【2022年1月17日】 リモート接続ソリューションのグローバルリーダーであるTeamViewer（以下、チームビューワー）は、世界的な公衆衛生・認証機関であるNSFインターナショナル（以下、NSF）と新たにパートナーシップを強化したことをお知らせいたします。本パートナーシップは、産業用拡張現実（AR）ソリューションである『TeamViewer Frontline』によって、NSFインターナショナルが提供する食品業界のプロセスをデジタル化するウェアラブルソフトウェア、『EyeSucceed』の成長を加速させることを目的としています。

『EyeSucceed』は、2020年にチームビューワーが買収したドイツのARパイオニアであるUbimax社の技術を基盤に、2015年にNSFの社内イノベーション・プロジェクトとして立ち上がりました。今回、パートナーシップを強化することで、『EyeSucceed』のGo-To-Marketアプローチがより推進され、当社はソリューションの技術開発とグローバル展開を担当し、NSFは顧客基盤とコアマーケット内でのマーケティングと販売をサポートします。

『EyeSucceed』は、すでに飲食業界での導入が進み、ARベースのワークフローで作業者の能力を高めることに成功しています。例えば、世界的なファーストフードレストランチェーンでは、新入社員のトレーニングやオンボーディングにおいてグローバルな品質基準を確保するために、100店舗以上で従業員がこのウエアラブルソリューションを活用しています。さらに、食品製造工程における衛生手袋の着用・交換の有無を自動で検知し、安全性の向上を支援するAI機能なども強化されています。

NSFインターナショナルのグローバル食品部門担当副社長であるジョン・ローリー（John Rowley）は次のように述べています。「チームビューワーのARスペシャリストは、『EyeSucceed』が開発された2015年以来のパートナーであります。新たなパートナーシップにより、世界の食品企業がリスクを減らしながらコンプライアンスを向上させ、ブランド力を高められるよう支援していきます。今後、世界のフードサプライチェーンにおけるARアプリケーションの標準を定義することになることが期待できます」。

チームビューワーのソリューション・デリバリー担当であるエグゼクティブ・ヴァイス・プレジデント、ジャン・ジュンカ―（Jan Junker）は次のように述べています。「スマートグラスで現場の作業員にステップバイステップの指示を与える音声および視線制御のARアプリケーションの利用は、食品業界にとって画期的なことです。完全ハンズフリーでの業務のデジタル化によって、作業員はより速くより正確に仕事をこなし、同時にすべての衛生規則を守ることができます。顧客企業が『TeamViewer Frontline』でプロセスを最適化したことで、作業の2桁の効率向上とほぼゼロに近いエラーレートを達成したことも確認しています。NSFともに、食品業界をはじめ、より多くのお客様にこれらのメリットを提供できることを楽しみにしています」。

NSFインターナショナルについて

NSFインターナショナルは、食品、水、健康科学、消費財の各業界において、健康への悪影響を最小限に抑え、環境を保護するための規格開発を促進し、製品の試験・認証を行う独立した世界的組織です。1944年に設立以来、世界の人々の健康と安全を守るために活動しています。世界180カ国で事業を展開するNSFインターナショナルは、食品安全、水質、室内環境に関する汎米保健機構／世界保健機関（WHO）共同センターです。