Frauen vor zwei Bildschirmen mit Remote Support

TeamViewer ist die schnelle und sichere Alternative zu VNC

Mit vollständigen Fernzugriffs- und Fernsteuerungsfunktionen bietet TeamViewer Remote eine funktionalere, benutzerfreundlichere und sicherere Alternative zu herkömmlichen VNC-Verbindungen.

TeamViewer Remote

Was ist VNC?

VNC (Virtual Network Computing) ist ein Open-Source-Desktop-Sharing-System, das in den 1980er Jahren entwickelt wurde. Es wurde konzipiert, um Ihnen grundlegende Fernsteuerungsmöglichkeiten zu bieten, indem es Sie von einem Computer aus mit dem grafischen Desktop eines anderen Computers verbindet.

Es gibt verschiedene kommerziell entwickelte Varianten von VNC, die sich in ihrem Funktionsumfang erheblich unterscheiden. Im Kern ist VNC jedoch als einfaches, grafisches Desktop-Sharing-System konzipiert, das grundlegende Fernsteuerungsfunktionen bietet.

Wie funktioniert die VNC-Technologie?

Ein VNC-System arbeitet nach einem Client/Server-Modell. Der VNC-Client (auch als VNC-Viewer bezeichnet) wird auf dem Computer installiert, den Sie steuern möchten. Der VNC-Server ist eine Softwarekomponente, die auf dem Gerät installiert ist, das Sie steuern möchten. 

RFB (Remote Frame Buffer) ist das Softwareprotokoll, auf dem VNC basiert. Es funktioniert durch das Erfassen und Senden von Bildschirmgrafiken vom Server an den Client. Außerdem überträgt es die Eingaben des Clients an den Server.

Was ist der Unterschied zwischen VNC und TeamViewer Remote?

TeamViewer Remote ist eine All-in-One-Lösung für alle Ihre Anforderungen an Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernarbeit.

TeamViewer Remote verfügt über Funktionen, die in einer einfachen VNC-Lösung normalerweise nicht verfügbar sind. Beispiele hierfür sind die Möglichkeit, Geräte aus dem Ruhezustand oder dem Soft-Off-Modus (Wake-on-LAN) aufzuwecken, Dateien zu übertragen und remote auszudrucken sowie Anlagen wie z.B. unbeaufsichtigte Industriegeräte fernzusteuern.

VNC kann nur Tastatur-, Video- und Mausbewegungen steuern. Es kann im Allgemeinen keine Audiosteuerungen und angeschlossenen Geräte verwalten. Im Gegensatz dazu können Sie mit TeamViewer Remote einen vollständigen Fernzugriff auf die Geräte erhalten, einschließlich des Zugriffs auf Dateien, Anwendungen und Peripheriegeräte. TeamViewer Remote ist außerdem ein vielseitiges Kollaborationswerkzeug und ermöglicht die gemeinsame Nutzung des Bildschirms bei der Fernsteuerung von Geräten.

Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen VNC-Softwareangeboten bietet TeamViewer Remote eine Reihe von administrativen Funktionen für ein besseres Remote Support Management. Dazu gehört auch die Möglichkeit, in der Verwaltungskonsole Berechtigungen und Lizenzen zu vergeben. 

VNC-Systeme können sich hinsichtlich ihrer Konnektivität und Interoperabilität stark unterscheiden. Je nach verwendeter Variante ist es nicht immer möglich, sich mit Geräten in unterschiedlichen Netzen oder mit unterschiedlichen Betriebssystemen zu verbinden. 

Dank TeamViewer Remote sind Sie nicht an diese Einschränkungen gebunden. TeamViewer Remote bietet eine sichere, vollständig kompatible Lösung, die Ihnen den Fernzugriff und die Kontrolle über jedes Gerät ermöglicht, von jedem Gerät aus, entweder im selben Netzwerk oder über das Internet.

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Was sind die wichtigsten Funktionen von TeamViewer Remote?

Im Gegensatz zu vielen anderen VNC-Lösungen ist TeamViewer Remote standardmäßig mit branchenführenden Sicherheitsfunktionen ausgestattet. Die BitSight Security Ratings stufen die Lösung in die Top 1% der Branche ein. 

Zu den wichtigsten Sicherheitsmerkmalen gehört die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle TeamViewer Remote Verbindungen, die den unbefugten Zugriff oder das Abfangen Ihrer Sitzungen und Datenübertragungen verhindert und vor bösartigen Angriffen schützt.

‌TeamViewer Remote  bietet hohe Übertragungsgeschwindigkeiten und Bildqualität für ein hochwertiges Nutzererlebnis – auch in Umgebungen mit geringer Internet-Bandbreite. TeamViewer's Komprimierung gewährleistet eine sichere und schnelle Dateiübertragung, selbst bei großen Dateien.

Mit TeamViewer Remote können Sie wie mit VNC auf jeden Computer aus der Ferne zugreifen, unabhängig von dessen Betriebssystem. ‌TeamViewer bietet effektive Unterstützung für ein breites Spektrum von Anwendungsfällen – IT-Support und -Wartung, Kundendienst, Fernschulung sowie Fern- und Hybridarbeit – mit einer einzigen Lösung.

TeamViewer Remote ist durch die Datenzugriffs- und Übertragungsfunktionalität für unbeaufsichtigte Geräte ideal für mobiles Arbeiten.

VNC-Funktionen und Anwendungsbereiche

Software

Die Verwendung von VNC erfordert die Installation von VNC-Server- und VNC-Viewer-Komponenten auf den Geräten, die Sie steuern möchten, bzw. auf den Computern, von denen aus Sie steuern möchten. Es besteht nicht immer eine vollständige Interoperabilität zwischen verschiedenen VNC-Anbieter-Versionen. Das bedeutet, dass Sie sorgfältig prüfen sollten, ob die Geräte und Benutzer, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten, miteinander kompatible Systeme verwenden.

Performance

VNC ist als relativ einfache und effiziente Methode zur Übertragung von grafischen Desktop-Informationen konzipiert. Die Benutzerfreundlichkeit kann jedoch leiden, wenn die Netzwerklatenz hoch ist oder wenn Sie die Bildschirme von VNC-Servern mit sehr hoher Auflösung auf Client-Geräte mit niedriger Auflösung übertragen müssen.

Sicherheit und Wartung

VNC-Software lässt sich in der Regel leicht installieren und verbraucht nur wenige Computerressourcen, wenn sie nicht aktiv ist. Vor allem bei der Verwendung über das öffentliche Internet müssen Sie bei grundlegenden VNC-Lösungen jedoch zusätzliche Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmaßnahmen verwenden, um Ihre Verbindungen sicher zu halten.

Wer kann die VNC-Alternative verwenden?

IT-Support-Dienstleistungen

TeamViewer Remote ist eine Fernsteuerungs- und Zugriffslösung, die IT-Support-Teams in die Lage versetzt, schnell, sicher und kostengünstig Hilfe und Wartung zu leisten. Dadurch können Techniker eine sofortige Verbindung mit den Zielgeräten herstellen. Sie können nahtlos mit dem Gerät interagieren, auf Systemdateien zugreifen, die Konfiguration ändern und in kürzester Zeit Fehler beheben.

Kundendienst

Die vollständige Kompatibilität von TeamViewer Remote bedeutet, dass Sie die praktischen Schwierigkeiten, die mit traditionellen VNC-Lösungen verbunden sind, umgehen können. Android oder iOS, Handy, Tablet, Desktop oder Laptop: Eine einzige Lösung mit schneller Installation ermöglicht es Ihnen, sofort mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten, egal welches Gerät sie benutzen. Bieten Sie schnellen und effektiven Support – mit der Methode, die Ihrem Kunden entgegenkommt.

Schulungen

TeamViewer Remote geht weit über die grundlegenden VNC-Funktionen hinaus und bietet eine Reihe von Funktionen, einschließlich Bildschirmfreigabe, die es Schulungsanbietern ermöglichen, Schulungsinitiativen mit einer Reihe von dynamischen Fernsteuerungsfunktionen zu verbessern. Bereichern Sie Ihre Online-, Präsenz- oder gemischte arbeitsplatzbasierte Sitzung durch die gemeinsame Nutzung des Bildschirms und zeichnen Sie die Fernsteuerungssitzung auf, um sie für künftige Referenzen und Schulungen aufzubewahren.

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Häufig gestellte Fragen

Herkömmliche VNC-Lösungen verwenden Verschlüsselung für die erste Verbindung, aber nicht für nachfolgende Datenübertragungen. ‌Im Gegensatz dazu verwendet TeamViewer Remote AES-basierte Ende-zu-Ende-Sitzungsverschlüsselungen sowie RSA Public/Private Key Exchange, um unbefugten Zugriff zu verhindern und Ihre Daten jederzeit sicher zu halten.

Es sind verschiedene kostenlose VNC-Varianten verfügbar. Allerdings fehlt es ihnen in der Regel an der Art von Fernsteuerung und Zugriffsmöglichkeiten, die Sie für eine wirklich effektive Fernarbeit und -unterstützung benötigen. Denken Sie daran, dass TeamViewer nicht nur eine Reihe von Abonnements anbietet, die auf unterschiedliche geschäftliche Anforderungen abgestimmt sind, sondern auch für die private Nutzung kostenlos ist.