ユーザーに影響を及ぼす前に IT の問題を解決
従業員の生産性向上
効率と仕事の満足度を向上させるシームレスな IT 体験を提供します。
円滑な従業員のデジタル体験を創造
1E 従業員のデジタル体験（DEX）プラットフォームは、ユーザーに影響を及ぼす前に IT の問題を発見し、解決します。
デジタルの障壁を取り除き、高コストなダウンタイムを避け、円滑な IT 運用を維持します。
終わりの見えない IT の問題がビジネスの足かせになっていませんか？
技術的な問題が生じたとき、その影響は組織全体に波及し、次のような事態を招きます：
- 生産性の喪失：トラブルシューティングや問題解決の待機で、従業員の貴重な時間が奪われます。
- 従業員のストレス：持続的な IT の問題は士気とエンゲージメントを蝕みます。
- コストの増加：ダウンタイムと非効率により運用コストが増大します。
- サポートのボトルネック：すでに手いっぱいの IT チームは対応に苦労し、解決を遅らせています。
DEX による管理の強化
1E DEX プラットフォームは、スピード、効率性、影響を考慮して設計されています。
常時監視により、アプリやデバイス全体のパフォーマンスとユーザー感情に関するリアルタイムの分析情報を使用して、問題を正確に特定できます。
自動化により、迅速に解決を行え、IT チームにはより複雑な問題に即座に対応するために必要な情報が提供されます。
企業が得られる利点：
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IT 業務の負担を軽減
問題の検出と解決の自動化により、IT チームは戦略的な仕事に集中できるようになります。
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コスト削減
問題が拡大する前に対応することで、ダウンタイムや IT 関連費用を削減します。
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セキュリティとコンプライアンスの強化
デバイス管理の改善により、パッチ適用成功率の向上、インシデント数の減少、セキュリティ リスクの低下を実現します。
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IT 運用をスケール アップ
IT リソースに負担をかけずに、事業の成長にあわせて多くのエンドポイントを簡単に管理できます。
次のステップへ進みましょう
1E DEX による生産性向上とコスト削減方法とは？
1E DEX プラットフォームによる ROI
成熟した DEX プログラムを導入している組織は、素晴らしい成果を上げています
- 従業員のデジタル体験の中断が 7 分の 1 に減少
- DEX プラクティスがリモート ワーク体験の向上につながると同意する割合が 56% 増加
- 従業員満足度が 33% 向上し、全体的なエンゲージメントが向上
- 従業員の定着率が 62% 向上し、コストのかかる離職が減少
DEX と TeamViewer：完成されたソリューション
1E DEX プラットフォームは、プロアクティブな IT 問題解決機能によって TeamViewer を強化します。1E の監視機能から得られるリアルタイムのインサイトを活用することで、IT チームは TeamViewer リモート サポートを使用して、ユーザーに影響が及ぶ前に問題を解決できます。
1E と TeamViewer は連携して、よりスマートなデジタル ワークプレイスの構築を支援します。