Wie Sie die Cybersicherheit im Gesundheitswesen mit TeamViewer verbessern können

Die Cybersicherheit im Gesundheitswesen umfasst Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung von Organisationen vor Cyberangriffen. Entdecken Sie, wie die Funktionen von TeamViewer Ihnen helfen können, die Cybersicherheit Ihrer Organisation zu optimieren.

Verbesserung der Cybersicherheit im Gesundheitswesen

Warum ist Cybersicherheit für die Gesundheitsbranche so wichtig?

  • Laut Soax gab es im Jahr 2023 im Gesundheitswesen 809 verifizierte schwerwiegende Datenschutzverletzungen, was einem Anstieg von 136 % gegenüber 2022 entspricht. Schätzungsweise 56 Millionen Opfer waren von diesen Verstößen betroffen. 
  • Im Jahr 2023 stand das Gesundheitswesen nach dem Finanzsektor an zweiter Stelle der Liste der am häufigsten angegriffenen Branchen. Auf diesen Sektor entfielen 20 % aller untersuchten Datenschutzverletzungen.  
  • In der Sophos State of Ransomware-Umfrage 2023 meldeten 60 % der Gesundheitsorganisationen Ransomware-Angriffe. Das ist fast doppelt so viel wie die 34%, die der Sektor im Jahr 2021 gemeldet hat.   
  • Der Gesundheitssektor erleidet die höchsten durchschnittlichen Kosten für größere Datenschutzverletzungen, die große Organisationen betreffen ($10,93 Millionen USD pro Verletzung). 
  • Zwischen 2020 und 2023 stiegen die durchschnittlichen Kosten für eine Datenschutzverletzung im Gesundheitswesen um 53 %.

Diese Statistiken sind eine nützliche Erinnerung: Cybersecurity ist ein Bereich, den keine Organisation im Gesundheitswesen ignorieren kann.

Um zu verstehen, warum die Cybersicherheit in diesem Sektor von überragender Bedeutung ist, versuchen Sie, das Thema aus der Sicht der Cyberkriminellen zu betrachten. Bei etwa 90 % der Versuche, in Daten oder Systeme einzudringen, sie zu manipulieren, zu stehlen oder zu zerstören, ist das Hauptmotiv finanzieller Gewinn. Unternehmen des Gesundheitswesens verfügen in der Regel über große Mengen an sensiblen persönlichen Daten – genau die Art von Informationen, für die im Dark Web ein hoher Preis verlangt werden kann. Und wenn ein kritisches Gesundheitssystem ausfällt, können die Auswirkungen natürlich katastrophal sein. Kriminelle wissen, dass eine Klinik oder ein Krankenhaus alles tun wird, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Das macht das Gesundheitswesen zu einem bevorzugten Ziel für Ransomware und andere Erpressungskampagnen.

Darüber hinaus bietet das typische Gesundheitswesen zahlreiche Einfallstore, die es auszunutzen gilt. Das viel beschäftigte Klinikpersonal ist nicht immer so sorgfältig, wie es sein könnte, wenn es um Cyberhygiene geht. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens und die zunehmende Verbreitung neuer vernetzter Geräte bedeuten einen größeren digitalen Fußabdruck und mehr Angriffspunkte für Hacker.

Vor diesem Hintergrund ist es für Organisationen des Gesundheitswesens von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, wo und warum sie verwundbar sind und welche Prozesse und Technologien eingerichtet werden müssen, um die Cyber-Resilienz zu erhöhen.

Mit seiner Anpassungsfähigkeit unterstützt TeamViewer medizinische Einrichtungen dabei, eine optimale Patientenversorgung und Cybersicherheit zu gewährleisten.

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Cybersicherheit im Gesundheitswesen in der Praxis: Die Herausforderung

Werden die Fernüberwachung von zu behandelnden Personen, Fernkonsultationen, mobile Apps und Online-Portale stärker genutzt? Haben Sie neue Systeme für Dinge wie die Patientenabrechnung und die Planung von Konsultationen im Einsatz? All dies führt dazu, dass eine Menge zusätzlicher Daten erzeugt wird. Schätzungen zufolge liegt die jährliche Wachstumsrate der Daten im Gesundheitswesen bei 36 %; 6 % schneller als die verarbeitende Industrie und 10 % schneller als Finanzdienstleistungen.  

Je mehr Daten Sie kontrollieren, desto größer ist die Herausforderung, diese zu sichern. Die Verwaltung größerer und vielfältigerer Datensätze erfordert in der Regel mehr Personal und menschlichen Einsatz, was die Fehlerwahrscheinlichkeit erhöht. Schätzungen gehen davon aus, dass ein durchschnittliches Unternehmen des Gesundheitswesens mehr als 42 Millionen sensible Datensätze besitzt. Ein einziger Verstoß kann möglicherweise Millionen von Datensätzen auf einmal preisgeben, was zu großen finanziellen, rechtlichen und rufschädigenden Schäden führen kann.

Wenn Sie nicht über die richtigen Funktionen für die Remote-Verwaltung von Geräten und Assets verfügen, wird es besonders schwierig, den Überblick und die Kontrolle über Ihren IT-Bestand zu behalten.

So kann es beispielsweise sein, dass verschiedene Standorte Sicherheitsrichtlinien unterschiedlich auslegen, was die Umsetzung eines einheitlichen Ansatzes erschwert und zu einem uneinheitlichen Schutz in Ihrem Unternehmen führt. Wenn Sie jedes einzelne Gerät physisch aufsuchen müssen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß konfiguriert und aktualisiert ist, kann dies eine enorme zeitliche und finanzielle Belastung darstellen.

Andererseits ist es absolut wichtig, dass das klinische Personal zum richtigen Zeitpunkt Zugriff auf die richtigen Daten hat, um eine effektive Patientenversorgung zu gewährleisten.

Datensicherheit im Gesundheitswesen ist ein Balanceakt zwischen Datenschutz und Zugänglichkeit. Hierfür gibt es keine schnelle Lösung. Stattdessen geht es darum, ein Paket von Maßnahmen zu implementieren: Dinge wie rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBACs), sichere, aber benutzerfreundliche digitale Gesundheitsdatensysteme, Multifaktor-Authentifizierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Kommunikationskanäle.

RFID-basierte Geräteverfolgung, intelligente Betten, automatische Aktualisierung von Patientendaten, intelligente Umgebungsüberwachung: Dies sind nur einige der IoT-bezogenen Initiativen, die Sie vielleicht bereits eingeführt haben oder deren Einführung Sie erwägen.

Mit neuen Technologien kommen jedoch auch neue Risiken. Allein im Jahr 2022 verzeichnete der Gesundheitssektor einen 33 % Anstieg des Volumens von IoT-Malware-Angriffen im Vergleich zum Vorjahr. Je mehr Geräte Sie einführen (z.B. verbundene Sensoren, Monitore und Tracker), desto größer ist Ihre Angriffsfläche und desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Daten preisgegeben werden. Wenn Sie neue IoT-Projekte in Angriff nehmen, ist es wichtig, dass Ihre Geräteverwaltung und Ihre Sicherheitspraktiken zweckmäßig bleiben, d.h. dass Sie in der Lage sind, jedes einzelne Gerät, das Sie im Einsatz haben, zu verfolgen und zu kontrollieren.

Das ist ein weit verbreitetes Problem in der gesamten Branche. Laut einer Studie der Health Information and Management Systems Society (HIMSS) haben 80 % der Organisationen im Gesundheitswesen veraltete Betriebssysteme Im Einsatz.

Budgetbeschränkungen in Verbindung mit der Notwendigkeit, die Kontinuität der Versorgung zu gewährleisten, bedeuten, dass es unmöglich ist, Ihre Altsysteme auf einmal zu aktualisieren. Der Schwerpunkt muss auf dem angemessenen Management der laufenden Risiken liegen. Dazu gehören (soweit möglich) kontinuierliche Überwachung der Legacy-Geräte auf ungewöhnliche Muster oder unbefugte Zugriffsversuche, die Implementierung benutzerdefinierter Patches, Firewalls zur Begrenzung ihrer Exposition gegenüber dem breiteren Netzwerk und verbesserte Zugriffskontrollen.

Rund 90 % der Cybersecurity-Vorfälle sind auf menschliches Versagen zurückzuführen: Menschen, die versehentlich Maßnahmen ergreifen, die sie nicht ergreifen sollten, sei es, dass sie auf infizierte Links klicken, ihre Anmeldedaten preisgeben oder Apps ohne Wissen der IT-Abteilung oder ohne deren Aufsicht herunterladen (Shadow-IT).

Regelmäßige, rollenspezifische Cybersicherheitsschulungen sind natürlich unerlässlich. Aber ebenso wichtig ist die Erkenntnis, dass Sie das Risiko menschlichen Versagens nie ganz ausschließen können, egal wie effektiv Ihr Training ist, insbesondere in einer Umgebung, in der die Patientenversorgung im Mittelpunkt steht. Das ist ein weiterer Grund, warum Transparenz so wichtig ist: z.B. um jedes einzelne Gerät im Netzwerk im Auge zu behalten, auf verdächtige Aktivitäten zu achten und bei Bedarf schnell eingreifen zu können.

Welche Schritte können Sie unternehmen, um die Cybersicherheit im Gesundheitswesen zu verbessern?

Verstehen Sie Ihr Inventar

Über welche Daten, Geräte, Anwendungen und User verfügen wir? Wo befinden sie sich? Wofür werden sie verwendet? Und sind sie sicher? Cybersicherheit beginnt damit, dass Sie verstehen, was Sie schützen wollen.

Das ist einer der Gründe, warum es so wichtig ist, ein aktuelles Inventar aller Hardware-, Software- und Netzwerkgeräte zu erstellen und zu pflegen, einschließlich IoT. Mit diesen Informationen können Sie auch Ihre Anlagen nach ihrer Kritikalität und Sensibilität klassifizieren und den Schutz der wichtigsten und anfälligsten Anlagen wie Legacy-Geräte priorisieren.

Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsmanagement-Funktionen

Neben der Frage „Welche Vermögenswerte haben wir?“ müssen Sie sich auch fragen: „Wie können wir sie am besten schützen?“

Insbesondere bei wachsenden Mengen an sensiblen Patientendaten und einem verstreuten Bestand an Geräten, die es zu schützen gilt, wird ein übermäßiges Vertrauen auf manuelle Eingriffe zu einem kritischen Risiko an sich. Eine Lösung für Remote-Verwaltung, -Wartung und -Steuerung wird zu einem unverzichtbaren Tool. Damit ist sichergestellt, dass auf jedes Gerät in jeder klinischen Abteilung mit nur wenigen Klicks zugegriffen werden kann. Lösen Sie jedes Problem oder untersuchen Sie jede Anomalie aus der Ferne, planen und führen Sie kritische Updates durch und greifen Sie auf genau die richtige Weise und zum richtigen Zeitpunkt ein, um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Ein intelligenter Ansatz für die Zugriffskontrolle

Das Least-Privilege-Prinzip schreibt vor, dass User nur auf die Daten und Ressourcen zugreifen dürfen, die für ihre Rolle erforderlich sind, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren. Abweichungen hiervon, z.B. Versuche, auf Ressourcen zuzugreifen, die für eine Rolle normalerweise nicht erforderlich sind, können als potenzielle Sicherheitsvorfälle gekennzeichnet werden.

Um dies in die Praxis umzusetzen, sollten Organisationen des Gesundheitswesens eine zentrale Verwaltung der User-Berechtigungen anstreben, damit Sie die vollständige Kontrolle darüber behalten, wer auf was zugreifen darf.

Optimieren Sie die Cybersicherheit im Gesundheitswesen mit TeamViewer

Zu den Funktionen von TeamViewer gehören Remote-Zugriff und -Steuerung, -Wartung und -Support sowie die zentrale Verwaltung aller angeschlossenen Geräte.

Als eine der weltweit vertrauenswürdigsten Remote-Verbindungsplattformen sorgen wir dafür, dass Ihre Gesundheitseinrichtung alle Voraussetzungen für eine robuste Cybersicherheit erfüllt. Und so geht's.

  • Proaktives Management der Cybersicherheit

    Mit TeamViewer können Sie für jedes einzelne Gerät in Ihrem Netzwerk Anomalien untersuchen und Problematiken beheben, bevor sie zu großen Problemen werden. Über das zentrale Dashboard der Lösung können Sie alle Endpunkte überwachen, verwalten und darauf zugreifen, die Berechtigungen der User kontrollieren, Geräteinformationen in Echtzeit sammeln, bei Bedarf neu konfigurieren und Schwachstellen erkennen und beheben.

  • Sicherstellung der Kontinuität der Patientenversorgung

    Im Falle eines vermuteten Vorfalls können Cybersecurity-Teams mit TeamViewer eine sichere Verbindung zu dem fraglichen Endpunkt herstellen, sich mit dem User in Verbindung setzen, eine Lösung liefern und den Endpunkt bei Bedarf isolieren. TeamViewer bietet außerdem Remote-Zugriff auf unbeaufsichtigte Geräte, so dass Sie die Geräte außerhalb der Sprechzeiten neu konfigurieren können, um die Patientenversorgung nicht zu stören.

  • Überwachen Sie neue Bedrohungen und den Umgang mit Veränderungen

    Die tägliche Verwaltung der Cybersicherheit umfasst die Überwachung aller Geräte, die Kontrolle der Berechtigungen für neue Mitarbeitende, einschließlich Vertretern und Leiharbeitern, und die sofortige Untersuchung von Problemen. Mit unserer Remote-Verbindungslösung für Unternehmen, TeamViewer Tensor, haben Sie all dies im Griff. Die Lösung stellt sicher, dass Sie einen vollständigen Überblick über alle IT-Ressourcen, einschließlich IoT-Geräte, in jeder einzelnen Einrichtung und klinischen Abteilung haben.

  • Verwalten Sie Ihre Compliance-Verpflichtungen

    TeamViewer ermöglicht Endpunktschutz in Echtzeit, Bedrohungserkennung und proaktive Bedrohungsabwehr, um Ihr Unternehmen zu schützen. Darüber hinaus kann die Lösung Verschlüsselungsprotokolle der Enterprise-Klasse für sichere Verbindungen zwischen Geräten, verschlüsselte Datenübertragung, Multi-Faktor-Authentifizierung, Prüfpfade und rollenbasierte Zugriffskontrollen verteilen. Die Lösung ist vollständig auf HIPAA und DSGVO abgestimmt und stellt sicher, dass Sie alle Compliance-Anforderungen erfüllen.

TeamViewer unterstützt Medizintechnik-Unternehmen bei der Digitalisierung des Gesundheitssektors

Erfahren Sie mehr über unsere Kundschaft

Warum TeamViewer Tensor für die vorausschauende Wartung wählen?

  • Eine ganzheitliche Lösung

    TeamViewer ist mit allen Betriebssystemen kompatibel, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Damit bietet es Ihnen eine ganzheitliche Lösung für die Verwaltung, Überwachung, Wartung und Sicherung aller Geräte in Ihrem Unternehmen.

  • Effizienteres Cybersicherheitsmanagement

    TeamViewer Tensor unterstützt die Automatisierung von Routineaufgaben im Bereich der Cybersicherheit wie Software-Updates, Patch-Management und wiederkehrende Systemdiagnosen. Dies trägt dazu bei, die Auslastung von IT- und Sicherheitsteams zu verringern und setzt Ressourcen frei, damit Sie sich auf Ihre Prioritäten konzentrieren können.

  • Einfache Integration

    TeamViewer ermöglicht die nahtlose Integration mit bestehenden Lösungen, einschließlich IT-Servicemanagement, Security Information and Event Management (SIEM) sowie Endpoint Detection and Response (EDR). Auf diese Weise erweitert die Lösung Ihre bestehenden Möglichkeiten und bietet gleichzeitig ein wertvolles Tool für Remote Management und Support.

  • Bedienungsfreundliche User Experience

    Dank TeamViewer ist der Kontakt mit der IT-Abteilung keine lästige Pflicht mehr: ein Umstand, der massiv dazu beitragen kann, eine Kultur der Wachsamkeit in Sachen Cybersicherheit aufzubauen. Wenn eine klinische Fachkraft ein Problem hat, kann sie sich sofort mit einem Mitglied des Remote Supports verbinden, das das Gerät der Fachkraft in Echtzeit sehen und kontrollieren kann, was eine schnelle und effektive Problemlösung ermöglicht.

Spotlight

Erfolge unserer Kundschaft

  1. Boehringer Ingelheim
  2. Doro
  3. Demant

Dank TeamViewer und Smartglasses bietet Boehringer Ingelheim effizienten Support und ein schnelles Onboarding für neue Mitarbeitende.

Mit TeamViewer überwindet Doro die digitale Kluft für Menschen im Rentenalter, damit diese ein aktives und unabhängiges Leben führen können.

Der globale Hörgeräte- und Technologiekonzern setzt TeamViewer in allen Geschäftsbereichen ein, um Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Cybersicherheit ist im Gesundheitswesen besonders wichtig, da dies einer der Sektoren ist, der am häufigsten ins Visier von Bedrohungsakteuren gerät. Organisationen des Gesundheitswesens werden (zu Recht) als Träger großer Mengen wertvoller Daten wahrgenommen. Daher müssen Organisationen im Gesundheitswesen besonders darauf achten, dass sie geschützt sind.

Ja. TeamViewer bietet eine ganzheitliche Plattform für die Fernverwaltung, -überwachung und -sicherung von Geräten in einem kompletten Netzwerk. In Verbindung mit anderen Tools (z.B. Virenschutz, Firewalls, EDR und SIEM) kann TeamViewer Ihre Möglichkeiten zur Bewältigung von Cybersecurity-Bedrohungen erheblich verbessern.

TeamViewer ermöglicht Ihnen ein proaktives Cybersecurity-Management, d.h. die Untersuchung und Behebung von Anomalien aus der Ferne, bevor diese zu größeren Problemen werden. So behalten Sie den Überblick über alle Ihre Geräte, verwalten die Verteilung von Patches und Updates und bleiben konform mit den gesetzlichen Bestimmungen.