Las funciones de video mencionadas son accesibles para los Usuarios de la Web y del Dispositivo cuando están en una llamada. El usuario invitado solo tiene la capacidad de utilizar herramientas de anotación. Las capturas de pantalla o imágenes tomadas o los medios cargados se muestran en el chat y en el menú de archivos.
La flecha del marcador de realidad aumentada que se muestra en la imagen siguiente se adhiere a objetos del mundo real y solo se admite si el trabajador de primera línea usa Frontline Workplace en iOS y activa el marcador de realidad aumentada. El experto web puede simplemente apuntar a la vista en vivo y un puntero se pegará al objeto de la vida real.
Sin embargo, si el trabajador de primera línea está utilizando una aplicación de Android, el experto web puede señalar la ubicación correcta utilizando la función de puntero o marcador de realidad aumentada que se explica a continuación.
Opciones en vivo
Web Expert tiene las siguientes características en el modo en vivo de la página de llamada activa:
Puntero: Indicador gráfico para mostrar la posición en la pantalla
Flecha: Permite colocar marcadores de realidad aumentada, una vez que la función es activada por Frontline Workplace para teléfonos inteligentes Android o usuarios de iOS
Dibujo: permite dibujar cuando Frontline Workplace activa la función Marcador de realidad aumentada para teléfonos inteligentes Android o usuarios de iOS
Eliminar la última: Elimina el último marcador de RA o dibujo del experto
Eliminar todo: Elimina todos los dibujos y flechas
Marcador AR: Marcador basado en AR que se adhiere a objetos de la vida real
Detección de señales de seguridad: comprueba e identifica las señales de seguridad en la transmisión de vídeo
Captura: Toma una instantánea o una imagen HD o escanea un texto (OCR) en la transmisión de vídeo
Opciones de captura: posibilidad de tomar instantáneas o tomar imágenes HD o escanear texto
Opciones de compra
Las opciones disponibles en la pantalla de llamada son:
Información: muestra los detalles de la llamada.
Mensajes de chat: Abre la funcionalidad de chat.
Archivos: Muestra todos los archivos compartidos durante la llamada.
Configuración: Proporciona acceso a la configuración de llamadas.
Subtítulos en vivo: Alterna los subtítulos en vivo (transcripción).
Compartir pantalla: Inicia el uso compartido de la pantalla.
Cámara: Activa o desactiva la transmisión de vídeo.
Micrófono: Activa o desactiva el micrófono.
Empezar a grabar: Registra la sesión de llamada actual, incluidos los marcadores, dibujos y archivos.
Hora: Muestra la duración de la llamada.
Salir: Finaliza la llamada solo para ti.
Nota: De forma predeterminada, la función de este botón está configurada en "Salir". Alternativamente, también puede hacer clic en el icono de la flecha en el lado derecho del botón, que abrirá un menú desplegable con las siguientes opciones:
● Salir: Finaliza la llamada solo para ti.
● Finalizar llamada: Finaliza la llamada para todos los participantes.
El Web Expert puede pasar el cursor sobre la transmisión de vídeo remota y acceder a las siguientes funciones:
Micrófono: Activa o desactiva el micrófono
Linterna: Enciende / apaga la linterna
Señal de advertencia: Envía una señal de advertencia al usuario y notifica al usuario con un sonido de alarma y el mensaje de advertencia verbal: Atención, se ha recibido un mensaje de advertencia.
Más: muestra el zoom, el brillo, la pantalla de intercambio o el modo de presentación
Zoom: Define el porcentaje de zoom de la secuencia de vídeo
Brillo: Define el brillo de la transmisión de vídeo
Intercambio: Cambia entre las transmisiones de vídeo del trabajador de primera línea y del experto
Pantalla completa: abre la transmisión de vídeo en el modo de pantalla completa
Modo de depuración
Si desea informar a su administrador sobre los problemas que puede estar encontrando mientras está en una llamada xAssist , la siguiente información de depuración puede ser útil.
Para abrir el modo de depuración como experto web, simplemente presione Ctrl + Alt + D, y le brindará información detallada sobre la calidad de la conexión local y remota.
Además, Mostrar gráficos de calidad permite ver detalles sobre las estadísticas de video entrantes y salientes en los gráficos .