Tú preguntaste, nosotros escuchamos. Respondemos a tus preguntas más frecuentes sobre la nueva interfaz de TeamViewer (TeamViewer Remote).
Ahora puedes encontrar tu ID y contraseña en la pantalla principal de TeamViewer Remote, en la sección Obtener ayuda.
Aquí encontrarás más información: ¿Dónde puedo encontrar mi ID y mi contraseña?
Puedes configurar el acceso desatendido (configurar el acceso a un dispositivo cuando un usuario final no está presente en el lado remoto) sin pedir a un usuario final que inicie sesión instalando el Host de TeamViewer.
Sigue la guía paso a paso sobre cómo instalar el Host de TeamViewer y configurar el acceso desatendido aquí:
Puedes proporcionar asistencia remota asistida (asistencia remota cuando un usuario final está presente en el lado remoto) a un usuario final creando una sesión a través de TeamViewer Remote y compartiendo el enlace de la sesión con ellos a través de chat, WhatsApp o correo electrónico.
Encuentra aquí la guía completa para crear y unirse a una sesión:
Los enlaces de sesión te ofrecen una forma más segura y sencilla de conectarte. Compartir contraseñas está pasado de moda; es más seguro compartir directamente un enlace de sesión por chat, WhatsApp o correo electrónico.
Para migrar tus dispositivos, sigue las instrucciones a continuación (en inglés):
También puedes leer la guía completa aquí: Migra tus dispositivos.
No. Tanto el Full client TeamViewer Remote como la aplicación web requieren una cuenta de TeamViewer para conectarse. No es posible conectarse a dispositivos que acepten exclusivamente conexiones LAN.
Sin embargo, es posible
y
ofreciendo lo mejor de ambos mundos.
Para conectarse en modo LAN con TeamViewer (Classic), lee este artículo.