ナレッジベース

TeamViewerを利用すると、他のモバイル端末から Android 端末に接続し、リモートサポートすることが可能です。この記事では、確認不要でAndroidデバイスに接続し、遠隔操作を行う方法（無人アクセス）について説明します。

デバイスの設定方法

ローカルデバイス上の設定

ローカルデバイス（Androidデバイスと接続するデバイス）で、TeamViewer Remote Controlアプリをダウンロードし、インストールする必要があります。

注意：Play Storeからダウンロードできます。

リモートのAndroid端末の設定

ステップ1：TeamViewer Host アプリのダウンロードとインストール

リモートのAndroid端末（接続を受ける側の端末）で、TeamViewer Host アプリをダウンロード・インストールし、アプリが他のアプリ上に表示されることを許可する必要があります。

注意：Play StoreまたはApp Storeからダウンロードできます。

ステップ2：TeamViewerのアカウントにデバイスを割り当てる

TeamViewer Host をインストール後、デバイスをTeamViewerのアカウントに割り当て、デバイスにエイリアス（表示名）を付ける必要があります。

ヒント：割り当てに成功すると、デバイスは「コンピュータ＆パートナー」リストに表示されます。

これを行うには、TeamViewerの認証情報をそれぞれのフィールドに入力し、エイリアスを選択して割り当てを選択してください。

完了すると、デバイスは次のように コンピューター＆パートナー リストに表示されます。

接続方法

設定が完了したら、以下の手順でAndroid端末をリモートコントロールすることができます。

1. ローカルデバイスでTeamViewer Remote Control アプリを開き、Computersメニューにアクセスします。

2.TeamViewerアカウントの認証情報を入力し、サインインを選択してログインします。

3. Android端末があるデバイスグループにアクセスし、接続アイコン（青い矢印）を押します。

4. リモートのAndroid端末と接続され、リモートコントロールできるようになりました。

接続時に、Android端末に接続確認を求めるポップアップが表示された場合は、Android端末が無人アクセスに対応していないことを意味します。この場合、代わり「QuickSupport 」アプリを使用することをお勧めします。詳細はこちらをご確認ください：有人アクセスによるAndroid端末の遠隔操作

互換性

Android端末との接続時に画面共有のみ可能な場合、Android端末が本技術に対応していない可能性があります。

リモートコントロールに対応しているメーカーを確認するには、こちらの記事をご覧ください。