Durante una sesión de control remoto de TeamViewer (Classic), la barra de herramientas de la sesión remota de TeamViewer (Classic) aparece en la parte superior de la pantalla de tu ordenador local.
Este artículo explica todas las funciones disponibles de la barra de herramientas en una conexión entre dispositivos Windows.
📌Nota: Para las conexiones desde macOS, consulta este artículo.
Este artículo va dirigido a todos los usuarios de TeamViewer (Classic) en una conexión de dispositivos Windows a Windows.
Te presentamos la Barra de herramientas de la Sesión Remota de TeamViewer (Classic)
Los capítulos a continuación describen las diferentes funciones de la barra de herramientas de una sessión remota
Con este botón, puedes cerrar la sesión remota. Si aparece el símbolo de un candado, significa que la sesión de Windows se bloqueará después de cerrar la sesión de TeamViewer (Classic).
📌Nota: Puedes cambiar esta función en la configuración de TeamViewer (Classic) en el icono de la Rueda de engranaje ángulo superior derecho → Opciones → Advanzado → Configuración avanzada para la conexión a otros equipos --> Bloquear ordenador remoto --> Elige entre Siempre, Nunca, Automática.
📌Nota: Se recomienda siempre finalizar una sesión mediante la X de la barra de herramientas abierta en la session de control remoto. No se recomienda finalizar las sesiones mediante la X de cierre de Windows que se encuentra en la esquina superior derecha de la sesión.
El botón de inicio te lleva a la Información general del panel de dispositivo remoto ampliado
En este panel, encontrarás información detallada acerca de tu dispositivo como:
El menu Acciones te ofrece acceso rápido a numerosas funciones para controlar el dispositivo remoto:
📌Nota: El uso de esta función requiere de una licencia Premium o superior
💡Sugerencia: Para más información sobre como ejecutar Scripts, por favor, lee este artículo: Ejecución de scripts remotos con un solo clic: scripts de automatización.
📌Nota: Sólo puedes invitar a usuarios que estén registrados en tu lista de Ordenadores y Contactos.
💡Sugerencia: Para más información sobre cómo actualizar TeamViewer (Classic), consulta el siguiente artículo: Como actualizar TeamViewer (Classic)
El menu Ver te ofrece diferentes opciones para optimizar e incrementar la visión sobre tu sesión de control remoto:
📌Nota: Si hay una gran diferencia entre los dos dispositivos, la pantalla del mando a distancia puede parecer demasiado grande o demasiado pequeña para verla correctamente cuando se ajusta a Original
📌Nota: La calidad gráfica de la sesión remota puede verse afectada negativamente cuando se utiliza la opción Optimizar velocidad
📌Nota: La fluidez de la conexión de la sesión remota puede verse afectada negativamente cuando se utiliza la opción Optimizar Calidad.
💡Sugerencia: Para más información sobre cómo ver varios monitores con TeamViewer (Classic), consulta el siguiente artículo: Asistencia multimonitor para Windows
📌Nota: Las resoluciones disponibles dependen de las opciones actuales del dispositivo remoto. TeamViewer (Classic) no puede proporcionar ninguna resolución que no ofrezca el hardware/OS del dispositivo remoto
El menu Comunicar te ofrece diferentes opciones para comunicarte con tu asociado de conexión durante la sesión de control remota:
Al hacer clic en este botón se cambiarán los roles. El usuario remoto tendrá el control del ordenador local.
📌Nota: el uso de esta modalidad conlleva un costo en la llamada dependiendo de la tarifa de la localidad hacia la que se desea llamar.
💡Sugerencia: Para más información sobre la pizarra, por favor lee nuestro artículo dedicado aquí: Cómo usar la pizarra
El menu Archivos y Extras te ofrece opciones adicionales dentro de tu sesión de control remoto:
📌Nota: Ten en cuenta que el controlador de impresión debe estar instalado en tu dispositivo para poder utilizar esta función. Para más información sobre la Impresión remota lee nuestro artículo dedicado aquí: Impresión remota con TeamViewer (Classic)
📌Nota: Ten en cuenta que el controlador VPN debe estar instalado en tu dispositivo para poder utilizar esta función. Para más información sobre TeamViewer (Classic) VPN, lee nuestro artículo dedicado aquí: La VPN de TeamViewer (Classic)
📌Nota: Si se marca la opción de Grabar vídeo y la VoIP de los asociados, aparecerá un aviso solicitando al dispositivo remoto que permita que su cámara y su micrófono sean grabados también. Si no se confirma, la grabación se iniciará pero no contendrá el vídeo o la VoIP del dispositivo remoto.
💡Sugerencia: Para más información sobre cómo grabar una sesión de TeamViewer (Classic) y cómo convertir la grabación, consulta el siguiente artículo: Grabar una sesión o reunión de TeamViewer (Classic)
📌Nota: Para obtener más información sobre cómo utilizar la transferencia de archivos con TeamViewer (Classic), lee: Transferencia de archivos
El botón Observación te permite dejar notas durante la sesión de control remoto y abre una ventana de comentarios.
Puedes recuperar fácilmente los comentarios que ha dejado durante la sesión de control remoto en la Management Console en tus Informes de conexión en la columna Notas.
Para obtener más información sobre los informes de conexiones entrantes y salientes, este artículo te dará más información: Acerca de los informes de conexiones entrantes y salientes
El botón Observaciones te permite enviar tus observaciones al Equipo de Productos de TeamViewer durante la sesión de control remoto.
Puedes proporcionar la siguiente información desde este formulario:
📌Nota: Aunque el Equipo de Productos de TeamViewer lee todos los comentarios, no podemos garantizar que se responda o no a una solicitud específica de los comentarios. En cualquier caso, te agradecemos tu apoyo.