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TeamViewer (Classic)を実行するためには、管理者権限は必要ありません。たとえば、TeamViewer (Classic)を使用してWindows UAC（ユーザーアカウント制御）を制御したい場合は、管理者としてリモートPCに遠隔操作ができます。

遠隔操作時に、Windows認証を使用します。

この記事では、TeamViewer ライセンスをお持ちのお客様と個人でTeamViewer (Classic)を使用しているすべてのユーザーに該当する内容を扱っています。

遠隔操作方法

すなわち、TeamViewer IDとパスワードによるTeamViewer認証の代わりに、Windowsアカウントのユーザー名とパスワードで認証することができます。

 Windows認証を使用して接続する方法:

  1. コンピュータでTeamViewer (Classic)を起動します。
  2. パートナーに、自分のコンピュータでTeamViewerかTeamViewer QuickSupportを起動してもらいます。
  3. パートナーに、TeamViewerアプリケーションに表示されているTeamViewer IDを教えてもらいます。
  4. リモートサポートオプションを選択し、パートナー IDフィールドにパートナーのTeamViewer IDを入力します (他のすべての接続モードでもWindows認証を使用することができます)。
  5. パートナーに接続をクリックします。

TeamViewer認証ダイアログが開きます。

1.詳細をクリックします。ダイアログに詳細設定が表示されます。

2.ドロップダウンフィールドで、Windowsの認証方法を設定します。

🚨重要: リモートコンピューターでフルバージョンが実行されている場合：

Windowsログオンルールが有効になっている必要があります。このパラメータは、TeamViewerのオプションのセキュリティタブで有効にすることができます。

  • TeamViewerをWindowsで起動する]が有効になっている必要があります。

📌注意: QuickSupport モジュールに接続する場合、この手順は必要ありません。

3. Windows (管理者)の ログイン、ドメイン (使用する場合)、そしてWindowsパスワードを入力します。

4. ログオンをクリックします。

これで、パートナーのコンピュータに接続され、自由にユーザーアカウント制御を管理できるようになります。

互換性について

TeamViewer (Classic)はUACと互換性があり、ユーザーアカウント制御(UAC)を備えたオペレーティングシステム上で自動的に機能します。

Microsoft は、Windows VistaでUACを導入し、管理作業を行う際にパスワードの入力を促すようにしました。これは、Microsoft Windowsの追加のセキュリティ機能です。

リモートデバイスに接続するとき、これは、次の場合にリモートデバイス上で管理アクティビティを実行できるという点で問題を引き起こす可能性があります。

  • ユーザーが、Windowsユーザーが現在ログインしているターゲットコンピュータ (TeamViewer Full Version、TeamViewer Host、TeamViewer Portable、TeamViewer QuickSupport)に接続する場合、このユーザーは、UAC プロンプトを確認する必要があります(Windows: ユーザーアカウント制御の設定 を参照)。

TeamViewer Host、フルバージョン、TeamViewerサービスケース、またはTeamViewer QuickSupportへの接続に関するUACのトラブルシューティングについては、次の手順に従ってください。

トラブルシューティング

TeamViewerフルバージョンまたはホストへの接続用のUAC

TeamViewer Host またはフルバージョンへの接続時に TeamViewer ID 経由で接続中の UAC 問題を回避するために(リモートコンピュータが非管理者アカウントでログインしている場合)、以下のいずれかを実行してください。

  • 事前に実施していない場合：リモートコンピュータにTeamViewerのフルバージョンまたはホストをインストールします。
  • 管理者権限でリモートデバイスでモジュールを実行します。(TeamViewerのフルバージョン、ポータブル、またはQuickSupportモジュールのみを実行する場合)。
  • TeamViewer (Classic)を管理者として実行します。
  • パスワードの代わりにTeamViewer IDとWindows認証を使用して、リモートデバイスに接続します。これには、リモートデバイスの管理者アカウントのWindowsアカウント認証が必要です。
  • Windowsログインの資格情報を使用して、Windowsデバイスに接続します。

TeamViewerサービスケースへの接続用のUAC

サービスケース（セッションコード）への接続時にUACの問題を回避するため、パスワードの代わりにWindows認証で接続してください。

これには、サービスケースを作成した端末の管理者アカウントのWindowsアカウント認証が必要です。

Windowsのログイン認証情報を使用してサービスケースに接続します。

TeamViewer QuickSupportモジュールへの接続用のUAC

クイックサポートモジュールを実行している顧客に接続している場合は、リモートUACプロンプトと対話するために必要な追加手順がいくつかあります。

TeamViewer QuickSupportに接続したときにリモートマシンのUACプロンプトとやり取りするために必要な手順については、以下を参照してください。

  1. コンピュータでTeamViewer (Classic)を起動します。
  2. 自分のデバイスでTeamViewer QuickSupportを起動するようにパートナーに依頼します。
  3. TeamViewer QuickSupportに表示されているTeamViewer IDについてパートナーに問い合わせてください。
  4.  リモートコントロールを選択し、パートナーIDフィールドにパートナーのTeamViewer IDを入力します。
  5. パートナーに接続をクリックします。

 💡ヒント: セッションコード（サービスケース）でクイックサポートを使用している場合は、パートナーがデバイスでTeamViewer QuickSupportを起動した後、コンピューター&パートナーウィンドウでサービスケースの右側にあるWindows認証を使用したリモートコントロールを選択します。上記の章を参照してください。

TeamViewerダイアログが開きますが、 QuickSupportモジュールに接続していると、新しいメッセージも表示されます。

「Click here for more information」を選択して次に進みます。新しいダイアログボックスが表示されます。

Windows認証に切り替える（Switch to Windows authentification）を選択し、リモートコンピュータのローカル管理者の資格情報を入力してログオンをクリックします。

💡ヒント: ログオンをクリックしても、自動的に接続されないので注意してください。 TeamViewer (Classic)アプリケーションウィンドウの下部に新しいメッセージが表示されます。

リモートコンピュータは、TeamViewerからのUACプロンプトが表示されます。リモートユーザーに、TeamViewerが要求された変更を行うことを許可するために[はい]を選択するように指示します。

ユーザーがUACプロンプトを受け入れると、TeamViewer QuickSupportが再起動します。IDに再接続すると、Windows認証情報のログイン画面が再び表示されます。ローカル管理者の認証情報を再入力すると、デバイスに接続されます。

これでパートナーのコンピュータに接続され、UACを操作できるようになります。