L'amélioration des processus logistiques d'une entreprise est essentielle si vous souhaitez augmenter la valeur que vous offrez à vos clients, tout en acquérant un avantage concurrentiel sur le marché. Cependant, en impliquant de nombreux facteurs tels que les coûts, les volumes, les employés, les niveaux de service, les délais de livraison, le niveau des stocks, les modes de transport, les itinéraires, les fournisseurs, les clients, et plus encore, l'optimisation de la logistique peut aussi se montrer complexe et exigeante. Mais alors, comment optimiser les processus logistiques de votre entreprise et obtenir les meilleurs résultats ?
Découvrez six étapes simples à mettre en pratique :
Analysez toujours vos performances et pratiques, en particulier en regard de celles de vos concurrents. En adoptant les meilleures pratiques du secteur, vous optimiserez vos performances, la qualité de vos opérations, ainsi que la satisfaction client.
Faites appel à une technologie et des systèmes avancés afin de développer la digitalisation de votre logistique. L'innovation numérique vous permettra ainsi de rationaliser vos processus, de réduire les erreurs humaines et d'augmenter votre productivité.
Impliquez vos fournisseurs ! Connectez et coordonnez toutes les parties impliquées dans le déplacement des matières premières/composants et des produits finis afin d'optimiser votre approvisionnement, vos stocks et vos livraisons.
Partagez des informations et des retours avec vos employés, fournisseurs, clients et parties prenantes. Une communication honnête et équitable améliorera votre collaboration, la confiance établie et facilitera la résolution de problèmes.
Offrez des opportunités de formation et de développement, tout en mettant en place un lieu de travail moderne afin d'améliorer les connaissances, les capacités et les performances de vos employés. Vous améliorerez ainsi la motivation et la fidélisation de vos employés.
Pour rendre votre entreprise plus respectueuse de l'environnement, éliminez les déchets de production et rationalisez les livraisons. Cela vous permettra également de renforcer votre responsabilité sociale et d’améliorer le contrôle des coûts intralogistiques et de transport.
Par la mise en place de stratégies d’optimisation et de digitalisation de la logistique, votre entreprise pourra réduire ses coûts logistiques, améliorer la précision et la rapidité du traitement des commandes et raccourcir les délais de livraison, augmentant ainsi la fidélité et la fidélisation des clients.
La réalité augmentée (RA) est une technologie puissante qui peut transformer les opérations effectuées dans votre entrepôt en améliorant la précision, les performances et les compétences. Au moyen d'appareils et d'applications en RA, l'équipe de l'entrepôt peut accéder en temps réel à des conseils, des informations, des retours et une assistance pouvant l'aider à accomplir ses tâches plus rapidement, plus précisément et plus efficacement.
Appelée « vision picking », cette fonctionnalité adaptée aux entreprises de TeamViewer Frontline, vous garantit une intégration efficace de vos solutions de RA dans la logistique.
Intégrée à la plateforme TeamViewer Frontline, xPick est une solution RA primée qui intègre avec fluidité le vision picking dans vos systèmes d'entrepôt. Votre équipe est ainsi en mesure de visualiser les données et informations de commande en temps réel sur tout type appareil portable tel que des lunettes connectées, permettant ainsi d'accomplir des tâches plus rapidement en mains libres, avec moins d'erreurs. Optimisez la logistique de votre entreprise, constatez une amélioration de la qualité de vos services, réduisez vos coûts opérationnels et profitez d'un avantage concurrentiel accru avec xPick.
Avec xPick, le personnel de l'entrepôt peut également intégrer des lecteurs de codes-barres ou des étiquettes RFID « portés sur le corps » pour effectuer facilement des vérifications en déplacement. De plus, les articles et les quantités peuvent être confirmés à l’aide de la caméra installée sur les lunettes connectées de chaque préparateur. Les listes de prélèvement sont mises à jour en temps réel et les problèmes ou exceptions sont signalés instantanément par xPick qui permet de synchroniser avec fluidité les données entre les appareils distants et le système de gestion de l'entrepôt.
Les logiciels de gestion logistique, l’analyse des données et la Business Intelligence peuvent aider les entreprises à collecter et analyser les données de leurs opérations logistiques actuelles. Sur la base de ces données, vous pouvez alors mettre en œuvre des changements permettant d'optimiser la logistique, en suivant et en évaluant vos résultats via des métriques et des KPI.
Créer une expérience qui répond ou dépasse les attentes des clients garantit la fidélité, la rétention et le potentiel de croissance de la marque. L'amélioration des processus logistiques aide les entreprises à respecter les 7 règles d’or de la logistique : fournir le bon produit, dans la bonne quantité, dans le bon état, au bon client, au bon endroit et au bon moment. Et le tout au juste prix !