Herausforderungen

  • Um Ausfälle zu vermeiden, muss aus der Ferne auf Geräte zugegriffen werden. Neben der Steuerung und Programmierung ist das Monitoring von Trends und das Überwachen der Systemleistung nötig
  • Einfach anwendbar und schnell erlernbar
  • Sichere VPN-Verbindung, um die Sicherheit der Server zu gewährleisten

Lösung

Dank TeamViewer kann MPW Industrial Services die Wasserfiltersysteme ihrer Kunden aus Hunderten und Tausenden Meilen Entfernung überwachen und wenn nötig darauf zugreifen. Die Mitarbeiter lernen den Umgang mit TeamViewer sehr schnell, was die Trainingszeit um durchschnittlich 45 Minuten reduziert.

Joshua Nye Anwendungstechniker bei MPW Industrial Water Services

„Mit TeamViewer ist man innerhalb eines Wimpernschlags vor einem Tausende Meilen entfernten Gerät. Die Bedienung ist einfach und das System arbeitet tadellos.“