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リモートマネジメントとTeamViewer Remoteは、エンドポイントの包括的な情報を1か所で提供します。リモートマネジメントサービスは、以下のオペレーティングシステムでご利用いただけます。

以下の記事は、現在TeamViewer Remoteを使用しているすべてのリモートマネジメントをご利用のお客様に適用されます。

注意: 以下の記事は、TeamViewer Remoteをご利用中のお客様に関するものです。TeamViewer (Classic)およびRemote Management サービスについては、こちらの記事をご覧ください。

TeamViewer 資産管理

TeamViewer 資産管理を使用するには、デバイスが以下のオペレーティングシステムのいずれかを実行している必要があります。

  • Windows 11 (22000 またはそれ以上) x64 / 10 (1607 またはそれ以上) x64 / 8.1 x64 / 7* SP1 (拡張セキュリティ更新プログラムがインストールされている場合)
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012
  • TeamViewer 15.48.5 full versionまたは Host （またはそれ以降）もインストールする必要があります

*Windows 7: デフォルトでは、Windows 7ではTLS1.0のみが有効です。 セキュリティ上の問題から、TeamViewer サーバーへの接続は少なくとも TLS1.2 でのみ可能です。

  • Windows 7でTLS1.2サポートを有効にするには、以下のリンクの指示に従ってください： Windows KB
  • レジストリを変更する必要があることに注意してください。一般的に、デフォルトでTLS1.2をサポートするWindows のバージョンにアップグレードするのが推奨されます

モニタリング＆資産管理 (Classic)

モニタリング＆資産管理（Classic）を使用するには、モニタリングするデバイスが以下のオペレーティングシステムのいずれかを実行している必要があります：

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
  • Windows Server  2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008 / 
  • ウイルス対策ソフトウェアのチェックは、サーバーオペレーティングシステムでは利用できません
  • TeamViewer 14.5.1691 full versionまたは Host（またはそれ以降）もインストールする必要があります
  • Linux Debian、大多数のディストリビューション(deb)がサポートされており、2019年1月にリリースされたTeamViewer 14.1.9025から機能します
  • Linux ARM、Rasbian、および Debian ベースのその他の ARM ディストリビューション
  • MacOS 10.12 (Sierra)、10.13 (HighSierra)、10.14 (Mojave)、10.15 (Catalina) 11.2-5 (Big Sur)、12 (Monterey)、13 (Ventura)
    • ARMプロセッサ（Apple M1）を搭載したMacデバイスがサポートされています
    • TeamViewer 14.5以降をインストールする必要があります

*Windows 7: デフォルトでは、Windows 7ではTLS1.0のみが有効です。セキュリティ上の問題から、TeamViewer サーバーへの接続は少なくとも TLS1.2 でのみ可能です。

  • Windows 7でTLS1.2サポートを有効にするには、以下のリンクの指示に従ってください： Windows KB
  • レジストリを変更する必要があることに注意してください。一般的には、デフォルトでTLS1.2をサポートするWindows のバージョンにアップグレードするのが推奨されます。

エンドポイント保護とエンドポイント検出および応答 - Malwarebytes 統合

Windows およびmacOS では、TeamViewer 15.19 full versionまたはHost (またはそれ以降) がインストールされており、保護するデバイスが以下のオペレーティングシステムのいずれかを実行している必要があります：

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2

注意: ARMプロセッサーを搭載したWindowsデバイスは現在サポートされていません。詳細はこちら(英文)をご覧ください。

  • macOS 10.14 (Mojave)、10.15 (Catalina)、11.2-5 (BigSur)、12 (Monterey)、13 (Ventura)
    • ARMプロセッサ（Apple M1）を搭載したMacデバイスがサポートされています。

Linuxでは、TeamViewer 15.21 full versionまたはHost(またはそれ以降)がインストールされ おり、保護するデバイスが以下のオペレーティングシステムのいずれかを実行してい る必要があります：

  • Linux:
    1. エンドポイントプロテクション : Debian 9、Red Hat Enterprise Linux 7、Red Hat Enterprise Linux 8、Ubuntu 22.04、Ubuntu 20.04 LTS、Ubuntu 18.04 LTS、CentOS 7、SUSELinux Enterprise Server 15
    2. エンドポイントの検出と対応: Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, CentOS 8

注意:  Ubuntu 22.04では、TeamViewer 15.26以降が必要です。

バックアップ

バックアップを使用するには、バックアップするデバイスが以下のオペレーティング・システムのいずれかを実行している必要があります：

  • Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7 SP1 およびそれ以降*
  • Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 SP1
  • TeamViewer 14.5 full version または Host (またはそれ以降）をインストールする必要があります
  • macOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.2-5 (BigSur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
    • TeamViewer 15.21以降がインストールされている場合
    • ARMプロセッサ(Apple M1)を搭載したMacデバイスはサポートされています

詳細については、 TeamViewer Remote Management をご覧ください:

Remote Management - TeamViewer