Con la autenticación de dos factores, puedes proteger tu cuenta de accesos no autorizados con un código de seguridad adicional.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer Remote.
Para activar la autenticación de dos factores, sigue las instrucciones a continuación:
Se ha cerrado tu sesión. Para acceder a tu cuenta, por favor sigue las instrucciones aqui.
Para desactivar la autenticación de dos factores, sigue las instrucciones a continuación:
Has desactivado correctamente la autenticación de dos factores en tu cuenta.
Al activar la autenticación de dos factores para tu cuenta de TeamViewer, obtendrás un código de recuperación individual, que deberás guardar en un lugar seguro. (Tienes que descargarlo, imprimirlo o copiarlo antes de poder continuar con el proceso de configuración)
Si pierdes el acceso a tu dispositivo móvil o a la aplicación del autenticador, el código de recuperación es tu último recurso para desactivar la autenticación de dos factores.
El código de recuperación te permite iniciar sesión de nuevo con tu correo electrónico y contraseña a través de este sitio: https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa
El código de recuperación es muy importante, ya que permite desactivar la autenticación de dos factores. Por lo tanto, debe guardarse en un lugar seguro.
Si no estás seguro de haberlo guardado correctamente, puedes acceder al código en TeamViewer Remote a través de Configuración ➜ Perfil ➜ Autenticación ➜ Ver código de recuperación. ¡Ten en cuenta que necesitas tu código de seguridad para ver el código de recuperación!
¡Considera la posibilidad de imprimir más de una copia de tu código de recuperación cuando configures tu autenticación de dos factores en caso de que una copia se pierda o se destruya!
No envíes el código de recuperación sin cifrar por correo electrónico, ya que podrías dar acceso al mismo a un usuario no autorizado. Después de desactivar la autenticación de dos factores con el código de recuperación, siempre puedes reactivar la autenticación de dos factores para tu cuenta. De lo contrario, los dispositivos de confianza se aplican automáticamente.
La autenticación de dos factores no puede ser desactivada por TeamViewer. Si pierdes tu clave de recuperación, también perderás el acceso a todas las funciones de TeamViewer en las que se necesite tu cuenta. Por lo tanto, debes guardarla en un lugar seguro.
Si pierdes el acceso a tu dispositivo móvil o a la aplicación de autenticación en tu dispositivo, el código de recuperación es tu último recurso para desactivar la autenticación de dos factores.
El código de recuperación te permite volver a conectarte a través de tu correo electrónico y contraseña: https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa
El código de recuperación es muy poderoso ya que te permite desactivar la autenticación de dos factores. Por lo tanto, asegúrate de guardarlo en un lugar seguro .
Si no estás seguro de haberlo guardado correctamente, puedes acceder al código en tu Management Console a través de --> Editar perfil --> Seguridad --> Ver código de recuperación. Por favor, ten en cuenta: Necesitas tu código de seguridad para ver el código de recuperación.
Imprime más de una copia de tu código de recuperación cuando configures tu autenticación de dos factores por si una copia se pierde o se destruye.
No envíes el código de recuperación sin cifrar por correo electrónico, ya que podrías dar acceso a él a un usuario no autorizado. Después de desactivar la autenticación de dos factores con el código de recuperación, siempre puedes reactivar la autenticación de dos factores para tu usuario. En caso contrario: El dispositivo de confianza se aplica automáticamente.
TeamViewer no puede desactivar la autenticación de dos factores. Si pierdes tu clave de recuperación, también perderás el acceso a todas las funciones de TeamViewer en las que se necesites tu cuenta. Por lo tanto, guárdalo en un lugar seguro.