Con la función de la Pantalla Negra de TeamViewer, puedes ocultar la pantalla remota durante conexiones con ordenadores Windows, Mac o Linux con una imagen de seguridad en la pantalla completa. Para activar esta función, sigue las instrucciones de esta guía.
Este artículo se aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer (Classic) con planes Remote Access, Business, Premium, Corporate o Tensor
Pantalla Negra de TeamViewer
La Pantalla Negra de TeamViewer te garantiza la confidencialidad de tu trabajo, ocultando el contenido de la pantalla remota.
Una vez activada esta función,
- la pantalla del ordenador remoto se oculta inmediatamente con la imagen de seguridad de TeamViewer (ver abajo)
- la entrada en el ordenador remoto también se desactiva
Descargar
TeamViewer te ofrece diferentes pantallas negras personalizadas para descargar y utilizar de forma gratuita: Descargar pantalla negra personalizada
Compatibilidad
Puedes convertir la pantalla remota en negro en las conexiones desde cualquier sistema operativo de plataforma de escritorio (Windows, macOS y Linux) a cualquier dispositivo Windows que ejecute Windows 7, 8 y 10, cualquier dispositivo Linux y macOS (solo para TeamViewer versión 15.8 y superior).
Requisitos previos para macOS
La Pantalla Negra en MacOS sólo está disponible si se ejecuta una versión de TeamViewer 15.8 o superior en el Mac remoto.
Debido a restricciones técnicas, sólo es posible activar la Pantalla Negra , sí está seleccionado "Iniciar TeamViewer con Sistema".
Además, es necesario conceder Permisos de Accesibilidad (Acccessibility) para la aplicación TeamViewer. Esto se aplica también a los usuarios de MacOS 10.13 que antes no necesitaban este permiso para que el soporte remoto de TeamViewer tuviera éxito.
Por favor, ten en cuenta: Desde la version 10.14 (Mojave) este ajuste es un requisito previo para poder controlar el Mac remoto.
Para una configuración óptima del acceso remoto, te recomendamos lo siguiente:
- Desactivar a Siri, ya que aún está escuchando la entrada de voz y aún reaccionará en "Hey Siri"
- Desactivar el sonido del ordenador
Por favor, ten en cuenta que la entrada del teclado en el lado remoto no puede ser bloqueada mientras se muestran los campos de la contraseña del sistema debido a las restricciones del propio macOS.
Cómo activar la Pantalla Negra estándar
Durante una sesión de control remoto
Para activar la Pantalla Negra en el dispositivo remoto durante una sesión de control remoto:
- En la barra de herramientas de la sesión remota, haz clic en Acciones (Actions).
- Haz clic en Mostrar Pantalla Negra (Show Black Screen).
A través de las opciones de TeamViewer del ordenador remoto
Puedes configurar la Pantalla Negra de TeamViewer como predeterminado en cada conexión a un dispositivo específico (por ejemplo, tu ordenador del trabajo). Para ello, debes configurarlo en las opciones de TeamViewer del equipo remoto al que deseas conectarte
- Interfaz TV Remote
- Interfaz TV (Classic)
- Abre TeamViewer Remote.
- Vete a Configuración (⚙).
- Vete a Ajustes avanzados.
- Haz clic en Abrir ajustes avanzados.
- Vete a Configuración avanzada para conexiones a este equipo.
- Primero, marca Deshabilitar entrada local para conexiones entrantes y luego marca Habilitar blackscreen para conexiones entrantes.
- Abre TeamViewer (Classic) en el ordenador remoto.
- Vete a Extras ➜ Opciones
- Accede a la pestaña Avanzado y desplázate hasta Configuración avanzada para conexiones a este equipo
- En primer lugar, marca la opción Deshabilitar entrada local y, a continuación, marca Habilitar blckscreen local.
Nota: Cada vez que te conectes con este ordenador específico, la Pantalla Negra de TeamViewer se activará automáticamente y la entrada remota se desactivará.
A través de la lista de Ordenadores y contactos (solo disponible con la interfaz (Classic))
- En la lista de Ordenadores y Contactos (Computers & Contacts), selecciona el dispositivo, haz clic en la Rueda de engranaje gris y luego en Propiedades (Properties).
- En el menú de Propiedades (Properties), haz clic en Avanzado (Advanced)
- En la opción Entrada Remota (Remote imput) de los Configuración de Acción (Actions settings), seleccione Deshabilitar entrada remota y mostrar pantalla negra (Disable remote imput and show black screen)
- Guarda haciendo clic en Aceptar (OK).
Nota: Cada vez que te conectes a este ordenador en concreto, se activará automáticamente la pantalla negra de TeamViewer y se desactivará la entrada remota.
Cómo activar la Pantalla Negra personalizada
Nota: En los ejemplos a continuación, el archivo de imagen se llama test.png
TeamViewer te ofrece diferentes pantallas negras personalizadas para descargar y utilizar de forma gratuita: Descargar la Pantalla Negra personalizada
Puedes personalizar esta función insertando tu propia imagen al activar la pantalla negra. Para hacerlo, sigue estas instrucciones:
Windows
En el ordenador remoto
- Asegúrate de que la opción Comenzar con el sistema esté activada y cierra TeamViewer
- Abre la Terminal de Registro y añade el siguiente ajuste:
- 32-bit version:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\TeamViewer
- 64-bit version:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer
3. Ahora haz clic en Editar (Edit) y ve a Nuevo (New) y selecciona Valor de cadena (String Value).
4. Cambia el nombre de la entrada clave CustomBlackScreen y añade como valor la ruta que lleva a tu imagen personalizada e incluye el nombre del archivo de la imagen en la ruta. Finalmente haz clic en OK
5. Ahora, reinicia el servicio de TeamViewer
En el ordenador local
- Abre TeamViewer (Classic).
- Activa la Pantalla Negra de TeamViewer. Tu imagen personalizada se mostrará en el ordenador remoto.
macOS
En el ordenador remoto
- Asegúrate de que la opción Comenzar con el sistema esté habilitada y cierra TeamViewer (Classic).
- Abre el Terminal y agrega la siguiente configuración:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.teamviewer.teamviewer.preferences.plist CustomBlackScreen - string "/path/to/test.png"
Asegúrate de que la imagen esté ubicada en la ruta que has indicado.
En el ordenador local
- Abre TeamViewer (Classic).
- Activa la Pantalla Negra de TeamViewer. Tu imagen personalizada se mostrará en la computadora remota.
Nota: Los formatos de imagen admitidos para Windows son: JPEG y PNG.
Los formatos de imagen admitidos para macOS son: BMP, GIF, JPEG, PNG.
Información relevante solo para Windows 7 y posteriores
Para Windows 7 y posteriores, para poder poner la pantalla remota en negro, es necesario instalar el Controlador del monitor de TeamViewer (Install monitor driver) en el dispositivo remoto. Si el controlador ya está instalado, la pantalla remota se volverá negra inmediatamente.
Si no está instalado, se te pedirá que lo instales cuando utilices la función por primera vez. Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en Continuar para instalar el controlador.
También puedes instalar el controlador del monitor de TeamViewer a través de la configuración de TeamViewer (Classic).
- Vete a Configuración (⚙)
- Vete a Avanzado (Advanced)
- Haz clic en Abrir ajustes avanzados (Open advanced settings)
- Vete a Configuración de red avanzada (Advanced network settings)
- En Instalar controlador de monitor (Install monitor driver), haz clic en Instalar (Install)...
Nota: No todos los monitores, tarjetas de vídeo, tarjetas madre o BIOS son compatibles con la solución de controlador de monitor de TeamViewer que se requiere para utilizar el Black Screen. La solución del controlador de monitor de TeamViewer depende de la implementación de los proveedores de hardware y, en caso de incompatibilidad, es posible que no puedas utilizar esta función en algunos equipos.
Ctrl + Alt + Supr (Del) / Cmd + Opción + Esc
Los usuarios todavía tienen la opción de pulsar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr (Del) (Windows y Linux) o Cmd + Option + Esc (macOS) en el ordenador remoto.
Ctrl + Alt + Supr (Del) (para Windows y Linux)
Cmd + Option + Esc (for macOS)
Esto llevará a:
- eliminar el Black Sreen del ordenador remoto
- bloquear la sesión del usuario remoto
- habilitar la entrada remota
Por lo tanto, el usuario que trabaja a distancia puede estar 100% seguro de que nadie puede ver lo que está haciendo durante su sesión de control remoto. Tan pronto como la combinación de teclas se utiliza en el ordenador remoto, el siguiente pop-up aparecerá en ambos lados de la conexión:
Nota: Bloquear la sesión de Windows del usuario con la combinación Ctrl + Alt + Supr funciona sólo en los dispositivos con Windows 8 y 10.