새 작업자가 완전히 합류하여 독립적으로 운영되기까지는 평균적으로 약 3개월이 걸립니다.조직의 목표를 달성하고 더 적은 자원으로 더 많은 성과를 거두고자 하는 기대치가 있는 상황에서 관리자들은 신입 사원을 가능한 한 빨리 적응시켜야 한다는 압박을 받고 있습니다.하지만 온보딩 프로세스에 대한 현명한 접근 방식은 생산성의 주요 장벽을 극복할 수 있는 기회를 제공하므로 기대치를 충족할 수 있습니다.
기술 및 디지털 혁신을 추진할 때는 교육 및 온보딩 프로세스를 통해 신입 직원과 기존 직원이 변화의 속도를 따라갈 수 있어야 합니다. 직원들이 익숙하지 않고 종종 복잡한 새로운 기계, 장비 및 프로세스를 접하기 위해서는 관련 있는 실무 가이드 교육이 필수적입니다.
원격 근무자 및 관리자, 계약자 사용 증가와 같은 새로운 작업 모델은 온보딩 및 교육 문제를 가중시킬 수 있습니다.신입 직원, 관리자 및 기술 지원 직원은 여러 위치에 흩어질 수 있습니다.안정적인 온디맨드 원격 지원과 회사 자산에 대한 액세스는 신입 직원이 번창하고 직무 사양을 파악하며 팀의 중요한 일원이 되기 위해 매우 중요합니다.
HR 관리자는 종종 입사 후 첫 90일을 직원 유지를 위한 마법의 창구라고 부릅니다. 신입 직원이 처음 3개월 동안 계속 근무한다면 장기적으로 함께 할 가능성이 높습니다. 처음부터 정보의 과부하, 관리자와의 명확한 의사 소통 부족, 질문에 대한 답변을 받기 위해 기다려야 하는 번거로움 등은 모두 훌륭한 신입 사원이 너무 일찍 이직하기로 결정하는 원인이 될 수 있습니다.
익숙하지 않고 복잡한 프로세스와 관련된 교육을 직원들이 성공적으로 흡수하려면 어떻게 해야 할까요? 사용하기 쉬운 Frontline Spatial 편집기를통해교육 관리자는 TeamViewer 워크플로를 고안할 수 있습니다. 직원들은 현실 세계에 오버레이된 가상 요소와 상호 작용하여 관련성이 높고 이해하기 쉬운 학습을 할 수 있습니다.또한 교육생은 시뮬레이션된 환경에서 활동을 연습할 수 있으므로 생산을 방해할 위험 없이 업무에서 기술을 개발할 수 있습니다.
TeamViewer는 채용 온보딩과 기존 직원의 재배치 또는 재교육에 모두 적합합니다. TeamViewer는 스마트 글래스를 통해 작업자의 시야에 직접 단계별 지침을 제공합니다. 통합 품질 관리 체크리스트와 온디맨드 지원 옵션을 통해 가장 복잡한 작업에 대한 교육 가이드를 신속하게 생성할 수 있습니다. 프로그래밍 전문 지식 없이도 AR 워크플로를 온디맨드로 편집할 수 있습니다. 경험 많은 직원이 팁, 요령, 모범 사례 제안을 가지고 있으면 이를 워크플로우에 쉽게 통합할 수 있으므로 지식 이전에 적합합니다.
신입 사원은 문제를 해결하고 결함을 신속하게 수정할 수 있다면 문제를 해결할 가능성이 훨씬 더 높습니다. TeamViewer 덕분에 몇 번의 클릭만으로 직원에게 필요한 도움을 받을 수 있습니다.이를 통해 원격 기반 팀 리더와 IT 지원 직원이 직원 및 장치와 즉시 연결할 수 있습니다. 따라서 간단한 HR 질문이든 특정 시스템의 문제이든 감독자는 상황을 파악하고 문제를 해결하거나 원격으로 해결할 수 있습니다.해결책을 제시하기 위해서죠.
흩어져 있거나 접근하기 어려운 시설에 있는 고정 기계와 관련된 교육을 어떻게 제공할 수 있을까요? Frontline Spatial 을 통해 생성한 3D 시뮬레이션을 통해 직원들은 기계 자체의 정확한 위치에 있지 않아도 기계 사용 방법에 대한 교육을 받을 수 있습니다.마찬가지로 교육 관리자는 기계 또는 프로세스가 변경되거나 업그레이드되는 경우 교육 모델을 원격으로 조정할 수 있습니다. 직원들은 평소 작업장을 떠나지 않고, 대면 트레이너의 도움 없이 필요한 교육을 받을 수 있어 강사와 교육생 모두 출장의 필요성이 줄어듭니다.
업무 환경 정책, 사용 설명서, 양식 및 템플릿, 소프트웨어, 데이터베이스 및 컴퓨터: 성공적인 교육 및 온보딩의 큰 부분은 올바른 정보와 자산에 적시에 액세스하는 데 달려 있습니다. TeamViewer의 원격 액세스 기능을 통해 작업자는 어디서나 모든 회사 파일, 애플리케이션, 컴퓨터 및 서버에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이 솔루션은 업계 최고의 암호화 및 압축 기능으로 지원되며 원활한 협업과 정보 교환을 위해 안전하고 신속한 파일 전송을 지원합니다.
TeamViewer 대시보드는 트레이너와 관리자가 온보딩 프로세스를 감독할 수 있는 중앙 집중식 허브를 제공합니다.회사 브랜드의 AR 가이드 워크스루를 만들고, 문서, 비디오 및 기타 리소스를 업로드하고, 참여를 추적하고, 쿼리에 답하는 등 모든 작업을 한 곳에서 수행할 수 있습니다. TeamViewer를 사용하면 필요에 따라 편집할 수 있는 원격 액세스 세션을 녹화할 수도 있습니다. 재사용 가능한 회사별 온보딩 리소스 뱅크를 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
한편, 엔드-투-엔드 암호화 및 세분화된 액세스 제어를 비롯한 고급 보안 기능을 통해 민감한 정보와 자산이 안전하게 보호되므로 안심할 수 있습니다.
TeamViewer Tensor는 360도 감사 및 로깅 기능과 같은 기능을 한 단계 더 발전시켜 모든 원격 제어 세션의 로그를 포함하여 모든 장치에서 수행된 모든 활동을 추적할 수 있으므로 사용자가 온보딩 작업을 완료했는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
직원들은 필요한 도움을 정확히 받을 수 있습니다.이와 동시에 관리자는 대면 교육 및 관련 출장 비용에 소요되는 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.
작업자에게 기술적인 문제가 발생하면 트레이너와 IT 지원 직원은 비용이 많이 드는 콜아웃을 기다릴 필요 없이 TeamViewer Remote를 사용하여 원격으로 지침을 전달하고 문제를 해결하거나 설정을 조정할 수 있습니다.
Frontline은 스마트 글래스와 함께 사용하면 매뉴얼을 작업자의 시야에서 볼 수 있는 단계별 상황에 맞는 지침으로 대체합니다.사용자는 적시에 작업과 관련된 올바른 정보를 얻을 수 있으며, 핸즈프리로 정보를 확인할 수 있어 더 빠르고 불편하지 않게 작업을 완료할 수 있습니다.
사용자는 스마트 안경 또는 모바일 장치를 통해 원격 기반 감독자, 관리자 또는 기술 지원 담당자와 직접 연결할 수 있습니다.라이브 포인터, 화면 주석, 위험 신호 인식 등의 AR 오버레이 기능을 통해 전문가는 관련성이 높은 지침을 제공할 수 있습니다.이와 동시에 직원들은 활동을 계속 진행합니다.
맞춤형 체크리스트를 각 워크플로에 통합할 수 있습니다.또한 See-What-iI-See 기능을 통해 감독자는 가상으로 교육생의 입장에서 프로세스를 보고, 성과를 평가하고, 필요한 경우 지침을 제공할 수 있습니다.
원격 교육을 보안 태세의 약점으로 만들지 마십시오. 엔드 투 엔드 256비트 AES 암호화, 이중 인증, 조건부 액세스, SSO 등으로 보호되는 TeamViewer는 정보를 안전하게 보호하고 AR 기반 연결 세션을 포함하여 모든 수신 및 발신 연결을 완벽하게 제어할 수 있도록 설계되었습니다.
TeamViewer 솔루션은 정확한 교육 및 온보딩 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 여기에는 모든 장치에서 수행된 모든 활동을 추적하고 교육 활동이 완료되고 있는지 확인할 수 있는 포괄적인 감사 및 로깅 기능이 포함됩니다. 통합 모바일 장치 관리 기능을 사용할 수 있게 되면서 점점 늘어나는 핸드헬드, 스마트 글래스, 헤드셋 및 기타 장치를 관리하고 유지하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
투박한 플랫폼, 운영 중단 및 성능 결함으로 인해 종종 신입 사원의 이직이 발생할 수 있습니다! TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 매우 안정적인 연결, 지연 해소를 위한 빠른 전송 속도, 강력한 이미지 품질을 보장합니다. 이는 최종 사용자를 위한 기억에 남고 직관적인 온보딩 경험을 구축하는 데 필요한 요소입니다.
Spotlight
