AR（拡張現実）活用による目視検査の強化
品質管理から技術サポートに至るまで、多くの視覚検査に産業用ARソリューションが採用されています。その理由は、高いコスト効率と精度、使用方法が簡単、遠隔地に設置できるなど、多くの利点があるためです。
目視検査における産業用ARのメリットと、それによって貴社が得られる利点についてご説明します。
正確な目視検査による品質管理の向上
検査の実施は、製造業における品質管理の重要な要素です。これにより、商品が顧客と合意した仕様や規格に適合していることかを確認できます。また、QA検査を行うことで、製品の品質や性能、安全性、ひいては顧客満足度に影響する可能性のある不良品、エラー、無駄の発生を防ぐことができます。ところが、アナログな手法に基づく手作業の品質検査では生産に時間がかかってしまい、ヒューマンエラーのリスクが高まります。では、どうすれば品質管理における目視検査を効率化できるのでしょうか。
産業用AR（拡張現実）ソリューションでは、製造の各工程が、求められる水準を満たしているかを自動的にチェックします。カメラと内蔵センサーにより、製造の自然な流れを途切れさせることなく、リアルタイムのフィードバックと即時のトラブルシューティングで監視と検証を行います。また、一元管理のレポートと文書により、QA検査の担当者は、1つのプラットフォームからすべての生産段階の目視検査を行うことができます。
サポートプロセスへのAR（拡張現実）導入による遠隔目視検査の強化
ダウンタイムは、生産に多大な影響を及ぼします。機械が故障してしまった場合、ダウンタイムが増えるごとに、その関連コストは指数関数的に増加します。予防メンテナンスを計画することでダウンタイムを軽減・回避し、効率性と競争力を維持できます。しかし、特に国際的またはグローバル規模で事業を展開する企業においては、すべてのメンテナンスに必要なだけの有資格の専門家を確保するのが難しい場合があります。
そこで多くの企業が注目しているのが、移動の必要がなく、さまざまな場所で保守点検や安全点検を行える、ARを活用した遠隔バーチャル点検です。現場の作業員やエンジニアがスマートグラスやモバイルデバイスを使用してバーチャル点検を実施することで、1人または複数の専門家からアドバイスを受けることができ、音声やグラフィック、視界内のポインタなどをフル活用したリアルタイムの説明を受けることができます。もちろん一刻を争う停止が発生した場合にも、ARを活用したコラボレーションで、リモートの専門エンジニアが現場の作業員をサポートし、機械を生産体制に戻すことができます。
TeamViewer Frontlineによる目視検査
TeamViewer Frontlineは、品質管理の強化や、検査とメンテナンスの迅速かつ効率的な連携を実現する最適なソリューションと言えます。生産、サポート、マネージメントに携わるすべての人々の働き方を変革する、AR（拡張現実）を活用した革新的なプラットフォームです。Frontlineの産業用ARソリューションを採用することで、手作業のプロセスをデジタル化して最適化し、品質管理の合理化、遠隔検査やメンテナンスの強化を図ることができます。
TeamViewer Frontlineが提供する4つのARソリューション：
AR（拡張現実）はすでに、ビジネスの規模を問わず、ITリモートアシスタンスに革命をもたらしている
ARは、ITサポートの提供・受信方法を一変させる、効果的なソリューションです。エンドユーザーの満足度が向上し、コスト削減やリソースの最適化にもつながります。ITサポート技術者がユーザーのPCやタブレット、スマートフォンにリモートで接続する、画面共有技術によるITサポートはすでに一般的であり、技術者はユーザーのデバイスにリモートで接続し、ユーザーの問題を解決します。これは、安全で効率的かつ費用対効果の高いサポート方法です。
しかし、こういった遠隔サポートにおいては、ハードウェアやケーブル配線など、物理的な問題は範囲外です。そんな時こそ、遠隔目視検査とサポートを実施できるARが活躍します。スマートフォンやタブレットで簡単なビデオ通話を行うだけで、ハードウェアのセットアップやケーブル接続の各ステップをユーザーに案内できます。また、ユーザーの画面上に3Dのメモやマーカー、チャットなどを表示してコミュニケーションを強化できます。もちろん、ARで強化されたビデオコラボレーションの力を活用することで、ネットワーク接続の解決、ルーターやスイッチの構成、プリンターの問題のトラブルシューティングを行うこともできます。
Assist ARでより良いITサポートを
TeamViewer Remoteスイートのアドオンとして高い評価を受けるTeamViewer Assist ARは、見ているものをリアルタイムで共有できるため、ITエンジニアがリモートで問題を特定し、解決するのに役立つ、実績あるソリューションです。Assist ARに移行することで、以下のような3Dサポートが可能になります：
- AR活用のリモートアシスタンスによるサポートプロセスの時短化
- 内容に応じたコミュニケーション手段の拡充、正確性の向上、ミスコミュニケーションの低減
- 通話時間の短縮、非効率な通信手段の廃止などを行い、初回修理率の改善やITセットアップの効率化を図る
検査、サポート、統合を提供する産業用AR
TeamViewer Tensorは、世界中の企業で採用されているクラウドベースのリモートアクセス、コントロール、管理ソリューションです。企業レベルの拡張性と生産性、セキュリティを意図した設計となっており、すでに世界中の法人顧客の皆様から、リモート検査の改善や運用のデジタル化推進に対して高い評価を頂いております。また、AssistARアドオンを使用することで、AR（拡張現実）を活用できます。