Base de connaissance

Back to support overview

Avec la fonction TeamViewer Black Screen (écran noir/distant), vous pouvez masquer l'écran distant pendant les connexions à un ordinateur Windows, masOS ou Linux en cachant le contenu de l'écran distant derrière une image de sécurité plein écran. Pour activer cette fonctionnalité, veuillez suivre le guide ci-dessous.

Cet article s’applique à tous les clients TeamViewer possédant une licence Remote Access, Business, Premium, Corporate ou Tensor.

TeamViewer Black Screen

TeamViewer Black Screen vous permet d'assurer la protection de votre vie privée au travail, en masquant le contenu de l'écran distant.

Une fois cette fonction activée,

  • l'écran de l'ordinateur distant est immédiatement masqué par l'image de sécurité TeamViewer (voir ci-dessous)
  • l'entrée sur l'ordinateur distant est également désactivée (impossibilité d'utiliser la souris et le clavier)

Téléchargement

TeamViewer vous propose différents écrans distants personnalisés à télécharger et à utiliser gratuitement : Télécharger le Black Screen personnalisé

Compatibilité

Vous pouvez activer l'écran distant dans les connexions de n'importe quel système d'exploitation (Windows, macOS et Linux) à n'importe quel appareil Windows exécutant Windows 7, 8 et 10, n'importe quel appareil Linux et macOS (uniquement pour TeamViewer version 15.8 et ultérieure).

Prérequis pour macOS

Le Black Screen sur macOS n'est disponible que si une version 15.8 ou ultérieure de TeamViewer est exécutée sur le Mac distant.

À cause de restrictions techniques, il n'est possible d'activer l'écran distant que si l'option Démarrer TeamViewer avec le système est sélectionnée.

De plus, les autorisations d'accessibilité doivent être accordées pour l'application TeamViewer. Cela s'applique également aux utilisateurs sous macOS 10.13 qui n'avaient pas besoin de cette autorisation auparavant pour un contrôle à distance de TeamViewer.

Veuillez noter que depuis 10.14 (Mojave), ce paramètre est un pré-requis pour pouvoir contrôler le Mac distant.

Pour une configuration optimale de l'accès à distance, nous recommandons ce qui suit :

  • Désactivez Siri, car il est toujours en train d'écouter la voix et réagira toujours sur "Dis Siri"
  • Désactivez le son de l'ordinateur

Veuillez noter que la saisie du clavier distant ne peut pas être bloquée lors de l'affichage des champs de mot de passe système en raison des restrictions sur macOS lui-même.

Comment activer le Black Screen standard

Pendant une session de contrôle à distance

Pour activer l'écran distant sur l'appareil distant pendant une session de contrôle à distance :

  1. Dans la barre d'outils de session à distance, cliquez sur Actions. 
  2. Cliquez sur Show Black Screen (Afficher écran noir).

Via les options TeamViewer sur l'ordinateur distant

Vous pouvez configurer l'écran distant TeamViewer par défaut lors de chaque connexion à un appareil spécifique (par exemple, votre ordinateur au travail). Pour ce faire, vous devez le configurer dans les paramètres TeamViewer de l'ordinateur distant auquel vous souhaitez vous connecter.

  1. Ouvrez TeamViewer Remote. 
  2. Allez dans Paramètres. 
  3. Cliquez sur Paramètres avancés. 
  4. Cliquez sur Ouvrir les paramètres avancés. 
  5. Allez dans Paramètres avancés pour les connexions à cet ordinateur. 
  6. Tout d'abord, cochez Désactiver l'entrée locale pour les connexions entrantes, puis cochez Activer l'écran noir pour les connexions entrantes.

Note : Chaque fois que vous vous connecterez à cet ordinateur spécifique, l'écran distant TeamViewer sera automatiquement activé et la saisie à distance sera désactivée.

  1. Ouvrez TeamViewer (Classic) sur l'ordinateur distant.
  2. Allez à Suppléments ➜ Options.
  3. Accédez à l'onglet Avancé, et faites défiler vers le bas jusqu'à l'onglet Paramètres avancés pour les connexions à cet ordinateur.
  4. Cochez d'abord le paramètre Désactiver l'entrée locale et ensuite cochez Activer l'écran noir local.

Note : Chaque fois que vous vous connecterez à cet ordinateur spécifique, l'écran distant de TeamViewer sera automatiquement activé et la saisie à distance sera désactivée.

Via la liste d'Ordinateurs et contacts (seulement disponible dans l'interface (Classic))

  1. Dans la liste d'Ordinateurs et Contacts, sélectionnez l'appareil, cliquez sur la roue crantée et ensuite sur Propriétés.
  2. Dans le menu Propriétés, cliquez sur Avancé.
  3. Dans l'option Saisie distante dans Paramètres des actions, sélectionnez Désactiver la saisie distante et affichez un écran noir.
  4. Sauvegardez en cliquant sur OK.

Note : Chaque fois que vous vous connecterez à cet ordinateur spécifique, l'écran distant TeamViewer sera automatiquement activé et la saisie à distance sera désactivée.

Comment activer le Black Screen personnalisé

Note : Dans nos exemples ici, le fichier image est nommé test.png.

TeamViewer vous propose différents écrans distants personnalisés à télécharger et à utiliser gratuitement : Télécharger le Black Screen personnalisé

Vous pouvez personnaliser cette fonction en insérant votre propre image lors de l'activation de l'écran distant. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions suivantes :

Windows

Sur l'ordinateur distant

1. Assurez-vous que l'option Démarrer avec le système est activée et fermez TeamViewer.

2. Ouvrez l'éditeur de registre et accédez au chemin suivant :

  • version 32-bit :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\TeamViewer
  • version 64-bit :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer

3. Cliquez maintenant sur Édition, allez dans Nouveau et sélectionnez Valeur de chaîne.

4. Renommez l'entrée de clé CustomBlackScreen et ajoutez comme valeur le chemin qui mène à votre image personnalisée et incluez le nom du fichier image dans le chemin. Cliquez ensuite sur OK.

5. Maintenant, redémarrez le service TeamViewer.

Sur l'ordinateur local

1. Ouvrez  TeamViewer (Classic).

2. Activez le TeamViewer Black Screen. Votre image personnalisée sera affichée sur l'ordinateur distant.

macOS

Sur l'ordinateur distant

  1. Assurez-vous que l'option Démarrer avec le système soit activée et fermez TeamViewer (Classic).
  2. Ouvrez le terminal et ajoutez le paramètre suivant :
sudo default write /Library/Preferences/com.teamviewer.teamviewer.preferences.plist CustomBlackScreen -string "/path/to/custom.png"

Veuillez vous assurer que l'image se trouve dans le chemin que vous avez indiqué.

Sur l'ordinateur local

  1. Ouvrez TeamViewer (Classic).
  2. Activez le Black Screen TeamViewer. Votre image personnalisée sera affichée sur l'ordinateur distant.

Notes :

  • Les formats d'image pris en charge par Windows sont : JPEG et PNG
  • Les formats d'image pris en charge pour macOS sont : BMP, GIF, JPEG, PNG

Uniquement pour les utilisateurs sous Windows 7 (et antérieur)

Pour pouvoir masquer l'écran distant sous Windows 7 (et antérieur), un pilote d'écran TeamViewer doit être installé sur l'appareil distant. Si le pilote d'écran est déjà installé, l'écran distant sera immédiatement masqué.

S'il n'est pas installé, vous serez invité à l'installer lors de la première utilisation de la fonctionnalité. Une fenêtre apparaîtra. Veuillez cliquer sur Continuer pour installer le pilote d'écran.

Vous pouvez également installer le pilote d'écran via les options de TeamViewer.

  1. Allez dans les Paramètres.
  2. Allez dans les Paramètres avancés.
  3. Cliquez sur Afficher les options avancées.
  4. Allez dans Paramètres réseau avancés.
  5. Cliquez sur Installer... le pilote d'écran.

Note : Certains écrans, cartes vidéo, cartes mères ou BIOS ne prennent pas en charge le pilote d'écran TeamViewer, nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité. La solution du pilote d'écran dépend donc du matériel utilisé. En cas d'incompatibilité, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser cette fonctionnalité.

Ctrl + Alt + Suppr / Cmd + Options + Esc

Les utilisateurs ont toujours la possibilité d'envoyer la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr (pour Windows et Linux) ou Cmd + Option + Esc (macOS) sur l'ordinateur distant.

Ctrl + Alt + Suppr (pour Windows et Linux)        

Cmd + Option + Esc (pour macOS)

 

Cela permet de :

  • désactiver cette fonction sur l'ordinateur distant
  • verrouiller la session Windows de l'utilisateur distant
  • réactiver la saisie sur l'ordianteur distant

Ainsi, l'utilisateur travaillant à distance peut être sûr à 100% que personne ne peut voir ce qu'il fait pendant sa session de contrôle à distance. Dès que la combinaison de touches est utilisée sur l'ordinateur distant, la fenêtre contextuelle suivante apparaît des deux côtés de la connexion :

Note : Le verrouillage de la session Windows de l'utilisateur avec la combinaison Ctrl + Alt + Suppr ne fonctionne que sur les appareils fonctionnant sous Windows 8 et 10.