El resultado

  • Información confiable: en las carreras de F1 de élite, donde nada se deja al azar, no hay margen para la falta de confiabilidad
  • Acceso total: se maximizan todos los puntos de acceso posibles para presentar datos e inteligencia al conductor, quien busca conseguir cualquier ganancia marginal posible
  • Inteligencia ultraveloz: entre ingenieros y pilotos, cuando la velocidad es esencial y cada milisegundo cuenta, el acceso instantáneo a los datos puede marcar la diferencia el día de la carrera

Sobre el cliente

En la F1, donde la competencia es tan feroz fuera de la pista en términos de rendimiento como dentro de ella, nada se deja al azar. El Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team busca la ventaja competitiva en cada etapa de su proceso para que el vehículo sea el primero en cruzar la línea de llegada y eso incluye la tecnología que implementa en todas sus operaciones.

Como uno de los deportes más técnicos y basados en datos del mundo, los ingenieros del equipo en pista y en la sala de apoyo de carrera (RSR, por sus siglas en inglés) de la fábrica de Brackley desempeñan un papel crítico durante las sesiones de pruebas de pretemporada y durante las sesiones de clasificación y entrenamientos de los fines de semana del Gran Premio. La comunicación entre los ingenieros y el piloto es crucial y la capacidad de proporcionar al piloto acceso instantáneo a los datos, los videos y la telemetría a través de las pantallas desplegables del garaje permite tomar decisiones críticas informadas sobre la estrategia y la parada en boxes.

Desafíos

Con tiempos muy ajustados entre las tandas de carrera, cuando el piloto entra en el garaje durante las sesiones de clasificación, entrenamientos y pruebas, el tiempo es esencial. Es aún más importante desde la temporada 2021, ya que las dos sesiones de entrenamientos de los viernes se han acortado en media hora cada una a solo 60 minutos. Para evitar perder valiosos segundos, dos pantallas desplegables que muestran múltiples aplicaciones le permiten al piloto desplazarse por los elementos visuales para acceder a información crucial sin tener que bajarse del vehículo.

En un deporte en el que cada milisegundo cuenta, los datos que alimentan las pantallas desplegables deben ser precisos y 100 % confiables. El equipo había probado otras soluciones informáticas, pero los problemas de confiabilidad hacían que no ofrecieran el rendimiento necesario.

Steve Riley Jefe de TI y Operaciones de Servicio en Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team

"TeamViewer es más rápido, más confiable y cuenta con más funciones que cualquier otra solución en el mercado. Para nosotros, donde los milisegundos marcan la diferencia y la comunicación entre el conductor y los ingenieros de carrera es crítica, así es como conseguimos resultados".

Solución

El Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team ya ha utilizado con éxito TeamViewer Tensor como la plataforma de conectividad remota definitiva en todas sus operaciones de competición. En julio del 2022, el equipo de ingenieros recurrió a TeamViewer como solución informática para la alimentación de datos de la pantalla desplegable.

La plataforma Tensor permite una conectividad remota de nivel empresarial para entornos siempre activos. Cuenta con la mejor seguridad, escalabilidad y capacidad de gestión de su clase, lo que la convierte en la solución que el equipo necesitaba para aumentar el rendimiento durante los entrenamientos y la clasificación en el garaje.

Gracias a la plataforma, los ingenieros del equipo en pista y en la sala de apoyo de carrera (RSR) en la fábrica pueden proporcionar a los pilotos un acceso rápido y 100 % confiable a todos los datos en directo que tienen entre las tandas de carrera mientras el piloto permanece en el vehículo.

Esto incluye información sobre el tiempo, los planes de carrera, la estrategia y el análisis de los competidores, así como la retransmisión en directo por televisión de la sesión, la reproducción de la carrera y las imágenes de los competidores en la pista, sin bajarse del vehículo ni perder segundos esenciales.

En el garaje del equipo, dos ingenieros controlan exactamente qué información se transmite al conductor en cada una de las pantallas desplegables. Con una enorme cantidad de datos a su alcance, los ingenieros son capaces de transmitir la información clave que contribuirá al objetivo final de ofrecer un mejor rendimiento.

El software de TeamViewer les permite a los ingenieros compartir esta información con su conductor sin retrasos, presentándole los datos a medida que se presentan. Esta capacidad de discutir los planes de carrera y mucha más información es de gran valor para el equipo cuando se prepara para su próxima carrera en la pista.

Riccardo Musconi Jefe de Rendimiento en pista en Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team

“Durante una sesión de entrenamiento es importante darle al piloto la información adecuada en el momento adecuado. Las decisiones se deben tomar en un plazo de tiempo muy ajustado, por lo que los ingenieros deben poder compartir estadísticas y datos de forma rápida y eficaz. TeamViewer jamás nos ha defraudado y ha mejorado realmente nuestra forma de trabajar en la pista y de comunicarnos con el piloto”.

Resultados

La solución de conectividad remota segura de TeamViewer permite que los ingenieros de carrera del equipo le brinden al piloto un acceso instantáneo y siempre confiable a todos los datos, estadísticas y retransmisiones en directo que necesita cuando entra en el garaje, para informar de su estrategia para la siguiente y futuras carreras.

Tras haber ofrecido un rendimiento 100 % fiable durante la prueba, el equipo de Brackley confía en TeamViewer como solución técnica para las pantallas desplegables. Y cuando se trata de rendimiento, no solo se ha puesto a prueba la destreza técnica de TeamViewer. El equipo valora la estrecha colaboración y asociación de TeamViewer y está trabajando activamente para identificar más casos de uso en el garaje.

“Tenemos una gran relación con el equipo de TeamViewer y conversamos con ellos casi todas las semanas sobre las oportunidades de desarrollo y las funciones que nos gustaría ver en el conjunto de herramientas. Vemos muchos más casos de uso para nuestro equipo y estamos expectantes por ver qué nos depara el futuro”, concluye Steve Riley, responsable de TI y operaciones de servicio.

Las ventajas hablan por sí mismas

  • Acceso 100 % confiable a datos e información en vivo
  • Inteligencia ultraveloz entre conductores e ingenieros
  • Acceso total para presentar datos e información a los conductores
Lewis Hamilton en el vehículo del Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team

Sobre el Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team

Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team es el equipo de trabajo de Mercedes-AMG, que compite en la cúspide del automovilismo: el Campeonato Mundial de Fórmula Uno™ de la FIA.

La Fórmula 1 es un deporte como ningún otro. Combinando trabajo en equipo de élite, tecnologías e innovación de vanguardia, gestión de alto rendimiento y una habilidad de conducción excepcional, los equipos desarrollan vehículos de carreras capaces de competir contra sus rivales en un entorno de alto octanaje que abarca más de 20 carreras en los cinco continentes a lo largo de cada temporada.

El Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team, con sede en los Centros Tecnológicos de Brackley y Brixworth, en el Reino Unido, reúne a más de 1000 profesionales dedicados y decididos que diseñan, desarrollan, fabrican y compiten con los vehículos que conducen el siete veces campeón del mundo Lewis Hamilton y el ganador del Gran Premio, George Russell.

Habiendo ganado siete dobles Campeonatos del Mundo de Pilotos y Constructores consecutivos del 2014 al 2020 y habiendo asegurado un octavo éxito consecutivo récord en el Campeonato de Constructores en el 2021, el equipo es uno de los más exitosos en la historia del deporte.

Desde su regreso como Constructor en el 2010 hasta el final de la temporada 2022, el Mercedes-AMG Team ha logrado 116 victorias, 264 podios, 128 poles, 91 vueltas rápidas y 54 dobletes en 259 carreras.

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