オーダーピッキングのプロセスは、現場担当者にタスクを実行する内発的な動機を与えることで、面白く、やる気を起こさせることができます。現場担当者が遊び心のある課題に直面し、実際に課題の完了を楽しんでいる場合、パフォーマンスは向上します。
ゲーミフィケーション機能は、実績と安心感を提供します。ユーザーは自分の成果を追跡でき、進行状況を示すアイコンで通知を表示することもできます。
コンポーネント
ゲーミフィケーションには、次のコンポーネントが含まれます。
- ピッカーが作業中に完了しなければならない課題
- 獲得したポイントに基づいて達成されるレベル(レベルごとに異なるバッジ)
- チャレンジの完了した各レベルで獲得できる経験値
レベルシステム
アチーブメントシステム
チャレンジの種類
課題の種類は次のとおりです。
ピッキングされたアイテム
チャレンジタイプ:コレクター
チャレンジ:より多くのアイテムを選ぶ(報酬を獲得)
アクション: 注文の個々の品目をピッキングします。
訪問した場所
チャレンジタイプ:トラベラー
課題:より多くの場所を訪問し、倉庫を回ってピッキングする必要があるアイテムを見つける
アクション: 次の場所に移動する
完了した注文
チャレンジタイプ:キャプテン・ピッカー
チャレンジ:より多くの注文を完了する(報酬を提供)
アクション: 割り当てられた注文の完了
注: この機能を使用するには、サーバーで Gamification を有効にする必要があります。有効にするには、次の 設定手順に従ってください。
新しいロールの作成
1. Frontline Command Center を開き、[ 構成] に移動します。
2. [Roles ]をクリックし、ドロップダウンメニューから [xPick ]を選択します。
3. [ Duplicate Role ] をクリックし、新しいロールを作成します。
4. 「gamification_user」を新しい権限として追加し、[ 追加]をクリックします。
5. 「ユーザー 」に戻り、新しいロールをユーザーに割り当てます。
チャレンジの完了
チャレンジを完了するには、現場担当者は次の手順に従う必要があります。
1. Frontline Workplace にサインインし、[ 設定] に移動します。
2. [設定 ]をクリックし、[ ゲーミフィケーション と 通知]を有効にします。
3. ホーム画面に戻り、[マイタスク]または[新しいタスク]に移動して割り当てられたタスクを見つけるか、特定のタスクをスキャンするには[タスクのスキャン]に移動します。
4. 自分に割り当てられているタスクを選択します(例:「オーダーピッキング」)。
5. 注文IDをスキャンします。
6. タスクの場所に移動し、QRコードをスキャンします。
7. 記事、金額、場所についても同じプロセスに従います。
8. 完了すると、アチーブメントを示す通知が表示されます。
9. すべてのピックについて同様のプロセスに従います。
手記： 進捗状況は、Frontline Workplace アプリの [設定] メニューからいつでも確認できます。
