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Derzeit gibt es in TeamViewer zwei Geräteverwaltungssysteme: das alte und das neue Geräteverwaltungssystem. Wir empfehlen dringend, das neue Geräteverwaltungssystem wegen seiner erweiterten Funktionen und Vorteile zu verwenden.

Dieser Artikel richtet sich an alle.

Vorteile des neuen Geräteverwaltungssystems

Das neue Geräteverwaltungssystem bietet mehrere Vorteile:

  • Überall verfügbar: Das neue System ist in den TeamViewer Full Client integriert und über den Browser unter web.teamviewer.com erreichbar.
  • Verwaltete Geräte und Gruppen: Die Geräte werden auf Unternehmensebene und nicht von einzelnen Benutzern verwaltet, was Kontinuität und Kontrolle gewährleistet.
    Hinweis: Für Tensor-Kunden ist es sogar möglich, unternehmenseigene Gerätegruppen zu erstellen, was bedeutet, dass Admins die volle Kontrolle über alle im Unternehmen erstellten Geräte und Gerätegruppen haben. 
  • Vererbung von Berechtigungen: Sie können Berechtigungen auf Gruppenebene festlegen, und jedes Gerät, das dieser Gruppe hinzugefügt wird, erbt die Berechtigungen der Gruppe ohne manuelle Maßnahmen.
  • Massenaktionen: Administratoren können Massenaktionen auf Geräten durchführen, was die Geräteverwaltung im Vergleich zum Altsystem vereinfacht.
  • Detaillierte Geräteinformationen und Filterung: In der Geräteliste werden in Spalten für jedes Gerät detaillierte Informationen angezeigt, z. B. der Gerätetyp, das Betriebssystem und das installierte Modul. Sie können Ihre Geräte auch anhand dieser Parameter filtern, um benutzerdefinierte Geräteübersichten zu erhalten und Geräte schnell zu finden.
  • Skalierbarkeit: Geräte können zu mehreren Gruppen hinzugefügt werden (z. B. in einer Gruppe "Vertrieb" und in einer "EMEA-Region"), was die Verwaltung einer großen Anzahl von Geräten erleichtert.
  • Remote Management-Dienste: Die gesamte Suite von Remote Management Services, einschließlich Monitoring, Asset Management, Endpoint Protection und Backup, ist in den TeamViewer Full Client integriert und über den Browser zugänglich.
  • Embedded-Geräte: Auch Embedded-Geräte können zum neuen Geräteverwaltungssystem hinzugefügt werden. Früher mussten Sie bei https://iot.teamviewer.com/ eine separate Plattform verwenden.

So funktioniert das neue Geräteverwaltungssystem

Verwaltete Geräte und Gerätegruppen

1. Gerätegruppen erstellen: Erstellen Sie Gerätegruppen nach Ihren Bedürfnissen (z.B. nach Standort, Region, Abteilung, Kunde) über das Menü Geräte.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:

Erstellen, Bearbeiten und Löschen einer Gerätegruppe

2. Geräte hinzufügen: Fügen Sie Ihre Remote-Geräte über Geräte ➜ Hinzufügen in das Geräteverwaltungssystem ein. Sie können Geräte mit den folgenden Methoden hinzufügen, die in den folgenden Artikeln beschrieben werden:

3. Geräte Gruppen zuweisen: Weisen Sie nach dem Hinzufügen von Geräten diese den zuvor erstellten Gerätegruppen zu.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:

4. Gerätemanager zuweisen: Weisen Sie über Geräte ➜ Gerätegruppe auswählen ➜ Klicken Sie auf Manager hinzufügen zu und definieren Sie die jeweiligen Managerberechtigungen direkt über die Gerätemanagergruppen oder manuell für jeden Gerätemanager.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:

Warum sollte ich das veraltete Geräteverwaltungssystem nicht verwenden?

  • Veraltete Geräte und Gruppen können nur mit eingeschränkten Berechtigungen manuell freigegeben werden.
  • Veraltete Geräte und Gruppen sind im Besitz einzelner Benutzer. Wenn ein Benutzer das Unternehmen verlässt, geht der Zugriff auf seine  veraltetenGeräte und Gruppen verloren.
  • Wir werden das Legacy-Device-Management-System nicht weiterentwickeln.
  • Während das neue Geräteverwaltungssystem wesentliche Vorteile wie Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und granulare Kontrolle für Ihr Unternehmen bietet, bleibt das veraltete System aus Sicherheitssicht eine sichere und zuverlässige Option.
  • Wenn Sie noch das Legacyvorhandende-Management-System verwenden, finden Sie hier die hilfreichen Informationen.