TeamViewer est capable de visualiser l'écran et de contrôler à distance une série d'appareils Android. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en charge tous les fabricants ou toutes les ROM pour ces fonctions, en particulier le contrôle à distance.
-Sites web pour le téléchargement-
Pour permettre le contrôle à distance complet d'un appareil, nous avons besoin de la coopération des fabricants eux-mêmes, ce qui n'est pas le cas pour tous les fabricants.
Comme cela nécessite le soutien du fabricant, nous ne pouvons pas simplement nous engager à rendre cela possible car nous ne pouvons pas le faire seuls. Vous pouvez nous aider en contactant le fabricant de votre appareil mobile et en lui faisant savoir que vous souhaitez qu'il soit compatible avec TeamViewer.
Si votre appareil n'est pas pris en charge, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir cette fonction.
Cependant, vous avez toujours accès au transfert de fichiers et à d'autres fonctions intéressantes. Nous vous encourageons également à nous soutenir en contactant le fabricant de votre appareil mobile et en lui faisant savoir que vous souhaitez qu'il soit compatible avec TeamViewer.
Si vous êtes un fabricant et que vous souhaitez collaborer avec nous pour la prise en charge de vos appareils, veuillez nous contacter via ce formulaire.
TeamViewer a lancé un add-on universel pour les utilisateurs de l'application QuickSupport afin de contrôler à distance les appareils Android fonctionnant sous Android 7 ou une version plus récente.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur l'installation et l'activation de l'add-on universel dans notre article de la Base de connaissance : 📄 Add-On Universel pour Android
Cet add-on universel vous permettra de contrôler à distance les appareils Android pour lesquels il n'existe pas de module complémentaire dédié. Par conséquent, l'add-on universel ne sera pas disponible pour les appareils des fabricants déjà pris en charge.
📌 Note : L'add-on universel n'est pas disponible pour le module TeamViewer Host.