie te beschermen. Daarnaast maakt de oplossing gebruik van encryptieprotocollen van enterprisekwaliteit voor veilige verbindingen tussen apparaten, versleutelde gegevensoverdracht, multifactorauthenticatie, controlesporen en rolgebaseerde toegangscontroles. De oplossing is volledig afgestemd op HIPAA en GDPR en zorgt ervoor dat u helemaal klaar bent om aan uw nalevingseisen te voldoen.

TeamViewer ondersteunt dienstverleners van medische technologie door de gezondheidszorgsector te digitaliseren

Meer informatie over onze klanten

Waarom TeamViewer Tensor kiezen voor cyberbeveiliging in de gezondheidszorg?

  • Eén enkele oplossing

    TeamViewer is compatibel met alle besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Linux, iOS en Android. Als zodanig biedt het u één enkele oplossing voor het beheren, bewaken, onderhouden en beveiligen van alle apparaten in uw gezondheidszorgorganisatie.

  • Cyberbeveiligingsbeheer stroomlijnen

    TeamViewer Tensor ondersteunt de automatisering van routinematige cyberbeveiligingstaken, zoals software-updates, patchbeheer en terugkerende systeemdiagnoses. Dit helpt de werklast van IT- en beveiligingsteams te verminderen, waardoor resources vrijkomen om zich op uw prioriteiten te richten.

  • Gemakkelijke integratie

    TeamViewer maakt naadloze integratie mogelijk met bestaande oplossingen, waaronder IT service management, security information and event management (SIEM) en endpoint detection and response (EDR). Op deze manier verbetert de oplossing uw bestaande mogelijkheden en biedt tegelijkertijd een waardevol hulpmiddel voor Beheer op afstand en ondersteuning.

  • Gebruiksvriendelijk

    Dankzij TeamViewer is contact onderhouden met IT niet langer een karwei: iets dat enorm kan helpen bij het opbouwen van een cultuur van waakzaamheid op het gebied van cyberbeveiliging. Als een klinisch medewerker een probleem heeft, kan hij/zij in een oogwenk verbinding maken met medewerkers van Ondersteuning op afstand, die het apparaat van de medewerker in realtime kunnen bekijken en controleren, waardoor het probleem snel en effectief kan worden opgelost.

Spotlight

Klantsucces

  1. Boehringer Ingelheim
  2. Doro
  3. Demant

Boehringer Ingelheim biedt efficiënte ondersteuning en snel inwerken van nieuwe werknemers via TeamViewer en slimme brillen.

Met TeamViewer vult Doro het digitale hiaat voor senioren, zodat ze een actief en onafhankelijk leven kunnen leiden.

De wereldwijde groep voor hoorgezondheidszorg en -technologie gebruikt TeamViewer in alle bedrijfsonderdelen om processen te digitaliseren en optimaliseren.
Ontdek meer succesverhalen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Cyberbeveiliging is met name belangrijk in de gezondheidszorg, omdat dit een van de sectoren is die het vaakst het doelwit is van bedreigers. Organisaties in de gezondheidszorg worden (terecht) gezien als organisaties die grote hoeveelheden waardevolle gegevens bezitten. Daarom moeten organisaties in de gezondheidszorg er extra goed op letten dat ze beschermd zijn.

Ja. TeamViewer biedt een enkel platform voor het op afstand beheren, bewaken en beveiligen van apparaten in een heel netwerk. In combinatie met andere tools (bijvoorbeeld anti-virus, firewalls, EDR en SIEM) kan TeamViewer uw vermogen om de cyberbeveiligingsdreiging te beheren aanzienlijk verbeteren.

TeamViewer stelt u in staat om proactief beheer op het gebied van cyberbeveiliging uit te voeren, d.w.z. anomalieën op afstand te onderzoeken en aan te pakken voordat het grote problemen worden. Het stelt u in staat om de zichtbaarheid van al uw apparaten te behouden, de uitrol van patches en updates te beheren en te blijven voldoen aan wettelijke verplichtingen.