Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer Tensor.
Général
TeamViewer Tensor (Classic) fournit une infrastructure de travail à distance sécurisée et facile à utiliser, afin que vos équipes puissent accéder aux ressources de l'entreprise comme les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les serveurs et les applications, ou les sites intranet.
Cet article vous explique comment activer votre licence Tensor et configurer TeamViewer pour vos utilisateurs.
Activer votre licence Tensor
Pour activer votre licence Tensor, veuillez ouvrir l'e-mail d'activation que vous avez reçu, cliquez sur Activer et suivez les instructions de la vidéo ci-dessous :
Autrement, vous pouvez également suivre notre guide étape par étape ici :
Étape 1
Ouvrez l'e-mail d'activation de licence qui a été envoyé au compte de messagerie utilisé pour acheter la licence. Cliquez sur Activer.
📌Note: Si vous avez acheté plus d'un produit, chaque licence doit être activée individuellement.
Étape 2 - Suivez A ou B
A: Si vous avez déjà un compte TeamViewer
Connectez-vous avec votre compte TeamViewer existant, cliquez sur Activer puis passez directement à l'étape 4.
B: Si vous n'avez pas de compte TeamViewer
1) Créez un compte en cliquant sur S'inscrire .
2) Entrez votre adresse e-mail, votre nom et créez un mot de passe. Lisez et acceptez le CLUF puis cochez la case captcha. Cliquez sur Activer.
3) Un e-mail a été envoyé dans votre boîte de réception pour la vérification de votre compte. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour vérifier votre compte et terminer l'activation de votre licence.
Étape 3
Vous serez redirigé vers la Management Console où s'ouvrira une fenêtre confirmant que votre licence a été activée avec succès. Cliquez sur OK.
Étape 4
Une fenêtre s'affiche avec la possibilité d'ouvrir l'application TeamViewer. Cliquez sur Ouvrir TeamViewer.
Vous êtes maintenant connecté à votre compte TeamViewer et avez activé avec succès votre licence.
📌 Note : Veuillez garder à l'esprit que vous devez toujours être connecté à votre compte TeamViewer pour effectuer des connexions sous licence. Si vous n'êtes pas connecté, vous utiliserez la version gratuite.
Étape 5 (facultative)
Suivez les instructions pour Activer l'authentification à deux facteurs pour terminer l'activation de votre licence TeamViewer. Si vous souhaitez ignorer cette étape, cliquez sur Pas maintenant.