大企業向け
サポート
サポートへ問い合わせ
ドキュメント
ナレッジベース
システムステータス (EN)
カスタム モジュール (EN)
開発者向け (EN)
コミュニティ
会社概要
TeamViewer について
採用情報 (EN)
投資家 (EN)
プレス
リーダーシップ (EN)
Sports Partnerships
サステナビリティとCSR (EN)
お問い合わせ
サインイン
Web アプリを開く
管理コンソール
チケット
カスタマーポータル
製品
TeamViewer Remote
あらゆるデバイスへいつでも接続し、IT を集中的に監視・管理する、信頼性に優れたリモート アクセスとサポート ソリューションです。
Remote の詳細を知る
TeamViewer Tensor
管理しやすく、安全なサポート体験を全社レベルで効率的に提供する、拡張性に優れたリモート接続プラットフォームです。
Tensor の詳細を知る
TeamViewer Frontline
現場作業力の強化とオペレーションの合理化を実現する産業用の拡張現実プラットフォームです。
Frontline の詳細を知る
さらに詳しく
リモート マネジメント
資産管理
追加ソリューション
組み込み機器
ソリューション
産業別
自動車産業
農業
物流業
製造業
小売業
医療
教育
銀行と金融
ユースケース別
Apple Vision Pro × TeamViewer
リモート アクセスとサポート
リモートコントロール
リモート デスクトップ
Wake-on-LAN
画面共有
アフターサービス
ビジョン ピッキング
役割別
個人利用
小規模ビジネス
企業向け
管理サービス プロバイダー
OEM
リソース
News and Insights
導入事例
トラスト センター
パートナー
パートナーになる (EN)
パートナーの場所 (EN)
連携
価格
ナレッジベース
TeamViewer Remote
TeamViewer (Classic)
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor (Classic)
TeamViewer Frontline
Other products
Back to support overview
TeamViewer について
アカウント
アカウント
TeamViewerアカウントについて
TeamViewerアカウントの作成方法
TeamViewer アカウントにログイン
TeamViewerアカウントのメールアドレスやパスワードを変更する方法
TeamViewerアカウントを削除する方法
TeamViewerアカウントのパスワードを再設定する方法
TeamViewer (Classic) アカウント認証の必要性
インストール
TeamViewer (Classic)サポート対象オペレーティングシステム
Windows
WindowsにTeamViewer (Classic) をインストールする方法
QuickSupportを使用してHost モジュールをリモートインストールする方法
クローンシステムでTeamViewer を使用する方法
WindowsサーバーでTeamViewer (Classic)を利用する方法
WindowsでTeamViewerをアンインストールする方法
macOS
MacOSにTeamViewer(Classic)をインストールする方法
MacでTeamViewer(Classic)をアンインストールする方法
Linux
LinuxでTeamViewer(Classic)をインストールする方法
GUIを使わずにLinuxシステムにTeamViewer (Classic)をインストールする方法
TeamViewer (Classic)をRed HatおよびCentOSにインストールする方法
SUSE Enterprise 15SP2にTeamViewer (Classic)をインストールする方法
UbuntuにTeamViewer (Classic)をインストールする方法
TeamViewer (Classic) を他のLinux ディストリビューションにインストールする方法
LinuxにTeamViewer (Classic)の旧バージョンをインストールする方法
Fedora 29以降で着信接続の不具合を解決する方法
System Tray、StatusNotifier、Linux用TeamViewer (Classic) について
ヘッドレスシステムでTeamViewer (Classic) を使用する方法
Linux用TARパッケージの使い方
ChromeOS
Chrome OSにTeamViewer (Classic) をインストールする
アップデート
TeamViewerの自動更新の有効化
LinuxでTeamViewer (Classic) を更新する方法
モジュール
モジュール
TeamViewerフルバージョンについて
カスタムフルバージョンの作成方法
自社のウェブサイトにTeamViewerボタンを作成する方法
カスタムHostについて
QuickSupportについて
カスタムQuickSupport作成方法
Management Consoleについて
Portable(ポータブル)について
WebClient について
リモート接続
TeamViewer を介した接続方法
Macの操作方法
接続方法
有人アクセスによるリモートコントロール
簡易アクセスによるリモートコントロール
ワンタイムパスワードによるリモートコントロール
個人パスワードを使ったリモートコントロール
ランダムパスワードによるリモートコントロール
TeamViewer（Classic）をLANで使用する方法
TeamViewer接続中のユーザーアカウント制御機能(UAC)の管理
セッション中の機能
リモートターミナル接続でコマンドプロンプトにアクセスする方法
デバイス接続のデータフロー
リモートセッション中にTeamViewer(Classic)でスクリプトを実行する方法
セッションやミーティングを記録する方法
TeamViewerリモートセッションツールバーについて
TeamViewerリモートセッションツールバーについて(Mac)
WebClientを介したファイル転送
ファイル転送について
マルチモニターサポートの使用
セッションでキーコマンドを使用する方法
TeamViewerリモート印刷の設定
リモート セッションでホワイトボードを使用する方法
セッション外の機能
デバイスレポート・ユーザーレポートについて
チャージレートの作成
製品内のマーケティングメッセージについて
TeamViewer VPNについて
アイドル状態の遠隔操作を自動終了させる方法
統合システムの正常性チェックの利用方法
デバイスをリモートで起動させる方法（Wake-on-LANについて）
デバイス管理
デバイス管理
コンピューター＆パートナーをTeamViewerアカウントに追加する方法
デバイスのグループ化について
端末をTeamViewerアカウントに割り当てる方法
デバイスに設定ポリシーを割り当てる方法
設定ポリシーの作成方法
カスタムデバイス情報について
APIを使用して コンピュータ &パートナーリストからグループを削除する方法について
デバイスの一括削除
デバイスグループとは
管理デバイス - 一般情報
デバイスをデバイス グループに移行する方法
デバイスの移行
デバイスグループにおける権限管理
グループ共有について
TeamViewer ポリシー設定
デバイスの一括管理解除
会社の管理
企業プロファイルについて
企業プロファイルでマスターアカウントを使用する方法
待機案件について
サービスケースの自動割り当て
ユーザー管理
管理ユーザー
ユーザー権限の一括変更について
会社のアドレス帳について
ユーザー役割
ユーザー役割の作成
ユーザーに役割を割り当てる方法
ユーザー役割の更新
ユーザー役割の削除
展開
Windowsでの一括展開概要(旧バージョン)
Windowsで一括展開 - ユーザーガイド(旧バージョン)
モジュールと一括展開の方法 - 1/6 (旧バージョン)
カスタムTeamViewerモジュールの作成 - 2/6(旧バージョン)
推奨スクリプト - 3/6 (旧バージョン)
設定を管理- 4/6 (旧バージョン)
割り当てオプション- 5/6 (旧バージョン)
クライアントを最新の状態に保つ方法 - 6/6(旧バージョン)
MacOSでのマスデプロイメントについて
インストールされたモジュールにカスタマイズを適用する方法
MSIパッケージのダウンロード方法
GPO経由でTeamViewerを展開
ホストの設定をエクスポートする方法
モバイル
MDMでAndroidアプリの構成をする方法
MDMでiOSアプリを構成する方法
Android用TeamViewer Hostを展開してデバイスをTeamViewerアカウントに割り当てる方法
カスタムAndroid Host
セキュリティ
セキュリティについて
ベストプラクティス
安全に無人アクセスを行うための設定
遠隔操作に制限をかける方法
Data Privacyへの取り組み
TeamViewer およびCCPA
TeamViewerおよびGDPR
TeamViewer およびLGPD
一般的な情報
ゼロナレッジアカウントの回復について
多要素認証
2要素認証の有効化
2要素認証の無効化
企業メンバーの2要素認証強制の無効化
企業メンバーへの2要素認証の実施
FAQ on SMS Validation
企業メンバーから2要素認証を解除する
企業メンバーの2要素認証のリセット
SMS Validation
2要素認証のセキュリティコードとアプリのご紹介
2要素認証の強制が適用される場合のTeamViewerアカウントの設定
セキュリティ機能
接続用2要素認証の設定
バイオメトリック(生体認証)によるセキュリティ保護
ブルートフォース対策について
カスタムブラックスクリーンのダウンロードについて
TeamViewerオプションを保護するパスワード
接続パスワードの一時的な保存
TeamViewerフィンガープリントについて
信用できるデバイス
TeamViewerアカウントの「信頼できるデバイス」「デバイス認証」について
信頼できるデバイスの管理について
プッシュ通知を介した信頼できるデバイスの認証方法
スマートウォッチのプッシュ通知を介した「信頼できるデバイス」の認証方法
Mobile
モバイル端末からモバイル端末への接続
モバイル端末へ接続している際のダッシュボードについて
TeamViewerアプリを商用環境のモバイル上で使用する方法
Android
有人アクセスによるAndroid端末の遠隔操作
無人アクセスによるAndroid端末の遠隔操作
Android端末のユニバーサルアドオンについて
Zebraデバイスのリモートコントロールを許可する方法
Zebraデバイスのリモートコントロールを許可する方法（無人アクセス）
Android Hostについて
FAQ : Android用リモートコントロールについて
Androidアプリの改善について
Android端末のリモートコントロールのサポート対象メーカー
Androidでのタッチインタラクションとマウスインタラクション
iOS
iPad/iPhoneの画面をTeamViewerと共有する方法
iOSにてTeamViewerアプリ内購入をする方法
iOSにおけるインタラクションメソッド
TeamViewer接続がiPad iOS13以降で機能しない理由について
ライセンス
ライセンスについて
ライセンス有効化ガイド - 概要
ライセンスの有効化
Business ライセンスの有効化方法
Business ライセンスの有効化(2017年10月30日以前にご購入された方向け)
Premium ・Corporate ライセンスの有効化方法
Remote Accessライセンスの有効化方法(TeamViewer (Classic))
Remote Support Liteのライセンスの有効化
Remote Support Proライセンスの有効化
Remote Work Liteライセンスの有効化
Remote Work Pro ライセンスの有効化
リモートワーカーの有効化について
Business ライセンスからデバイスを非アクティブにする（削除する）方法
「試用期間が終了しました」と表示される理由について
お支払い
お支払いに関するご案内
「このデバイスでは使用がブロックされています」と表示された際の対応方法について
購入
TeamViewerのプラン選びで失敗しないためのポイント
NPO/ 非営利組織へのサポートについて
個人利用
個人利用
「個人利用」の定義について
「商用使用の疑いがあります」/「商用使用が検出されました」と表示される理由について
サブスクリプション
サブスクリプション(年間契約制度)について
チャンネルグループについて
「セッションの上限に到達しました」とメッセージが表示された際の対応方法
TeamViewer 製品ライフサイクルポリシー
統合
サードパーティとの統合
BOSSソリューションに関するTeamViewerユーザーガイド
TeamViewerとCherwell Service Managementの統合
IBM MaaS360 統合 - インストールおよびユーザー・ガイド
TeamViewer 統合・JIRA構成ガイド
TeamViewerとJamf Proとの統合に関するユーザーガイド
MobileIronとの統合 - TeamViewerアプリをmacOSに追加する方法
MobileIron 統合 - インストールとユーザーガイド
TeamViewerホストとフィリップスモニターの統合について
ServiceNowとの統合 - TeamViewerリモートサポート
Splunkへの統合 - 接続レポート
Azure VM 拡張機能としての TeamViewer
Zendesk Chat統合 - インストールおよびユーザーガイド
Zendesk Support統合 - インストールとユーザーガイド
主な統合
Active Directory Connector (AD Connector)
TeamViewerモバイルソフトウェア開発キット（SDK）
TeamViewer APIについて
リモートアクセスAPIの統合について
Remote Management
リモートマネージメント ドキュメント - ここからスタート
リモートマネージメントに関するユーザーガイド
リモートマネージメントでサポートされているオペレーティングシステムについて
Monitoring
連絡帳 - Webhookの統合
MonitisからTeamViewer Webモニタリングへのモニター構成の移行
MacOSでフルディスクアクセスを許可する方法
開発者向け
TeamViewer APIの使用
TeamViewer 統合を構築する
コマンドラインパラメーター
トラブルシューティング
TeamViewerが使用しているポートについて
接続を確立した後、ブラックスクリーン(画面が黒くなる)理由について
自社のロゴがQuickSupportに表示されない場合の対応方法
エラーメッセージ：「原因不明・最新のバージョンにアップグレードしてください」と表示された際の対応方法
接続問題を解決する - エラーメッセージ：「パートナーはルーターに接続していません」と表示された際の対応方法
ログファイルの読み方 - 着信接続
「準備ができていません。接続を確認してください。」と表示がされた際の対応方法
TeamViewer接続のリモート側のCPU使用率が高い場合の対応方法について
ファイル転送が中止された際の解決方法
すべてのシステムが稼働しているかどうかを確認する方法について
ライセンス版を使用中に時間制限が発生した際の対応方法
MACでのバックアップまたはOSアップデート後のTeamViewerの使用について
killernetworking社のドライバを使用・トラブルシューティング
TeamViewerリモート印刷のトラブルシューティング
サポートへのお問い合わせ
サポートチケットの作成方法
サポートコレクターの実行について
ログファイルを確認する方法
ユーザーフォーカス・プログラムへの参加について
TeamViewer サーバーのパスワード
Community
コミュニティユーザーアカウントの作成方法
コミュニティについて
コミュニティを効果的に利用する方法
TeamViewer EULAとDPA
TeamViewer (Classic)
TeamViewer について
アカウント
アカウント
TeamViewerアカウントについて
TeamViewerアカウントの作成方法
TeamViewer アカウントにログイン
TeamViewerアカウントのメールアドレスやパスワードを変更する方法
TeamViewerアカウントを削除する方法
TeamViewerアカウントのパスワードを再設定する方法
TeamViewer (Classic) アカウント認証の必要性
インストール
TeamViewer (Classic)サポート対象オペレーティングシステム
Windows
WindowsにTeamViewer (Classic) をインストールする方法
QuickSupportを使用してHost モジュールをリモートインストールする方法
クローンシステムでTeamViewer を使用する方法
WindowsサーバーでTeamViewer (Classic)を利用する方法
WindowsでTeamViewerをアンインストールする方法
macOS
MacOSにTeamViewer(Classic)をインストールする方法
MacでTeamViewer(Classic)をアンインストールする方法
Linux
LinuxでTeamViewer(Classic)をインストールする方法
GUIを使わずにLinuxシステムにTeamViewer (Classic)をインストールする方法
TeamViewer (Classic)をRed HatおよびCentOSにインストールする方法
SUSE Enterprise 15SP2にTeamViewer (Classic)をインストールする方法
UbuntuにTeamViewer (Classic)をインストールする方法
TeamViewer (Classic) を他のLinux ディストリビューションにインストールする方法
LinuxにTeamViewer (Classic)の旧バージョンをインストールする方法
Fedora 29以降で着信接続の不具合を解決する方法
System Tray、StatusNotifier、Linux用TeamViewer (Classic) について
ヘッドレスシステムでTeamViewer (Classic) を使用する方法
Linux用TARパッケージの使い方
ChromeOS
Chrome OSにTeamViewer (Classic) をインストールする
アップデート
TeamViewerの自動更新の有効化
LinuxでTeamViewer (Classic) を更新する方法
モジュール
モジュール
TeamViewerフルバージョンについて
カスタムフルバージョンの作成方法
自社のウェブサイトにTeamViewerボタンを作成する方法
カスタムHostについて
QuickSupportについて
カスタムQuickSupport作成方法
Management Consoleについて
Portable(ポータブル)について
WebClient について
リモート接続
TeamViewer を介した接続方法
Macの操作方法
接続方法
有人アクセスによるリモートコントロール
簡易アクセスによるリモートコントロール
ワンタイムパスワードによるリモートコントロール
個人パスワードを使ったリモートコントロール
ランダムパスワードによるリモートコントロール
TeamViewer（Classic）をLANで使用する方法
TeamViewer接続中のユーザーアカウント制御機能(UAC)の管理
セッション中の機能
リモートターミナル接続でコマンドプロンプトにアクセスする方法
デバイス接続のデータフロー
リモートセッション中にTeamViewer(Classic)でスクリプトを実行する方法
セッションやミーティングを記録する方法
TeamViewerリモートセッションツールバーについて
TeamViewerリモートセッションツールバーについて(Mac)
WebClientを介したファイル転送
ファイル転送について
マルチモニターサポートの使用
セッションでキーコマンドを使用する方法
TeamViewerリモート印刷の設定
リモート セッションでホワイトボードを使用する方法
セッション外の機能
デバイスレポート・ユーザーレポートについて
チャージレートの作成
製品内のマーケティングメッセージについて
TeamViewer VPNについて
アイドル状態の遠隔操作を自動終了させる方法
統合システムの正常性チェックの利用方法
デバイスをリモートで起動させる方法（Wake-on-LANについて）
デバイス管理
デバイス管理
コンピューター＆パートナーをTeamViewerアカウントに追加する方法
デバイスのグループ化について
端末をTeamViewerアカウントに割り当てる方法
デバイスに設定ポリシーを割り当てる方法
設定ポリシーの作成方法
カスタムデバイス情報について
APIを使用して コンピュータ &パートナーリストからグループを削除する方法について
デバイスの一括削除
デバイスグループとは
管理デバイス - 一般情報
デバイスをデバイス グループに移行する方法
デバイスの移行
デバイスグループにおける権限管理
グループ共有について
TeamViewer ポリシー設定
デバイスの一括管理解除
会社の管理
企業プロファイルについて
企業プロファイルでマスターアカウントを使用する方法
待機案件について
サービスケースの自動割り当て
ユーザー管理
管理ユーザー
ユーザー権限の一括変更について
会社のアドレス帳について
ユーザー役割
ユーザー役割の作成
ユーザーに役割を割り当てる方法
ユーザー役割の更新
ユーザー役割の削除
展開
Windowsでの一括展開概要(旧バージョン)
Windowsで一括展開 - ユーザーガイド(旧バージョン)
モジュールと一括展開の方法 - 1/6 (旧バージョン)
カスタムTeamViewerモジュールの作成 - 2/6(旧バージョン)
推奨スクリプト - 3/6 (旧バージョン)
設定を管理- 4/6 (旧バージョン)
割り当てオプション- 5/6 (旧バージョン)
クライアントを最新の状態に保つ方法 - 6/6(旧バージョン)
MacOSでのマスデプロイメントについて
インストールされたモジュールにカスタマイズを適用する方法
MSIパッケージのダウンロード方法
GPO経由でTeamViewerを展開
ホストの設定をエクスポートする方法
モバイル
MDMでAndroidアプリの構成をする方法
MDMでiOSアプリを構成する方法
Android用TeamViewer Hostを展開してデバイスをTeamViewerアカウントに割り当てる方法
カスタムAndroid Host
セキュリティ
セキュリティについて
ベストプラクティス
安全に無人アクセスを行うための設定
遠隔操作に制限をかける方法
Data Privacyへの取り組み
TeamViewer およびCCPA
TeamViewerおよびGDPR
TeamViewer およびLGPD
一般的な情報
ゼロナレッジアカウントの回復について
多要素認証
2要素認証の有効化
2要素認証の無効化
企業メンバーの2要素認証強制の無効化
企業メンバーへの2要素認証の実施
FAQ on SMS Validation
企業メンバーから2要素認証を解除する
企業メンバーの2要素認証のリセット
SMS Validation
2要素認証のセキュリティコードとアプリのご紹介
2要素認証の強制が適用される場合のTeamViewerアカウントの設定
セキュリティ機能
接続用2要素認証の設定
バイオメトリック(生体認証)によるセキュリティ保護
ブルートフォース対策について
カスタムブラックスクリーンのダウンロードについて
TeamViewerオプションを保護するパスワード
接続パスワードの一時的な保存
TeamViewerフィンガープリントについて
信用できるデバイス
TeamViewerアカウントの「信頼できるデバイス」「デバイス認証」について
信頼できるデバイスの管理について
プッシュ通知を介した信頼できるデバイスの認証方法
スマートウォッチのプッシュ通知を介した「信頼できるデバイス」の認証方法
Mobile
モバイル端末からモバイル端末への接続
モバイル端末へ接続している際のダッシュボードについて
TeamViewerアプリを商用環境のモバイル上で使用する方法
Android
有人アクセスによるAndroid端末の遠隔操作
無人アクセスによるAndroid端末の遠隔操作
Android端末のユニバーサルアドオンについて
Zebraデバイスのリモートコントロールを許可する方法
Zebraデバイスのリモートコントロールを許可する方法（無人アクセス）
Android Hostについて
FAQ : Android用リモートコントロールについて
Androidアプリの改善について
Android端末のリモートコントロールのサポート対象メーカー
Androidでのタッチインタラクションとマウスインタラクション
iOS
iPad/iPhoneの画面をTeamViewerと共有する方法
iOSにてTeamViewerアプリ内購入をする方法
iOSにおけるインタラクションメソッド
TeamViewer接続がiPad iOS13以降で機能しない理由について
ライセンス
ライセンスについて
ライセンス有効化ガイド - 概要
ライセンスの有効化
Business ライセンスの有効化方法
Business ライセンスの有効化(2017年10月30日以前にご購入された方向け)
Premium ・Corporate ライセンスの有効化方法
Remote Accessライセンスの有効化方法(TeamViewer (Classic))
Remote Support Liteのライセンスの有効化
Remote Support Proライセンスの有効化
Remote Work Liteライセンスの有効化
Remote Work Pro ライセンスの有効化
リモートワーカーの有効化について
Business ライセンスからデバイスを非アクティブにする（削除する）方法
「試用期間が終了しました」と表示される理由について
お支払い
お支払いに関するご案内
「このデバイスでは使用がブロックされています」と表示された際の対応方法について
購入
TeamViewerのプラン選びで失敗しないためのポイント
NPO/ 非営利組織へのサポートについて
個人利用
個人利用
「個人利用」の定義について
「商用使用の疑いがあります」/「商用使用が検出されました」と表示される理由について
サブスクリプション
サブスクリプション(年間契約制度)について
チャンネルグループについて
「セッションの上限に到達しました」とメッセージが表示された際の対応方法
TeamViewer 製品ライフサイクルポリシー
統合
サードパーティとの統合
BOSSソリューションに関するTeamViewerユーザーガイド
TeamViewerとCherwell Service Managementの統合
IBM MaaS360 統合 - インストールおよびユーザー・ガイド
TeamViewer 統合・JIRA構成ガイド
TeamViewerとJamf Proとの統合に関するユーザーガイド
MobileIronとの統合 - TeamViewerアプリをmacOSに追加する方法
MobileIron 統合 - インストールとユーザーガイド
TeamViewerホストとフィリップスモニターの統合について
ServiceNowとの統合 - TeamViewerリモートサポート
Splunkへの統合 - 接続レポート
Azure VM 拡張機能としての TeamViewer
Zendesk Chat統合 - インストールおよびユーザーガイド
Zendesk Support統合 - インストールとユーザーガイド
主な統合
Active Directory Connector (AD Connector)
TeamViewerモバイルソフトウェア開発キット（SDK）
TeamViewer APIについて
リモートアクセスAPIの統合について
Remote Management
リモートマネージメント ドキュメント - ここからスタート
リモートマネージメントに関するユーザーガイド
リモートマネージメントでサポートされているオペレーティングシステムについて
Monitoring
連絡帳 - Webhookの統合
MonitisからTeamViewer Webモニタリングへのモニター構成の移行
MacOSでフルディスクアクセスを許可する方法
開発者向け
TeamViewer APIの使用
TeamViewer 統合を構築する
コマンドラインパラメーター
トラブルシューティング
TeamViewerが使用しているポートについて
接続を確立した後、ブラックスクリーン(画面が黒くなる)理由について
自社のロゴがQuickSupportに表示されない場合の対応方法
エラーメッセージ：「原因不明・最新のバージョンにアップグレードしてください」と表示された際の対応方法
接続問題を解決する - エラーメッセージ：「パートナーはルーターに接続していません」と表示された際の対応方法
ログファイルの読み方 - 着信接続
「準備ができていません。接続を確認してください。」と表示がされた際の対応方法
TeamViewer接続のリモート側のCPU使用率が高い場合の対応方法について
ファイル転送が中止された際の解決方法
すべてのシステムが稼働しているかどうかを確認する方法について
ライセンス版を使用中に時間制限が発生した際の対応方法
MACでのバックアップまたはOSアップデート後のTeamViewerの使用について
killernetworking社のドライバを使用・トラブルシューティング
TeamViewerリモート印刷のトラブルシューティング
サポートへのお問い合わせ
サポートチケットの作成方法
サポートコレクターの実行について
ログファイルを確認する方法
ユーザーフォーカス・プログラムへの参加について
TeamViewer サーバーのパスワード
Community
コミュニティユーザーアカウントの作成方法
コミュニティについて
コミュニティを効果的に利用する方法
TeamViewer EULAとDPA