通話テンプレートを使用すると、現場担当者は QR コードをスキャンしてすぐに通話を開始できます。テンプレートは複数回再利用でき、次のような基本情報が含まれています。 タイトル、 説明、 タグ、 および コール管理 グループは、事前に定義されています。
ユーザーは、通話テンプレート タイルの情報から、テンプレートを使用して最後の通話がいつ行われたか、および何回の通話が行われたかを確認できます。
新しいコールテンプレートの作成
コールテンプレートを作成するには:
- 「テンプレートの作成」をクリックします。
- モーダルに表示されるテンプレートの詳細を入力します。
- 「 保存」をクリックします。
[コールテンプレートの作成(Create Call Template )] モーダルの要素について、以下で説明します。
- 名前*:コールテンプレートの一意の名前
- コール管理グループ*:以前に [コール管理(Call Management)] セクションで定義したコール テンプレート用に選択されたユーザ グループ
- タイトル:通話履歴のタイトル
- 説明:通話履歴の短いテキスト(最大280文字)を指定します
- タグ: 通話に関するキーワード
通話テンプレートの編集
通話テンプレートを編集するには:
- 目的の通話テンプレートタイルをクリックします。[コールテンプレートの編集(Edit Call Template )] モーダルが開きます。
- 詳細(名前、 コール管理グループ、タイトル、説明、およびタグ)に必要な変更を加えます
- 「 保存」をクリックします。
[印刷] ボタンは、ダウンロードまたは印刷できる PDF ドキュメントで呼び出しの QR コードを生成します。
[テンプレートの削除(Delete Template )] ボタンをクリックすると、テンプレートが [コール テンプレート(Call Templates)] リストから削除されます。
テンプレートの検索とフィルタリング
ユーザーは、検索機能を使用してテンプレートのリストを検索したり、[テンプレート] ページの右上にあるフィルター アイコンを選択してリストをフィルターしたりできます。
ユーザは、コール グループとコール タグで テンプレートをフィルタリングできます。
