El historial de llamadas proporciona una lista de llamadas anteriores junto con los detalles de la llamada.
Los elementos de control del historial de llamadas son:
- Crear informe de servicio: Permite al usuario crear un informe de servicio.
- Exportar: Permite al usuario exportar registros de llamadas específicos o todos ellos.
- Eliminar: Elimina el registro de llamadas elegido del historial de llamadas (si el usuario tiene el rol personalizado).
- Buscar: Busca en los registros de llamadas.
- Filtro: Configura un filtro personalizado.
Nota: Solo los usuarios con roles de administrador pueden eliminar los registros de llamadas que tengan el permiso adm_call_log_delete .
Los elementos de la tabla del historial de llamadas son:
- Fecha: Fecha y hora de la llamada.
- Título: El nombre de la llamada.
- Descripción: Breve explicación de la convocatoria.
- Etiquetas: Etiquetas dadas para las llamadas para una búsqueda/filtrado más preciso.
- Participantes: Lista de participantes en la convocatoria.
- Medios: Número de archivos compartidos durante la llamada.
Detalles de la llamada
Haga doble clic en una de las llamadas para ver más información sobre la llamada. Se abrirá un modal con detalles adicionales, como el organizador, los participantes, los participantes invitados y los medios generados durante la llamada, los registros de chat, los registros de eventos y la descripción.
