L'authentification unique (SSO) de TeamViewer vise à réduire les efforts de gestion des utilisateurs dans les grandes entreprises en connectant TeamViewer aux fournisseurs d'identité et aux annuaires d'utilisateurs.
Cet article s'applique aux clients de TeamViewer disposant d'une licence Enterprise/Tensor.
Prérequis
Pour utiliser l'authentification unique de TeamViewer, vous avez besoin de :
- TeamViewer version 13.2.1080 ou ultérieure
- Un fournisseur d'identité (IdP) compatible avec SAML 2.0*
- Un compte TeamViewer pour accéder à la Management Console et ajouter des domaines
- Accès à la gestion DNS de votre domaine pour vérifier la propriété du domaine
- Une licence TeamViewer Tensor
TeamViewer configuration
L'authentification unique est activé au niveau du domaine pour tous les comptes TeamViewer utilisant une adresse e-mail de ce domaine. Une fois activé, tous les utilisateurs qui se connectent à un compte TeamViewer correspondant sont redirigés vers le fournisseur d'identité qui a été configuré pour le domaine.
Pour des raisons de sécurité et pour éviter les abus, il est nécessaire de vérifier la propriété du domaine avant d'activer la fonction.
Ajouter un nouveau domaine
Pour activer l'authentification unique, connectez-vous à la Management Console, sélectionnez Administration de société, puis Authentification unique. Cliquez sur Ajouter un domaine et entrez le domaine pour lequel vous souhaitez activer le SSO.
Vous devez également fournir les métadonnées de votre fournisseur d'identité. Trois options sont disponibles pour ce faire :
- via URL : Entrez l'URL de vos métadonnées IdP dans le champ correspondant.
- via XML : Sélectionnez et téléchargez vos métadonnées XML
- Configuration manuelle : Saisissez manuellement toutes les informations nécessaires. Veuillez noter que la clé publique doit être une chaîne encodée en Base64.
Une fois que c'est fait, cliquez sur Continuer.
Sélectionnez ensuite les adresses e-mail ou les groupes d'utilisateurs que vous souhaitez exclure du SSO et cliquez sur Ajouter un domaine.
Créer un identifiant personnalisé
Une fois le domaine ajouté, l'identifiant personnalisé peut être généré. Cet identifiant personnalisé n'est pas stocké par TeamViewer mais est utilisé pour la configuration initiale du SSO. Il ne doit être modifié à aucun moment, car cela interromprait l'authentification unique et une nouvelle configuration serait nécessaire. N'importe quelle chaîne aléatoire peut être utilisée comme identifiant du client. Cette chaîne sera requise ultérieurement pour la configuration de l'IDP. Pour générer l'identifiant personnalisé, cliquez sur Générer.
Vérifier la propriété du domaine
Une fois qu'un domaine a été ajouté avec succès, vous devez vérifier la propriété du domaine.
L'authentification unique ne sera pas activée avant que la vérification du domaine ne soit terminée.
Pour vérifier le domaine, veuillez créer un nouvel enregistrement TXT pour votre domaine avec les valeurs indiquées sur la page de vérification.
📌 Note : Le processus de vérification peut prendre plusieurs heures en raison du système DNS.
📌Note : La description des champs de saisie peut varier en fonction de votre système de gestion de domaine.
Après avoir créé le nouvel enregistrement TXT, lancez le processus de vérification en cliquant sur le bouton Démarrer la vérification.
📌 Veuillez noter que le processus de vérification peut prendre plusieurs heures en raison du système DNS.
💡 Astuce : TeamViewer recherche l'enregistrement de vérification TXT pendant 24 heures après le début de la vérification. Si nous ne trouvons pas l'enregistrement TXT dans les 24 heures, la vérification échoue et le statut est mis à jour en conséquence. Dans ce cas, vous devez relancer la vérification via cette boîte de dialogue.
Configuration du fournisseur d'identité avec G Suite
1. Ouvrez la console d'administration Google : https://admin.google.com
2. Créer un attribut utilisateur personnalisé pour contenir l'identifiant client TeamViewer :
- Naviguer vers Annuaire ➜ Utilisateurs
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Gérer les attributs personnalisés.
- Appuyez sur Ajouter un attribut personnalisé (coin supérieur droit)
- Saisissez un nom de catégorie (par exemple, "Single Sign-On") et une description facultative.
- Dans la section des champs personnalisés, saisissez un nom pour le nouvel attribut personnalisé, par exemple TeamViewer Customer Identifier
- Choisir le type d'information à insérer dans le texte
- Choisissez Visibilité pour être visible par l'administrateur
- Choisir le nombre de valeurs à être Valeur unique
- Appuyer sur "Ajouter"
3. Naviguez vers Apps ➜ SAML Apps, cliquez sur Add (+) dans le coin inférieur droit.
4. Choisissez Configurer ma propre application personnalisée.
5. Appuyez sur Next pour confirmer la boîte de dialogue Google IdP Information. Toutes les informations peuvent être consultées ultérieurement.
6. Saisissez un nom pour l'application, par exemple "TeamViewer" (la description et le logo peuvent également être ajoutés en option).
7. Sur la page "Service Provider Details", entrez les informations suivantes :
- URL ACS : https://sso.teamviewer.com/saml/acs
- ID de l'entité : https://sso.teamviewer.com/saml/metadata
- Nom ID : "Informations de base" > "Email principal"
- Nom Format de l'ID : "UNSPECIFIED"
8. Dans la section "Attribute Mapping", ajoutez les mappings suivants :
- Nom de l'attribut : http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddressCategory : "Basic Information" (Informations de base)
- Attribut de l'utilisateur : "Email primaire"
- Nom de l'attribut : http://sso.teamviewer.com/saml/claims/customeridentifierCatégorie: "Single Sign-On" (créé à l'étape 1)
- Attribut utilisateur : "TeamViewer Customer Identifier" (créé à l'étape 1)
📌 Veuillez noter que l'attribut "TeamViewer Customer Identifier" doit être défini pour les utilisateurs qui souhaitent se connecter à TeamViewer via Single Sign-On.
TeamViewer Configuration du client
TeamViewer est compatible avec le Single Sign-On à partir de la version 13.2.1080.
Les versions précédentes ne prennent pas en charge l'authentification unique et ne peuvent pas rediriger les utilisateurs vers votre fournisseur d'identité lors de la connexion. La configuration du client est facultative mais permet de changer le navigateur utilisé pour la connexion SSO de l'IdP.
Le client TeamViewer utilise par défaut un navigateur intégré pour l'authentification du fournisseur d'identité. Si vous préférez utiliser le navigateur par défaut du système d'exploitation, vous pouvez modifier ce comportement :
Windows:
HKEY_CURRENT_USER\Software\TeamViewer\SsoUseEmbeddedBrowser = 0 (DWORD)
macOS:
defaults write com.teamviewer.teamviewer.preferences SsoUseEmbeddedBrowser -int 0
📌Note: Vous devez redémarrer le client TeamViewer après avoir créé ou modifié le registre.