창의적인 사무실에서 팀과 함께 일하는 비즈니스 우먼

미래를 대비한 금융

금융 및 회계를 위한 안전하고 안정적인 원격 액세스

은행 및 금융 업계에서는 디지털 혁신에 대한 기대가 높습니다. 안전하고 신뢰할 수 있으며 사용하기 쉬운 TeamViewer는 이러한 목표를 달성하는 데 있어 뛰어난 실적을 보유하고 있습니다.

Remote connectivity for banking and financial insitutes

금융 기관은 TeamViewer를 통해 전방위적인 보안과 유연성의 이점을 누릴 수 있습니다

IT 지원, 감독자, 은행원 및 회계사를 위한 안전한 금융 서비스 제공

  • 인증된 장치만 허용

    조건부 액세스 및 관리형 디바이스를 사용하면 원격 기반 재무 전문가가 시스템에 액세스하여 필요한 자산을 정확하게 볼 수 있습니다.

  • 전체 배포 없이 간편하게 사용

    TeamViewer는 전체 설정이 필요 없이 여러 장치에서 액세스 가능하고 간단한 연결을 지원합니다. 시간과 리소스를 낭비하지 않고도 사용자에게 안전하고 승인된 액세스를 보장합니다.

  • 원활한 온보딩 프로세스 지원

    금융 기관에서 새로운 프로필과 사용자의 액세스를 제어하기 위해 TeamViewer의 싱글 사인온(SSO)을 사용하면 개인 및 장치 액세스를 즉시 구성할 수 있습니다.

  • 감사 프로세스 지원

    TeamViewer의 이벤트 로그를 통해 연결 및 TeamViewer 구성의 변경 사항을 완벽하게 파악할 수 있으므로 조직 전체의 프로세스에 대한 감사가 용이합니다.

필요한 모든 것을 제공하는 TeamViewer

  • 개인화되고 즉각적인 기술 지원 제공
  • 전체 배포 없이도 간단한 사용 및 롤아웃
  • 고객의 동의를 얻어 도움말 데이터 수집
  • 원격 연결을 통해 비즈니스 연결성 보장
  • 근무 시간에 관계없이 주문형 액세스 가능

유연성을 갖춘 TeamViewer를 통해 금융 기관은 최고의 고객 서비스 및 뱅킹 편의성을 구축할 수 있습니다.

  • 93,944 리뷰

  • 3,252 리뷰

  • 2,495 리뷰

  • 11,458 리뷰

금융 업계의 주요 과제와 우려 사항 해결

인증된 장치만 허용

은행, 회계 회사 및 기타 금융 기관의 기술자 및 IT 지원 직원은 TeamViewer의 관리 장치 및 조건부 액세스 기능을 통해 라우터를 통한 연결을 제어할 수 있습니다. 방화벽 통신은 하나의 IP로 트래픽을 차단하면서도 TeamViewer에 대한 연결을 유지하여 다른 모든 글로벌 원격 액세스 플랫폼의 위험을 제거할 수 있습니다.

네트워크 외부 장치는 레지스트리 키를 사용하여 라우터를 통해서만 통신하도록 구성할 수 있으므로 방화벽이 없어도 승인되지 않은 TeamViewer 연결에 대해 알 수 없습니다. 이렇게 하면 광범위한 네트워크와 회사에서 여러 장치로 액세스하는 서버의 보안을 보장할 수 있습니다.

이해 상충을 피하기 위해서는 윤리적 벽에 대한 우려와 기타 통신 제한 조치가 필요합니다. TeamViewer를 사용하면 라우터에서 완벽하게 세분화된 제어가 가능하여 액세스 시간을 조절하고 개별 연결에 대한 특정 관리자 승인만 허용할 수 있습니다. 조건부 액세스를 통해 누가 무엇에 액세스할 수 있는지, 어떤 상황에서 액세스할 수 있는지 관리할 수 있으므로 금융 기관은 지정된 그룹에 제한된 액세스 권한을 부여하고 사용자와 장치 간의 규칙을 추가로 제어할 수 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.

전체 배포 없이 간편하게 사용

TeamViewer는 금융 기관 내 모든 장치에 서비스를 완전히 배포하지 않고도 방화벽 트래픽을 하나의 IP 주소로 제한할 수 있는 유일한 원격 액세스 공급자입니다. 귀중한 시간과 리소스를 낭비하지 않고 사용자에게 안전하고 승인된 액세스를 제공하려는 경우, 조건부 액세스 및 방화벽으로 규칙을 설정할 수 있으며 장치가 완전히 설정되지 않은 상태에서도 사용자는 계속 연결할 수 있습니다.

원활한 온보딩 프로세스 지원

대기업에서는 네트워크에 대한 액세스가 최고 수준의 데이터 보안 표준을 준수해야 하고 감사 요구 사항에 맞춰야 하는 신입 직원이 지속적으로 유입됩니다.

TeamViewer의 싱글 사인온(SSO) 기능을 사용하면 사람들을 시스템에 제거하거나 추가할 수 있으며, SSO를 통해 사용하는 장치나 네트워크와 같은 액세스 포인트를 구성하고 제한할 수 있습니다. 이 기능을 조건부 액세스와 결합하면 기술자가 새 프로필을 설정하고 사용자가 규칙과 액세스를 자동화할 수 있습니다.

감사 프로세스 지원

금융 및 은행 업계에서는 회사에서 관리하는 디바이스는 사내 감사와 서비스 제공업체 또는 공급업체의 인바운드 연결을 통한 감사를 모두 받습니다. TeamViewer를 사용하면 관리의 모든 변경 사항과 외부 라이선스를 통한 회사 기기 연결이 포괄적으로 기록되고 이벤트 로그로 분류되어 감사 서비스와 공유할 수 있습니다.

최종 장치에서 정책을 통해 적용되는 강제 비디오 녹화 기능으로 더욱 보완하여 특정 시스템에 대한 전체 가시성을 보장할 수 있습니다. 또한 TeamViewer는 API를 통해 기존 SIEM 솔루션과 통합하고 성능 또는 특정 보고서를 자동화하고 통합할 수 있습니다.

데이터 관리 및 보호

GDPR 및 PSD2에 따른 의무를 충족하려면 고객의 동의를 얻어 데이터를 수집한 다음 무결성, 가용성 및 기밀성을 보호하는 방식으로 데이터를 처리하는 것이 큰 관리 과제 중 하나입니다. 기존 업무 모델에 적용하는 것과 동일한 표준을 원격 근무 및 가상 뱅킹 이니셔티브에도 적용해야 합니다.

TeamViewer를 사용하면 지원 모듈에 면책 조항을 추가할 수 있으므로 모든 연결에 대한 권한을 가질 수 있습니다. 또한 고객 데이터를 보호하는 것이 필수적이라는 것을 알고 있기 때문에 다른 솔루션과 달리 GDPR을 준수합니다.

비즈니스 연속성 보장

예기치 않은 시스템 중단 시간은 매출 손실로 직결됩니다. 따라서 원격 연결을 통해 비즈니스 연속성이 보장되는 미션 크리티컬 클라우드 기반 애플리케이션(예: 고객 관계 관리, 계획 및 보고)을 선택할 때 가동률과 성능을 최우선 순위로 고려해야 하는 이유입니다.

연결성 및 통신 기술에도 동일한 원칙이 적용됩니다. 원격 근무 직원이 일시적으로 핵심 시스템에 액세스할 수 없다면 중요한 활동을 수행할 수 없게 됩니다. 다른 비즈니스 크리티컬 소프트웨어와 마찬가지로 원격 연결, 액세스 및 지원 소프트웨어를 선택할 때 기술적 안정성을 우선적으로 고려해야 합니다.

생산성 우선 순위 지정

원격 기반 금융 전문가가 최적의 생산성을 유지하려면 모든 주요 애플리케이션, 시스템 및 파일에 주문형 방식으로 액세스할 수 있어야 합니다. 여기에는 근무 시간이나 컴퓨터의 전원이 켜져 있는지 여부에 관계없이 사무실 기반 컴퓨터에 원격으로 로그인하여 주요 리소스를 사용할 수 있는 기능이 포함되어야 합니다.

IT 전문가는 TeamViewer를 통해 최종 사용자에게 방해가 되지 않으면서도 즉시 문제를 해결하고 기기를 구성 및 모니터링할 수 있습니다.

사이버 보안

원격 근무와 가상 고객 상호 작용은 사이버 공격 표면을 증가시킵니다. 전송 중인 데이터를 보호하려면 강력한 암호화가 필요합니다. 원격 연결 세션을 보호하려면 암호화 및 2단계 인증과 같은 보안 조치도 필요합니다.

TeamViewer의 사명은 우리 고객이 다른 사람들을 도울 수 있도록 돕는 것입니다.

은행 전문가를 위한 향상된 편의성, 간소화된 운영 시간 활용, 고객의 원활한 접근성 등은 TeamViewer의 혁신이 제공하는 이점 중 일부에 불과합니다.

수상 경력에 빛나는 개인과 기업 모두를 위한 소프트웨어

TeamViewer Remote: 신뢰할 수 있는 연결성, 액세스 및 원격 제어 기술

TeamViewer Remote를 사용하면 언제 어디서나 모든 장치에 연결할 수 있습니다. 이제 그 어느 때보다 더 안전하고 사용하기 쉬운 유연한 연결성 플랫폼은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 상시 지원을 제공하기 위한 솔루션입니다.

원격 및 하이브리드 작업 모델 지원

사무실 및 원격 워크플로우를 통합하고 보안 및 규정 준수를 보장하며 직원 생산성을 높이기 위해 TeamViewer는 분산된 다중 지점 금융 및 은행 기관에 대한 완벽한 지원을 제공합니다.

원격 기반 직원 및 이동 중인 직원은 TeamViewer를 사용하여 어떠한 장치에서도 회사의 시스템, 애플리케이션 및 파일에 연중 무휴로 액세스하고 조작할 수 있습니다. 내장된 Wake-on-LAN 지원으로 하이브리드 작업자는 액세스가 필요할 때 원격으로 다시 활성화할 수 있다는 사실을 알고 안심하고 현장 컴퓨터를 소프트 파워 다운할 수 있습니다.

직원과 고객을 위한 신속한 기술 지원

은행 및 금융 분야의 디지털 혁신 속도가 빨라짐에 따라 직원들은 점점 더 강력한 기술 스택을 손쉽게 사용할 수 있게 되었습니다. 기술 문제가 발생하면 신속한 해결이 필수입니다. TeamViewer는 직원들에게 즉각적인 기술 지원을 제공할 수 있는 비용 효율적인 방법입니다.

동일한 솔루션을 사용하여 고객(예: 온라인 뱅킹 또는 고객 포털 사용자)에게 지원을 제공할 수 있습니다. 기술 지원팀 및 지원 담당자가 사용자와 원활하게 연결하여 문제를 즉시 파악할 수 있습니다. 간단한 문제는 즉시 해결하고 더 복잡한 문제는 적절한 팀원에게 에스컬레이션하여 분류 워크플로를 크게 간소화할 수 있습니다.

AR 지원을 통한 온보딩 및 교육 프로그램 지원

TeamViewer는 개별 교육 세션을 제공할 때뿐만 아니라 대면 세션을 제공할 때도 유용하게 사용할 수 있는 도구입니다. 제어 솔루션을 사용하여 교육 참가자의 화면에 직접 화면을 공유하여 실시간으로 진행하세요. 또는 증강 현실을 통해 탁월한 수준의 지원을 제공하고 서비스 중단 시간을 대폭 줄일 수 있는 방법을 알아보세요.

품질 관리 보장

TeamViewer Remote로 장치에 액세스한 후에는 화면 녹화 기능을 사용하여 오디오를 포함한 해당 장치의 화면 콘텐츠를 녹화할 수 있습니다.

두 장치 간에 연결이 설정되면 나중에 참조할 수 있도록 원격 제어를 통해 고객 지원 세션도 녹화할 수 있습니다. 감독자는 이 기능을 사용하여 교육, 규정 준수 및 품질 관리 목적으로 직원의 작업을 분석할 수도 있습니다.

Better together

전체 IT 생태계를 모니터링, 관리 및 보호하는 강력한 애드온으로 여러분의 TeamViewer Remote 구독을 강화하세요.

TeamViewer Frontline: 상시 금융을 위한 증강 현실의 잠재력 활용하기

자체 키오스크를 지원하고 유지 관리하시나요? TeamViewer Frontline은 기술 직원의 교육을 강화하는 동시에 도움을 줄 수 있는 올인원 AR 플랫폼입니다.

TeamViewer Frontline 솔루션

집중 조명

고객 성공 사례

왜 TeamViewer를 선택해야 할까요?

보안

TeamViewer는 은행 및 금융 업계에서 입증된 실적과 결합된 업계 최고의 보안으로 안심하고 사용할 수 있습니다. 엔드 투 엔드 암호화를 통해 당사조차도 사용자의 연결, 데이터 또는 파일 전송에 액세스해서는 안 되는 사람이 아무도 액세스할 수 없도록 보장합니다.

접근성

TeamViewer는 장치에 전혀 종속되지 않습니다. 다시 말해, 고객 및 직원들은 제조사에 관계없이 모든 Android 장치를 포함해 어떤 장치에서든 모든 장치 또는 운영 체제에 연결할 수 있으며 iPhone 및 iPad의 화면도 공유할 수 있습니다.

성능

빠른 연결 설정, 빠른 전송 속도, 뛰어난 화질을 갖춘 TeamViewer는 고객과 금융 기관 간의 역동적인 상호 작용은 물론 직원과 금융 센터 간의 보다 생산적인 협업과 커뮤니케이션을 보장합니다.