Cette fonctionnalité peut vous aider à facturer les connexions à vos clients. Vous pouvez facilement voir la liste dans la Management Console, l'imprimer ou l'exporter dans un fichier Excel.
Cet article s’applique à tous les clients TeamViewer possédant une licence Premium, Corporate, Assist AR Professional ou Tensor.
Dans la Management Console, vous pouvez facturer vos connexions ! Deux rapports de connexion différents sont générés :
1. Sous l'onglet File d'attente où vous trouverez toutes les connexions à partir des codes de service.
2. Sous chaque groupe individuel, vous trouverez un onglet Rapport de connexion.
Pour définir votre tarif pour vos clients, veuillez procéder comme suit :
1. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Administrer [nom du profil de société].
3. Tarification ➜ Ajouter un nouveau taux.
Les valeurs suivantes peuvent être définies pour une tarification :
Pour poursuivre la personnalisation de votre tarif, cliquez sur Avancé dans le menu de gauche.
Lorsque vous passez votre souris sur une connexion, une roue crantée apparaîtra. Lorsque vous cliquez sur cette roue crantée, vous pouvez noter si la connexion est :
Pour marquer plusieurs connexions, vous pouvez cocher les cases sur le côté gauche et sélectionnez Outils dans la partie supérieure droite de la page pour choisir votre option.
Gardez à l'esprit que TeamViewer ne fournit pas la facturation, mais uniquement un indicateur en option.
Vous pouvez également fusionner plusieurs connexions à partir du même ID en une seule et même connexion. Pour cela, procédez comme suit :
Une fenêtre s'ouvre, vous demandant si vous voulez effectuer les tâches suivantes :
📌 Note : Vous pouvez voir que vos connexions ont été correctement fusionnées à côté du nom d'utilisateur.
Pour déconnecter des connexions déjà fusionnées, cliquez sur la case à cocher située à gauche de la connexion. Ensuite, cliquez sur Outils ➜ Annuler la fusion.
Vous pouvez exporter vos rapports de connexion. Pour cela, cliquez sur Exporter dans la partie supérieure de votre rapport de connexion. Choisissez comment vous voulez exporter :
📌 Note : Lorsque le rapport est généré dans un Excel, le client doit trier les données pour obtenir un rapport propre et net. Cette opération peut facilement être effectuée dans Excel.